時(shí)間：2018-10-25 11:26:56 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商報(bào) 作者：

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10月25日消息，近日,，宜家上線了電商業(yè)務(wù)并開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),。據(jù)宜家官網(wǎng)顯示，處于試運(yùn)營(yíng)階段的宜家網(wǎng)上商城現(xiàn)已開(kāi)放149個(gè)服務(wù)城市,，涵蓋30個(gè)省直轄市和自治區(qū),，包括寧夏、青海等西北省份自治區(qū),。

近年來(lái)宜家在中國(guó)新增了多家線下店,，業(yè)績(jī)?cè)鏊賲s在放緩。從此前公布的數(shù)據(jù)來(lái)看,，宜家在中國(guó)仍然保持著兩位數(shù)的增長(zhǎng),，截止2017年8月10日，它在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額超過(guò)132億元,，比去年同期增長(zhǎng)14%,。此外，全國(guó)商場(chǎng)訪客數(shù)量超過(guò)9000萬(wàn),，同比增長(zhǎng)11%,，但以上所有增幅都在放緩。在2016年,，宜家在中國(guó)的銷售額是117億元,，增速為19.4%，訪客量的增長(zhǎng)率則是20%。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),，宜家開(kāi)啟電商業(yè)務(wù)旨在為增長(zhǎng)乏力尋找出路,，只憑借幾個(gè)大城市中的實(shí)體賣場(chǎng)，很難全面覆蓋到國(guó)內(nèi)的消費(fèi)人群,。

對(duì)于電商極度普及的中國(guó)市場(chǎng),，宜家遲遲未開(kāi)通電商業(yè)務(wù)，顯得有些落伍,。實(shí)際上,，早在2013年，宜家的電商業(yè)務(wù)就已經(jīng)啟動(dòng),，并在13個(gè)國(guó)家內(nèi)運(yùn)營(yíng),。但在中國(guó)，宜家直到2016年9月才在上海地區(qū)試運(yùn)行電商業(yè)務(wù),，其他地區(qū)一直懸而未決,。今年8月，宜家中國(guó)零售副總裁宋穎愛(ài)才在2019財(cái)年發(fā)布會(huì)上宣布將于年內(nèi)上線電商服務(wù),。不過(guò)僅僅兩個(gè)月,，宜家電商就正式上線并運(yùn)營(yíng)，并把北京等149個(gè)城市被率先納入宜家電商業(yè)務(wù)版圖,，宜家此次顯然是準(zhǔn)備加速擴(kuò)張電商業(yè)務(wù),。

在所有零售品類里，家具家居用品可能是最特殊的品類,。大件商品較多,，決策周期長(zhǎng)并且對(duì)于商品規(guī)格、材質(zhì),、設(shè)計(jì)風(fēng)格匹配度等有著細(xì)致的要求,。除此之外，售后服務(wù)也極其考驗(yàn)品牌渠道能力,?？梢赃@么說(shuō)，家具電商業(yè)務(wù),，最昂貴的就是物流成本,。

據(jù)了解，宜家采用的是第三方物流,，而非自建物流,，也就是說(shuō)消費(fèi)者在其官網(wǎng)上購(gòu)買商品后，需要自己支付物流費(fèi)用,。這種以大城市實(shí)體賣場(chǎng)覆蓋電商用戶還不提供免費(fèi)送貨的模式能否取得實(shí)質(zhì)成果,，仍有待觀察。

中國(guó)市場(chǎng)是宜家成長(zhǎng)最迅速的國(guó)家之一。宜家2018財(cái)年財(cái)報(bào)顯示,，2018財(cái)年中國(guó)區(qū)銷售額預(yù)計(jì)超過(guò)147億元,，中國(guó)商場(chǎng)訪客超過(guò)9830萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)9.6%,。宜家俱樂(lè)部會(huì)員超過(guò)2200萬(wàn)人,，同比增長(zhǎng)22%,。并且在中國(guó)社交媒體的粉絲量超過(guò)1550萬(wàn)人,，同比大增72%。不過(guò)對(duì)比2017年宜家全球表現(xiàn)來(lái)看,，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模仍明顯不足,。在2017財(cái)年，宜家中國(guó)銷售額超過(guò)132億元,，會(huì)員數(shù)為1800萬(wàn),。同期宜家全球零售總額為363億歐元（根據(jù)貨幣影響進(jìn)行調(diào)整），會(huì)員數(shù)1.1億,。這意味著,，中國(guó)地區(qū)為宜家貢獻(xiàn)了約1/6的會(huì)員數(shù)，但彼時(shí)銷售額僅占全球零售總額的1/20,。面臨會(huì)員數(shù)在增長(zhǎng)業(yè)績(jī)卻放緩的壓力,，在網(wǎng)購(gòu)等消費(fèi)環(huán)境下，宜家不得不重新審視B2C電商,、社交電商等新渠道的價(jià)值,。

而宜家想要拓展電商業(yè)務(wù)，打通線上渠道,，吸引更多消費(fèi)者進(jìn)而促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),，首先要面對(duì)的就是將會(huì)成倍出現(xiàn)的物流壓力，甚至可能會(huì)一改宜家多年來(lái)正向增長(zhǎng)的營(yíng)收和利潤(rùn)表現(xiàn),，未來(lái)發(fā)展如何,，仍有很多不確定因素。