時間：2018-08-22 14:55:50 點擊：次
來源：雨果網(wǎng) 作者：韋華明

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在調(diào)查了全球31個國家超過3.4萬名消費者后，PayPal在其第四次年度全球跨境購物報告中揭示了全球購物者的消費情況,，其中有些數(shù)據(jù)對于跨境賣家來說,，有著非常大的指導(dǎo)意義：

在調(diào)查的31個國家里，受訪消費者中大約有一半表示會跨境購物,，受訪的中東消費者跨境購物比例為70%,，受訪的非洲消費者跨境購物比例為62%。

報告數(shù)據(jù)還指出,，大多數(shù)（65%）愛爾蘭消費者會在國內(nèi)外購買產(chǎn)品,，這主要是因為愛爾蘭商品種類有限。另外還有16%的消費網(wǎng)購只到愛爾蘭網(wǎng)站，相比有19%的愛爾蘭消費者熱衷跨境購物,。

除了愛爾蘭消費者,，澳大利亞和以色列的購物者也習(xí)慣跨境購物，分別占比82%和79%,。

從跨境購物的方式來看,，在跨境電商最熱門的一些國家，用手機和平板電腦網(wǎng)購的人越來越多,，手機和平板電腦網(wǎng)購產(chǎn)生的交易額差不多占總網(wǎng)購交易額的一半,。據(jù)調(diào)查，在中國有53%的網(wǎng)購是通過手機和平板電腦進行的,，在印度是48%,，在美國是45%。但東歐卻例外,，手機或平板電腦網(wǎng)購產(chǎn)生的交易額僅占總交易額的30%或更多一些,。從全球范圍來看，跨境網(wǎng)購主要還是在電腦上進行的,。

PayPal的調(diào)查指出,，跨境電商賣家要想增加全球銷售的機會，必須從以下4個方面入手：

1,、制定有競爭力的定價,。追求低廉的價格是大多數(shù)消費者（72%）進行跨境購物的首要原因?？缇迟u家如能制定出有競爭的價格,，并能夠為消費者提供適當(dāng)?shù)恼劭郏瑢⒂懈蟮膭偎阍谌蚍秶鷥?nèi)的競爭中勝出,。

2,、提供獨一無二的商品。消費者跨境網(wǎng)購的第二個原因是,，為了購買自己的國家買不到的商品（49%）,，或是為了發(fā)現(xiàn)新穎有趣的商品（34%）。因此賣家采購的商品是否具有獨特性,，顯得尤為重要,。

3、提供個當(dāng)?shù)刎泿胖Ц哆x項,。受訪消費者有3/4更愿意用當(dāng)?shù)刎泿胖Ц?，?0%在購買前會查貨幣匯率。

4,、讓消費者感覺到安心。選擇支付方式的時候，跨境購物者們最關(guān)心的是“支付方式的安全性”（44%）,。此外,，消費者們希望能安心地等貨物到家（24%），并且看重賣家能否讓他們簡便地在需要情況下退貨（22%）,。