從美團(tuán)開始 新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)站上新潮頭
01 BAT過(guò)后,,新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)登場(chǎng)
小米和美團(tuán)上市,,是2018年上市潮的最大注腳。BAT之后,,有個(gè)不成文但約定俗成的說(shuō)法是TMDJ,,也就是今日頭條,、美團(tuán),、滴滴和京東。這里其實(shí)還應(yīng)該加一個(gè)小米,,比如說(shuō)TMDJX,。小米給自己的定義,是以手機(jī),、智能硬件和IOT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司,。
但《財(cái)經(jīng)》雜志的分析顯然很到位,小米正處在一個(gè)微妙的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上——若成功,,或可抓住IOT平臺(tái)的機(jī)會(huì),,成為硬件和互聯(lián)網(wǎng)接壤點(diǎn)上的巨頭;若不成,,則不得不在如狼似虎的手機(jī)競(jìng)技場(chǎng)中進(jìn)行無(wú)休止的戰(zhàn)斗,。所以說(shuō),小米更像是橫跨硬件和互聯(lián)網(wǎng)的一家企業(yè),。
今日頭條現(xiàn)在的分量,,應(yīng)該說(shuō)BAT都沒(méi)法忽視。一開始大家以為今日頭條的信息流沖擊的是百度的業(yè)務(wù),,畢竟從人找信息到信息找人,,這直接競(jìng)品就是百度。
但后來(lái)抖音崛起,,成為時(shí)間黑洞,,并且?guī)в衅嬉u社交的姿態(tài),今日頭條轉(zhuǎn)而和騰訊在正面戰(zhàn)場(chǎng)開撕,。從BAT圍剿頭條,,到頭騰大戰(zhàn),只用了一兩年的時(shí)間,。
而令滴滴萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,,在合并快的收購(gòu)uber中國(guó)之后,并沒(méi)有一舉落定網(wǎng)約車大局,。滴滴一下無(wú)人應(yīng)答,,成為了大家對(duì)于打車“一夜回到解放前”的吐槽。網(wǎng)約車市場(chǎng)再次群雄并起,,雖說(shuō)滴滴的城池并沒(méi)有那么容易被攻克,,但市場(chǎng)怨聲之中,滴滴迎來(lái)的挑戰(zhàn)比補(bǔ)貼大戰(zhàn)還要嚴(yán)峻,。
小米上市之后,,緊接著是美團(tuán)。如果美團(tuán)上市時(shí)達(dá)到其所希望達(dá)到的市值,,已經(jīng)和第二陣營(yíng)中已經(jīng)上市的佼佼者京東差不多,。而就像李翔商業(yè)內(nèi)參所點(diǎn)評(píng)的那樣,,美團(tuán)上市,也是中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)亮相的標(biāo)志,。
今年5月,,“互聯(lián)網(wǎng)女皇”瑪麗·米克爾發(fā)布了2018年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告,在以市值計(jì)算的世界20大互聯(lián)網(wǎng)公司中,,美國(guó)有11家,,中國(guó)有9家。這些中國(guó)的創(chuàng)新企業(yè)家,,既有和貝佐斯同歲的馬云,,1968年出生的李彥宏,1969年出生的雷軍,,1971年出生的馬化騰,,1974年出生的劉強(qiáng)東,也有新一代的在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代創(chuàng)造奇跡的王興(1979),、張一鳴(1983)和程維(1983),。
都說(shuō)上市是一家企業(yè)的成人禮,新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,,王興攜美團(tuán)率先站上了這個(gè)歷史節(jié)點(diǎn),。
02歷史的進(jìn)程與美團(tuán)式創(chuàng)新
人的命運(yùn)要靠自我?jiàn)^斗,但也要考慮歷史的進(jìn)程,。企業(yè)也是一樣,。BAT抓住的是上一代互聯(lián)網(wǎng)用戶的需求,又因?yàn)樵诰€搜索,、在線購(gòu)物和在線社交這些仍舊是剛需,,BAT的霸主地位也就從pc時(shí)代一直延續(xù)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō),,它抓住的歷史機(jī)遇,,以及在這個(gè)歷史機(jī)遇之中所做出的創(chuàng)新,才是其成為世界級(jí)獨(dú)角獸的動(dòng)因,。歷史機(jī)遇來(lái)看,,至少包括以下三點(diǎn):
服務(wù)業(yè)的線上化:這也是中國(guó)機(jī)遇。如果說(shuō)在前一個(gè)時(shí)代,,商品銷售的數(shù)字化,、線上化機(jī)遇造就了淘寶、天貓,;在未來(lái),,服務(wù)業(yè)是更大的市場(chǎng),也將創(chuàng)造出前所未有的明星公司,。只不過(guò)服務(wù)業(yè)的數(shù)字化需要線上線下同步發(fā)展,,而線下的萬(wàn)里長(zhǎng)征要一步一步走,,所以道路會(huì)更加漫長(zhǎng),。
目前,,服務(wù)業(yè)的線上化比例最高的是電影票務(wù)(80%線上化率)和高鐵票務(wù)(90%線上化率)。以美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的核心業(yè)務(wù)外賣來(lái)說(shuō),,2017年中國(guó)餐飲業(yè)收入接近4萬(wàn)億元,,預(yù)計(jì)2020年突破5萬(wàn)億。目前每天的餐飲業(yè)訂單在3億單左右,,線上訂餐占比不到10%,,即不到3000萬(wàn)單。隨著餐飲業(yè)規(guī)模增長(zhǎng),,線上訂單比例增長(zhǎng),,以及客單價(jià)的增長(zhǎng),在線外賣市場(chǎng)未來(lái)還有巨大成長(zhǎng)空間,。
城市化和城鎮(zhèn)化加速:根據(jù)統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,2016年末我國(guó)常住人口城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到57.4%,比2012年末提高4.8個(gè)百分點(diǎn),。城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快有助于推動(dòng)生活服務(wù)行業(yè)發(fā)展,。美團(tuán)招股書提到,在城市化上,,2016年年底,,中國(guó)有156個(gè)超過(guò)100萬(wàn)人口的城市,而美國(guó)僅有10個(gè),。2017年,,中國(guó)城市的人口密度為每平方公里2426人,是美國(guó)同期的7倍以上,。
中國(guó)的城市化進(jìn)程,,帶來(lái)的是更高的人口密度,相應(yīng)的是更密集的餐廳供給,,但享受的卻是仍然遠(yuǎn)低于海外發(fā)達(dá)國(guó)家的人力成本,。
中國(guó)用戶的消費(fèi)升級(jí):消費(fèi)升級(jí)浪潮帶來(lái)消費(fèi)支出逐漸轉(zhuǎn)向提高人們生活質(zhì)量的生活服務(wù)行業(yè),根據(jù)艾瑞咨詢,,生活服務(wù)行業(yè)規(guī)模從2017年人民幣18.4萬(wàn)億元增長(zhǎng)至2023年的人民幣33.1萬(wàn)億元,,預(yù)計(jì)年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.2%。
美團(tuán)招股書提到,,生活服務(wù)行業(yè)的規(guī)模在未來(lái)五年會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng),,從2017年的18.4萬(wàn)億到2023年的33.1萬(wàn)億。2023年規(guī)模預(yù)計(jì)可達(dá)到33.1萬(wàn)億元,。
說(shuō)了中國(guó)的機(jī)遇,,再來(lái)說(shuō)說(shuō)美團(tuán)的創(chuàng)新,。美團(tuán)的創(chuàng)新我們大概可以從消費(fèi)端、模式端和運(yùn)營(yíng)端來(lái)總結(jié),。
消費(fèi)端:抓住機(jī)會(huì)窗口期(一二線以及三四線城市),。新電商的出發(fā)起點(diǎn)源于消費(fèi)變遷,業(yè)務(wù)發(fā)展路徑映射消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣,,如美團(tuán)打造的生活社交圈,。到店、到家,、旅行,、出行四大場(chǎng)景,基本覆蓋了城市人群的活動(dòng)類型,。美團(tuán)的業(yè)務(wù)圍繞實(shí)際意義上的城市展開,,數(shù)字化的方式將餐飲、外賣,,商家,、商圈,騎車,、打車等以前所未有的緊密度鏈接起來(lái),。
模式端:美團(tuán)定位于綜合生活服務(wù)電商,通過(guò)產(chǎn)業(yè)縱深,、2C+2B,,生態(tài)閉環(huán)增強(qiáng)商家和用戶的粘性。面對(duì)B端,,美團(tuán)正在構(gòu)建“綜合生活服務(wù)入口”,,已經(jīng)初具規(guī)模;對(duì)于C端用戶來(lái)講,,美團(tuán)正在構(gòu)建“網(wǎng)上城市”,。
運(yùn)營(yíng)端:技術(shù)賦能,用戶價(jià)值的再挖掘與獲客效率提升,。拿外賣來(lái)說(shuō),,已經(jīng)不是配送這么簡(jiǎn)單直接,大數(shù)據(jù)分析與AI技術(shù),,使騎手日均配送量從得到提升,,用戶平均等待時(shí)間縮短。相當(dāng)于說(shuō),,美團(tuán)建立了龐大的同城即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),,之后也可能拓展為覆蓋所有消費(fèi)品品類的綜合性物流平臺(tái)。另外,美團(tuán)構(gòu)建的“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;全場(chǎng)景,相對(duì)而言效果更顯著,,且平臺(tái)本身有更高的運(yùn)營(yíng)成本,,規(guī)模化價(jià)值更高,,運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)綜合性平臺(tái)的協(xié)同效應(yīng),。
03新一代互聯(lián)網(wǎng)的征途是星辰大海
上市只是一個(gè)新起點(diǎn),能否走到未來(lái),,就要看企業(yè)的終極壁壘,,以及創(chuàng)始人的意志力和格局,。
互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的核心價(jià)值即提升消費(fèi)決策與交易執(zhí)行的效率,,美團(tuán)邊界的拓展,其實(shí)內(nèi)在邏輯是業(yè)務(wù),、服務(wù)和場(chǎng)景的延伸,。美團(tuán)上市也可以說(shuō)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中,中國(guó)新一代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“成人禮”,,美團(tuán)必然要面對(duì)更復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境,,也需要更多的耐心、更高的遠(yuǎn)見(jiàn)和更強(qiáng)的執(zhí)行力,。
在和母校清華大學(xué)校長(zhǎng)邱勇交談時(shí),,王興說(shuō),他有一個(gè)小目標(biāo),,就是到2021年清華110周年校慶的時(shí)候,,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)可以朝著建設(shè)世界一流的企業(yè)方向邁進(jìn)。如同王興在招股書中所說(shuō),,"在用科技幫大家吃得更好,、生活更好的道路上,我們既往不戀,,縱情向前”,。
“既往不戀、縱情向前”,,王興很喜歡這句話,,甚至成為了美團(tuán)的血液和基因。
王興在老家龍巖的一次演講闡述過(guò)他對(duì)這句話的理解:“我父親也是一個(gè)企業(yè)家,,做著非常傳統(tǒng)的水泥生意,,我過(guò)去幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和我耳濡目染我父親的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷很不一樣。傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)好比登山,,山永遠(yuǎn)在那里,,你隨時(shí)都可以去;而互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就像一波波的科技大潮,像沖浪一樣,,你要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),,踏上浪頭,如果這個(gè)浪頭過(guò)去了,,你不用再去追他,,你應(yīng)該勇敢地迎接并敏銳地捕捉下一個(gè)浪潮?;ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)就是大潮,,一波波過(guò)去,一波波又會(huì)到來(lái),,新的機(jī)會(huì)會(huì)不斷產(chǎn)生,,但是不要留戀于過(guò)去。”
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