阿里、京東,、順豐為“前置倉”各出絕招
關(guān)于前置倉布局,,阿里的零售通、京東的新通路可覆蓋到鄉(xiāng)村的門店,,菜鳥和京東的線下便利店可以從實(shí)現(xiàn)門店到個(gè)人,,順豐的前置倉主要分布在城市。阿里和京東的線上線下運(yùn)營能力決定二者勝負(fù),,而王衛(wèi)想要打造一個(gè)與馬云相抗衡的新商業(yè)局面,。

當(dāng)馬云在2016年底杭州·云棲大會(huì)上,第一次提出新零售的概念之時(shí),,相信很多人還不能理解,,網(wǎng)購的時(shí)代還沒有過去,實(shí)體零售店緣何再次興起,?正如馬云在2013年菜鳥成立之初,,提出“智能物流骨干網(wǎng)”的概念一樣令人匪夷所思,新零售未經(jīng)彩排便闖入我們的生活,,即時(shí)物流大戰(zhàn)打響,,摘下新零售的面紗,快遞物流企業(yè)紛紛走上新物流的發(fā)展道路,。
配合新物流興起的是前置倉的布局,。前置倉,是指在企業(yè)內(nèi)部倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)內(nèi),,離門店最近,,最前置的倉儲(chǔ)物流。傳統(tǒng)的物流配送格局已經(jīng)由電商平臺(tái)+快遞企業(yè)+消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_(tái)+前置倉+即時(shí)物流(或消費(fèi)者),,或者前置倉+消費(fèi)者,。
作為最大的快遞物流企業(yè),今天我們比較一下阿里,、京東,、順豐的前置倉布局,看看各家優(yōu)勢(shì)所在:
阿里巴巴
阿里主要推出了零售通業(yè)務(wù),,零售通是阿里巴巴B2B事業(yè)群針對(duì)線下零售小店推出的一個(gè)為城市社區(qū)零售店提供訂貨,、物流,、營銷、增值服務(wù)等的互聯(lián)網(wǎng)一站式進(jìn)貨平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下零售業(yè)的升級(jí),。2017年8月,阿里巴巴零售通首個(gè)前置倉在浙江義烏舉行開倉儀式,,阿里巴巴集團(tuán)副總裁,、零售通總經(jīng)理林小海表示,接下去,,零售通將在全國2000多個(gè)城市布局前置倉,,并與區(qū)域倉形成有效的互補(bǔ),去整合優(yōu)質(zhì)商品,,讓小店更賺錢,。
據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道:“零售通前置倉是一個(gè)對(duì)上整合品牌商商品資源,對(duì)下以街道為單位精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,、郵差商的倉配資源,,通過系統(tǒng)和數(shù)據(jù)賦能中小經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為小區(qū)域內(nèi)共配服務(wù)商,用最低的成本,、最高的效率,、最透明的全鏈路數(shù)據(jù)鏈接工廠倉庫與小店貨架。”
零售通早前介紹,,前置倉覆蓋半徑大約為30公里,,主要以覆蓋小型城市為主。通過前置倉,,可節(jié)約整個(gè)行業(yè)倉配資源投入80%以上,,提高商品、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率200%以上,,減少供應(yīng)鏈建設(shè)的重復(fù)投入和資源消耗,。
其三類倉儲(chǔ)之間是平行關(guān)系,不是遞進(jìn)關(guān)系,,不同的商品,,根據(jù)周轉(zhuǎn)率,成本,,頻率,,以及配送時(shí)效等多重維度,來選擇進(jìn)入零售通不同的倉儲(chǔ)內(nèi),。商品基于菜鳥物流大數(shù)據(jù)支撐提前移動(dòng),。
阿里的野心可見一斑,零售通目前在全國多少個(gè)城市鋪設(shè)有前置倉尚無統(tǒng)計(jì)數(shù)字可言,,但阿里做實(shí)體店起來,,線下運(yùn)營能力比京東強(qiáng)很正常,。作為阿里新零售戰(zhàn)略的兩翼之一,,另一翼是菜鳥,,而菜鳥的前置倉有點(diǎn)我達(dá)及屈臣氏。
早在2017年底“2017中國零售創(chuàng)新峰會(huì)”上,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)B2B總監(jiān)范春瑩就表示,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)著手在B2B領(lǐng)域打造一個(gè)全新的物流模式:通過全面布局前置倉,幫助商品提前下沉,、包裹越庫集貨,,形成集約式共同配送,高效服務(wù)全國的數(shù)百萬家小店,。按照規(guī)劃,,菜鳥將把小店前置倉規(guī)模做到數(shù)百個(gè)之多,覆蓋全國主要城市,。此前,,菜鳥在小店配送方面已經(jīng)與阿里零售通一起,推出了區(qū)域倉和城市倉,,此次打造前置倉是物流觸角的進(jìn)一步延伸,,服務(wù)半徑縮小到了30公里,讓商品離小店更近,。
2018年1月10日,,天貓與菜鳥方面宣布,即日起聯(lián)合物流伙伴點(diǎn)我達(dá)和商家推出基于門店發(fā)貨的“定時(shí)達(dá)”服務(wù),。消費(fèi)者網(wǎng)購下單時(shí),,可以選擇從就近的實(shí)體門店送貨,最快2小時(shí)可以送達(dá),,還可以預(yù)約特定時(shí)段送貨,。目前,屈臣氏天貓旗艦店已經(jīng)開通該服務(wù),。屈臣氏在上海,、廣州、深圳,、杭州,、東莞五大城市的200多家門店變身“前置倉”,可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費(fèi)者送貨,。
經(jīng)過“門店發(fā)貨”的模式試運(yùn)行后,,菜鳥門店發(fā)貨的訂單量顯著增長(zhǎng)。菜鳥宣布將“門店發(fā)貨”的模式進(jìn)行升級(jí),,將這個(gè)從線下門店直接發(fā)貨的模式擴(kuò)展到全國30多個(gè)核心城市,,總計(jì)接入近400家門店作為發(fā)貨前置倉,。要把“門店發(fā)貨”“分鐘級(jí)配送”拓展至全國30余個(gè)城市,提升用戶的購物體驗(yàn),。
在天貓618年中大促之際,,菜鳥宣布門店發(fā)貨再下70城,目前已覆蓋全國30個(gè)省100多個(gè)城市,,其中屈臣氏門店增加到1000家,,馬克華菲、Lily,、361等十大服飾品牌,,以及放心大藥房等藥店最新接入。至此,,菜鳥可以宣布做到消費(fèi)者網(wǎng)上下單,,菜鳥樓下發(fā)貨,新物流邁上“分鐘級(jí)”配送時(shí)代新臺(tái)階,。
京東
京東的前置倉戰(zhàn)略包括京東新通路,,達(dá)達(dá)—京東到家與沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店共建的倉配一體化云倉“山姆云倉”以及京東便利店。
京東新通路是2015年京東利用強(qiáng)大的商品供應(yīng)系統(tǒng)和物流優(yōu)勢(shì),,取代品牌商品經(jīng)銷環(huán)節(jié),,讓品牌商的商品直達(dá)線下零售終端的B2B銷售體系。2016年京東獲得沃爾瑪40億美元投資,,沃爾瑪接入“京東到家”,,雙方合作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),京東到家從沃爾瑪獲得門店資源,,且減弱單純O2O企業(yè)的盈利焦灼感,,沃爾瑪從京東到家得到線上增量。
2018年3月20日,,京東正式發(fā)布“京東新通路無界零售戰(zhàn)略”,,宣布推出一套全新的聯(lián)合倉配體系,全面升級(jí)B2B通路效率,,并正式進(jìn)軍餐飲B2B,,將聯(lián)合倉配體系在全國范圍內(nèi)復(fù)制推廣。京東新通路的聯(lián)合倉配定位于服務(wù)當(dāng)?shù)?-5公里半徑內(nèi)京東掌柜寶客戶(夫妻店)的末端物流體系,??梢钥醋魇谴蛟旆?wù)夫妻店的“前置倉”體系。業(yè)務(wù)模型則是整合,、招商各區(qū)域中小經(jīng)銷商,、批發(fā)商的倉配資源,將京東的中央倉與他們的倉配資源打通,,實(shí)現(xiàn)貨從京東中央倉到聯(lián)合倉,,再到夫妻店的業(yè)務(wù)流程,。
聯(lián)合倉配模式的本質(zhì)是在“知人、知貨,、知場(chǎng)”的基礎(chǔ)上升級(jí)零售的基礎(chǔ)設(shè)施,,聯(lián)合品牌商、中小經(jīng)銷商,、批發(fā)商的力量,,有效提升配送效率,擴(kuò)大最后一公里配送的可實(shí)現(xiàn)范圍,,提升用戶體驗(yàn),讓整個(gè)通路的勢(shì)能完全釋放,,從而打造一張完整的無界零售圖景,。
不僅如此,京東新通路推出京東便利店,。去年四月,,劉強(qiáng)東宣布了在全國范圍內(nèi)的“百萬便利店計(jì)劃”,近日更是放出豪言,,要在今年年底前每天新增1000家京東便利店,,每300米一家。霸道總裁的氣質(zhì)一覽無余的同時(shí),,也與京東便利店的開店模式有關(guān),,并非連鎖加盟形式,而是以品牌賦能型的松散合作為主,,這使得京東便利店能在短時(shí)期內(nèi)大范圍覆蓋全國,,創(chuàng)造便利店神話。隨處可見的京東便利店無疑是京東布局前置倉最重要的砝碼之一,。
目前京東物流面臨的全新挑戰(zhàn)是:1日益提高的時(shí)效需求:天級(jí)→小時(shí)級(jí)→分鐘級(jí),;2海量SKU和訂單的管理:萬級(jí)→500萬級(jí)→千萬級(jí);3C端市場(chǎng)波動(dòng)大:波峰/波谷近10倍,,還在擴(kuò)大,。這就需要京東不斷改善供應(yīng)鏈體系,打造倉配一體化網(wǎng)絡(luò)模式,,以客戶為中心持續(xù)創(chuàng)新,,重視與加大對(duì)智慧化技術(shù)應(yīng)用的投入。前置倉還要解決“基于京東區(qū)域倉與前置倉兩級(jí)倉庫網(wǎng)絡(luò),,準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)不同地區(qū)對(duì)商品的需求,,通過運(yùn)籌優(yōu)化算法,制定補(bǔ)貨與調(diào)撥政策,,降低庫存與缺貨成本,,在保障時(shí)效的前提下降低運(yùn)營成本”的問題,。
順豐
順豐的打法與阿里集團(tuán)和京東不同,順豐是利用線下體驗(yàn)店和“前置倉+店配”模式,,后者最新試點(diǎn)應(yīng)用,。
順豐的線下體驗(yàn)店經(jīng)歷了一輪市場(chǎng)洗牌探索期。順豐于2014年上線順豐嘿客,,主要解決最后一公里物流難題,,市場(chǎng)遇阻之后,2015年更名為順豐家,,與優(yōu)選聯(lián)手打造社區(qū)O2O,,2016年全國范圍內(nèi)的順豐嘿客、順豐家門店逐步改變成順豐優(yōu)選實(shí)體店,。在順豐優(yōu)選的官網(wǎng)界面上,,寫著如下介紹:順豐優(yōu)選由順豐商業(yè)集團(tuán)傾力打造,以“優(yōu)選商品,,服務(wù)到家”為宗旨,,依托線上電商平臺(tái)與線下社區(qū)門店,為用戶提供日常所需的全球優(yōu)質(zhì)美食,。順豐優(yōu)選的商品覆蓋全球60多個(gè)國家和地區(qū),,并深入國內(nèi)外產(chǎn)地進(jìn)行直采合作,品類覆蓋肉類海鮮,、熟食蛋奶,、水果蔬菜、酒水飲料,、休閑食品,、沖調(diào)茶飲、糧油干貨等,。
產(chǎn)品品類列的雖無二致,,但順豐優(yōu)選與其他便利店的定位顯著不同。順豐優(yōu)選主要定位于生鮮商品,,而且以海外生鮮商品為主,,客戶人群定位于高端客戶。目前,,雖然順豐優(yōu)選在全國只有數(shù)千家門店,,與阿里,京東相比,,可謂是小巫見大巫,,但三股勢(shì)力之間發(fā)展路子并不相同,也不能一概地相提并論。
近日,,順豐速運(yùn)杭州區(qū)率先開啟了“前置倉+店配”的新模式,,順豐速運(yùn)的“前置倉”設(shè)在收方客戶較集中區(qū)域的速運(yùn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),既充分利用分點(diǎn)部現(xiàn)有資源(場(chǎng)地,、倉管員,、電腦、監(jiān)控,、設(shè)備等),,同時(shí)將配送半徑縮小到1-3公里,滿足了同步配送5-10家門店要求,,大大減少串點(diǎn)線路后端門店等待時(shí)間,,達(dá)到快速配貨的目的。順豐欲借助速運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)的前置倉資源,,通過這種新模式,,承接更多的相關(guān)服務(wù),將自身的配送優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,,實(shí)現(xiàn)同城生活圈內(nèi)1小時(shí)和2小時(shí)等幾個(gè)不同配送時(shí)效。目前這種模式只在杭州存在,,相信順豐將會(huì)以最快的速度將這種模式在全國復(fù)制開去,。
綜上所述,關(guān)于前置倉的布局,,阿里的零售通,、京東的新通路可以覆蓋到鄉(xiāng)村的門店,菜鳥和京東的線下便利店可以從實(shí)現(xiàn)門店到個(gè)人,,順豐的前置倉主要分布在城市,。阿里和京東的線上線下運(yùn)營能力決定二者勝負(fù),而王衛(wèi)想要打造一個(gè)與馬云相抗衡的新商業(yè)局面,,完美地把強(qiáng)大的順豐快遞網(wǎng)絡(luò),、線上交易平臺(tái)、線下實(shí)體三者結(jié)合起來,,還有很長(zhǎng)的一段路要走,。
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