時間：2018-04-19 11:16:30 點擊：次
來源：中國網(wǎng) 作者：金慧慧

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日前,，國家郵政局委托專業(yè)第三方對2018年第一季度快遞服務(wù)滿意度進行了調(diào)查,，對全國重點地區(qū)快遞服務(wù)時限準時率進行了測試,。調(diào)查結(jié)果顯示,，郵政EMS等七大快遞公司48小時準時率為51.04%,，同比提高0.15個百分點,。

調(diào)查顯示,，2018年第一季度快遞服務(wù)全程時限為70.00小時,，同比縮短0.76小時,。72小時準時率為64.7%,，同比提高0.4個百分點。

從分環(huán)節(jié)來看,，除投遞環(huán)節(jié)略有延長外,，其他三個環(huán)節(jié)均有改善。寄出地處理環(huán)節(jié)平均時限為13.30小時,，同比縮短0.56小時,；運輸環(huán)節(jié)平均時限為39.60小時，同比縮短0.13小時,；寄達地處理環(huán)節(jié)平均時限為11.22小時,，同比縮短0.66小時,；投遞環(huán)節(jié)平均時限為5.88小時，同比延長0.59小時,。

“BESTY”企業(yè)( 包括郵政EMS,、順豐速運、圓通速遞,、中通快遞,、申通快遞、韻達速遞,、百世快遞)在TOP30城市（為測試50城市中2017年業(yè)務(wù)量累計排名前30的城市）平均時限為54.78小時,，同比延長1.62小時；48小時準時率為51.04%,，同比提高0.15個百分點,。