時(shí)間：2018-04-11 09:11:07 點(diǎn)擊：次
來源： 作者：

條評(píng)論打印收藏

4月9日，智慧財(cái)經(jīng)研究院在博鰲亞洲論壇上發(fā)布《2018“美好生活”智慧零售白皮書》,。

白皮書認(rèn)為,，中國正在發(fā)著一場以技術(shù)驅(qū)動(dòng)、線上線下一體化,、資本合縱連橫,、生鮮成突破口為特點(diǎn)的零售變革。2018年,，零售創(chuàng)新的重點(diǎn)由“提升技術(shù)”向“提升體驗(yàn)”轉(zhuǎn)變,。

蘇寧易購副董事長孫為民在博鰲“智慧產(chǎn)業(yè)如何服務(wù)美好生活”分論壇上表示，智慧零售時(shí)代,，生產(chǎn)關(guān)系從“產(chǎn),、銷、用”演變?yōu)?ldquo;用,、銷,、產(chǎn)”。零售商則通過智能感知,，超前預(yù)測消費(fèi)需求,，并傳遞給生產(chǎn)商，生產(chǎn)商根據(jù)反饋信息以消費(fèi)者定制化的方式提供商品和服務(wù),。

消費(fèi)升級(jí)是這波零售革命的原動(dòng)力,，一方面，80,、90新生力量正逐漸成為消費(fèi)主體,，在消費(fèi)觀念上更加追求品質(zhì)化,、個(gè)性化與便捷化；另一方面,，伴隨收入增長與城鎮(zhèn)化水平提升,，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度在弱化，精力開始集中于商品的品質(zhì),、品牌和服務(wù),。

白皮書認(rèn)為，未來零售行業(yè)的增量將體現(xiàn)在富?；?、城鎮(zhèn)化和年輕化三個(gè)方面。而專業(yè)化,、社交化,、服務(wù)化以及場景化則是智慧消費(fèi)訴求最重要的四個(gè)特點(diǎn),。

包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)支付、 云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、人工智能、語音和圖像識(shí)別等新技術(shù)成為零售業(yè)態(tài)翻新的驅(qū)動(dòng)力,。阿里盒馬鮮生,、京東7Fresh，美團(tuán)掌魚生鮮,，都是互聯(lián)網(wǎng)公司

深入線下的案例,，重構(gòu)了消費(fèi)場景和消費(fèi)體驗(yàn)。

孫為民表示,，互聯(lián)網(wǎng)的下半場將是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，所有的場景都可以網(wǎng)絡(luò)化定位，其中間的布局也可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化鏈接,，零售三要素商品,、用戶和支付都會(huì)被數(shù)字化。蘇寧目標(biāo)是通過智慧零售“租建并購聯(lián)”戰(zhàn)略,，實(shí)現(xiàn)2020年兩萬家互聯(lián)網(wǎng)門店,。

白皮書認(rèn)為，在未來的發(fā)展方向上,，技術(shù)仍將會(huì)起決定性作用,。RFID、人工智能,、聊天機(jī)器人,、圖像搜索,、區(qū)塊鏈等雖然還處于應(yīng)用的初期，但擁有巨大的潛力,。哪項(xiàng)技能能夠在商業(yè)應(yīng)用上取得突破,，就有望帶動(dòng)與之相關(guān)的一系列零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新，下一個(gè)風(fēng)口可能就會(huì)在其中誕生,。