支付寶再“吃”央行罰單:涉7項(xiàng)違規(guī)行為
億歐消息,據(jù)中國(guó)人民銀行官網(wǎng)顯示,近日,中國(guó)人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表,支付寶因7項(xiàng)違規(guī)行為,合計(jì)被罰共18萬(wàn)元人民幣。做出行政處罰的日期為2018年3月22日。
信息公示表顯示,支付寶違法行為類型主要為客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個(gè)人信息保護(hù)三大方面。
其中,在客戶權(quán)益方面,主要為金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。在產(chǎn)品宣傳方面,其違規(guī)行為表現(xiàn)為:在視頻宣傳中開(kāi)展引人誤解的宣傳;在支付寶官方微博中開(kāi)展引人誤解的宣傳;處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。此外,在個(gè)人信息保護(hù)方面,主要為個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則)個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。
對(duì)于上述違規(guī)行為,中國(guó)人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,對(duì)支付寶處以罰款3萬(wàn)元。另?yè)?jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬(wàn)元、5萬(wàn)元。以上罰款合計(jì)人民幣18萬(wàn)元。
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