京東全球購與國家監(jiān)測中心達成合作
時間:2018-03-16 10:08:29 點擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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3月14日,京東全球購與跨境電子商務商品質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心(以下簡稱“國家監(jiān)測中心”)簽署了跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量共治合作備忘錄,雙方將建立質(zhì)量共治合作機制,建立健全跨境電商全鏈路產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,保護消費者和網(wǎng)絡交易經(jīng)營者合法權(quán)益等。
根據(jù)備忘錄,雙方合作包含數(shù)據(jù)互通、風險防控、協(xié)同處置、技術(shù)交流、信息發(fā)布等五方面完善機制。具體內(nèi)容如下:
(1)國家監(jiān)測中心將向京東全球購提供全球范圍內(nèi)的跨境電商產(chǎn)品風險監(jiān)測信息,而京東全球購將共享自檢自控、消費評價、投訴退貨、下架召回、商品追溯等數(shù)據(jù)信息,雙方共同推動跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量風險數(shù)據(jù)的完善和研究。
(2)合作構(gòu)建風險評價模型,實現(xiàn)網(wǎng)絡交易商品的質(zhì)量風險識別、分析及預警,共同消減網(wǎng)絡交易商品的質(zhì)量安全風險。
(3)雙方將強化在商品質(zhì)量風險處置方面的合作,國家監(jiān)測中心將及時向京東全球購通報監(jiān)測到的風險情況,包括行政監(jiān)管部門的相關(guān)風險警示通告、公告,抽檢不合格情況,國內(nèi)外通報召回信息,消費者投訴舉報信息以及其他風險信息并提出處置建議,京東全球購根據(jù)國家監(jiān)測中心提供的信息及時開展調(diào)查、反饋及處置。
(4)由國家監(jiān)測中心牽頭組建跨境電商專家智庫團隊,吸收京東全球購專業(yè)人員加入團隊,形成常態(tài)化的業(yè)務研討和技術(shù)交流模式,為質(zhì)量安全管控提供專業(yè)支持。
(5)雙方將建立信息發(fā)布合作機制,就消費者關(guān)心、社會關(guān)注的熱點問題進行溝通、研討,由國家監(jiān)測中心對京東全球購的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測情況不定期發(fā)布經(jīng)雙方書面確認的權(quán)威監(jiān)測結(jié)果,增加質(zhì)量管控工作透明度。
據(jù)介紹,近年來,我國跨境電商貿(mào)易連續(xù)保持30%以上的增速,2016年貿(mào)易額即達6.5萬億元,預計到2020年中國跨境電商交易規(guī)模將達到12萬億人民幣。同時,隨著國家監(jiān)測中心“大數(shù)據(jù)、大統(tǒng)一、大集中、大集成”信息化平臺的建成,我國在跨境電商質(zhì)量監(jiān)管領(lǐng)域的水平也在不斷提升,而此次京東全球購與國家監(jiān)測中心的合作,也是檢企合作新模式的創(chuàng)新。
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