天貓聯(lián)合菜鳥(niǎo)推出門(mén)店發(fā)貨,線下商家變身前置倉(cāng)2小時(shí)送達(dá)
天貓與菜鳥(niǎo)方面今天宣布,即日起聯(lián)合物流伙伴和商家推出基于門(mén)店發(fā)貨的“定時(shí)送”服務(wù)。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單時(shí),可以選擇從就近的實(shí)體門(mén)店送貨,最快2小時(shí)可以送達(dá),還可以預(yù)約特定時(shí)段送貨。
目前,屈臣氏的天貓旗艦店已經(jīng)開(kāi)通該服務(wù)。屈臣氏在上海、廣州、深圳、杭州、東莞五大城市的200多家門(mén)店變身“前置倉(cāng)”,可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者送貨。
上述5個(gè)城市的消費(fèi)者在屈臣氏天貓旗艦店購(gòu)物時(shí),菜鳥(niǎo)將根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址,定位附近3公里內(nèi)的屈臣氏門(mén)店。同時(shí)根據(jù)消費(fèi)者下單的商品,運(yùn)算門(mén)店內(nèi)的庫(kù)存。如果門(mén)店有庫(kù)存可以發(fā)貨,系統(tǒng)將在消費(fèi)者支付前的頁(yè)面上顯示“定時(shí)送”字樣。消費(fèi)者點(diǎn)擊后,可以選擇不同的時(shí)段送貨上門(mén)。菜鳥(niǎo)的合作伙伴“點(diǎn)我達(dá)”預(yù)計(jì)將投入數(shù)萬(wàn)名快遞員,專門(mén)用于門(mén)店發(fā)貨的即時(shí)遞送。
除屈臣氏外,周黑鴨等食品企業(yè)、銀泰等大型商城都將加入到門(mén)店發(fā)貨的體系中。屆時(shí),菜鳥(niǎo)將把最快2小時(shí)送達(dá)、定時(shí)送達(dá)、極速退換貨等產(chǎn)品融合到新零售消費(fèi)場(chǎng)景中,實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。
阿里巴巴全面啟動(dòng)新零售以來(lái),已經(jīng)在物流領(lǐng)域推出多項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。隨著盒馬鮮生推出3公里內(nèi)30分鐘送達(dá),天貓超市生鮮推出1小時(shí)送達(dá),天貓基于線上線下融合的即時(shí)物流異軍突起。而這次,天貓和菜鳥(niǎo)則是把即時(shí)物流拓展到了天貓商家的旗艦店,這意味著即時(shí)物流不再局限于生鮮這個(gè)垂直門(mén)類(lèi),未來(lái)可以全面服務(wù)天貓商家。
“新零售下,線下實(shí)體店會(huì)進(jìn)一步形成3公里距離內(nèi)的供求體系,很多貨并不需要純電商的倉(cāng)庫(kù)里發(fā)貨,可以從靠近消費(fèi)者最近的實(shí)體店發(fā)貨,這些實(shí)體店會(huì)變成未來(lái)的物流配送的重要支點(diǎn)。”菜鳥(niǎo)門(mén)店發(fā)貨項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李望中表示。
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