關(guān)于跨境旺季 亞馬遜透露了新方向
作為電商行業(yè)巨頭,,在全球有14大站點(diǎn),,近三億的活躍付費(fèi)用戶,亞馬遜的每一個新動作都備受關(guān)注,。日前,,亞馬遜中國副總裁、亞馬遜“全球開店”亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐也透露了一些新的方向,。
淡定看旺季進(jìn)入10月份,,跨境出口電商都開始被旺季的緊張又興奮的氣氛籠罩,接下來的三個月銷量可能決定了一年的業(yè)績到底能沖多高,。為此,,跨境出口賣家都在緊鑼密鼓地進(jìn)行旺季備戰(zhàn),而平臺的一舉一動也將影響到賣家和消費(fèi)者的雙向體驗(yàn),。亞馬遜多年來積累的促銷經(jīng)驗(yàn),,似乎早已看淡了旺季帶來的慌忙。亞馬遜中國副總裁,、亞馬遜“全球開店”亞太區(qū)負(fù)責(zé)人戴竫斐告訴億邦動力網(wǎng),,早在7-8月份,亞馬遜已經(jīng)開始準(zhǔn)備第四季度的旺季,。
對于賣家,,亞馬遜也會進(jìn)行不同的旺季備戰(zhàn)培訓(xùn),也會配備相應(yīng)的客戶經(jīng)理進(jìn)行輔導(dǎo),,告訴賣家要根據(jù)品類和大數(shù)據(jù)的分析,,要準(zhǔn)備多少貨物,什么時候入倉,。在推廣方面,,也會通知賣家申請全球促銷活動,加強(qiáng)其廣告和推銷方面的能力,。因?yàn)閬嗰R遜每年都會有類似的旺季準(zhǔn)備,,第三季度也有Prime Day的促銷節(jié),,平臺對于賣家的入倉、促銷以及物流方面的指引并不缺乏,,因而賣家只需要在前段的供應(yīng)鏈和頭程物流上做好準(zhǔn)備,,旺季的業(yè)績就有了保證。
制造業(yè)轉(zhuǎn)跨境的三大難題自去年亞馬遜推出“制造+”項(xiàng)目,,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商成為了行業(yè)關(guān)注的重點(diǎn),,而在“制造+”即將迎來一周年之際,戴竫斐也表達(dá)了其對制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境的復(fù)盤心得,。在這個從傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型到新貿(mào)易時代的過程中,,行業(yè)表現(xiàn)出三個突出的特點(diǎn)與優(yōu)勢。一是外貿(mào)的主導(dǎo)權(quán)正在從大型跨國企業(yè)的手中分散到更多參與到新貿(mào)易的中小企業(yè)手中,,在一定程度上,,外貿(mào)的門檻降低了。二是外貿(mào)從以訂單的要求為主正在轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者的真實(shí)需求為主,。
導(dǎo)致產(chǎn)品從標(biāo)準(zhǔn)化直接轉(zhuǎn)向個性化,,因而企業(yè)也必須能夠更快速、更敏銳來滿足客戶的需求,。三是品牌再也不是大企業(yè)的專利,,除了一些家喻戶曉的國際品牌以外,在全球市場上看到了品牌的個性化,、多樣化和碎片化的趨勢,。近年來,有很多的中國企業(yè)通過跨境電商在海外打造自有品牌,,成功地從中國制造升級為全球品牌。雖然傳統(tǒng)的制造業(yè)迎來了機(jī)會,,但在轉(zhuǎn)型跨境電商的路上,,也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。戴竫斐提到,,傳統(tǒng)制造業(yè)與跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式差異很大,,所以制造企業(yè)需要成立一個不同的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營,以適應(yīng)這個新的業(yè)務(wù)模式,。而人才的缺失就會成為一個重要問題,。企業(yè)在人才的培訓(xùn)與儲備方面需要有很多的投入,這時,,企業(yè)家的決心是非常重要的,。因?yàn)閭鹘y(tǒng)制造企業(yè)在剛剛開始做自己的品牌或拓展新業(yè)務(wù)的時候,一開始的訂單量會比較少,,所以,,長遠(yuǎn)來看才能見到成效。成功的企業(yè)都是很有遠(yuǎn)見的,知道跨境電商是將來的趨勢,,不斷地投入,。此外,還有一些能力方面的缺失,??缇畴娚痰墓?jié)奏非常快,,企業(yè)每天都要看大數(shù)據(jù),,然后根據(jù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的反饋來進(jìn)行快速的產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)的調(diào)整。這跟傳統(tǒng)接單模式有很大的不同,,在生產(chǎn)方面的柔韌度,、敏銳度也是對很多大型企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。因此,,對于下決心要轉(zhuǎn)型跨境電商的制造企業(yè),,戴竫斐給出了四條建議。
一是企業(yè)需要有大數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力,??缇畴娚套屍髽I(yè)有機(jī)會直接面對終端消費(fèi)者,獲得海量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)以及直接反饋,。企業(yè)必須能夠利用數(shù)據(jù),,隨時調(diào)整產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn),來滿足消費(fèi)者的需求,。二是柔性化生產(chǎn)能力,。對于制造型企業(yè)來說,小批量,、多批次,、定制化生產(chǎn)將取代傳統(tǒng)模式的規(guī)模化,、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),,這將要求制造企業(yè)在供應(yīng)鏈和生產(chǎn)性管理方面做很大的調(diào)整與升級,變得更加靈活敏捷,。三是品牌建設(shè)和管理能力,。從代工和賣沒有品牌的產(chǎn)品到打造自有國際品牌,是一個艱難但是也非常激動人心的過程和商機(jī),,建立自有品牌將幫助企業(yè)拿到未來的產(chǎn)品的自主權(quán)和定價權(quán)和累計(jì)自有的品牌客戶,。最后,企業(yè)必須提升他們的綜合能力,。從生產(chǎn)到研發(fā)設(shè)計(jì),,從市場營銷到客戶與消費(fèi)者的管理,,企業(yè)在綜合能力和競爭力的提升都不可或缺。
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