時(shí)間：2017-11-09 10:24:30 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào) 作者：

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國(guó)家郵政局副局長(zhǎng)劉君做客中國(guó)政府網(wǎng)，圍繞社會(huì)關(guān)注的“雙11”保障話題，與網(wǎng)友在線交流，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

劉君表示，今年“雙11”將依然保持消費(fèi)旺勢(shì)，呈現(xiàn)國(guó)際國(guó)內(nèi)聯(lián)動(dòng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)的態(tài)勢(shì)，保障民生的任務(wù)更重，對(duì)快遞業(yè)的壓力十分巨大，“要全力滿足廣大人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，我們還要不斷努力！”

劉君介紹，郵政業(yè)已經(jīng)從五個(gè)方面進(jìn)行了充分準(zhǔn)備。一是發(fā)揮保障機(jī)制作用，提前協(xié)調(diào)上游電商開(kāi)展預(yù)測(cè)，并對(duì)每個(gè)企業(yè)實(shí)際承載能力核定最高峰值量。二是強(qiáng)化能力儲(chǔ)備，增加人員、場(chǎng)地以及包括車(chē)輛、飛機(jī)、列車(chē)在內(nèi)的各類(lèi)運(yùn)力。三是強(qiáng)化預(yù)警和監(jiān)測(cè)，利用大數(shù)據(jù)手段、雷達(dá)技術(shù)等進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，對(duì)重要流量流向，包括重要節(jié)點(diǎn)都實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)和調(diào)度。四是保證全網(wǎng)的穩(wěn)定，重點(diǎn)做好末端以及西部地區(qū)和農(nóng)村的工作。五是要守住底線、保證安全，讓消費(fèi)者收得安心滿意。國(guó)家郵政局會(huì)同有關(guān)單位的預(yù)測(cè)顯示，今年“雙11”期間即11月11日至16日，全國(guó)快（郵）件業(yè)務(wù)總量有望超過(guò)15億件，同比增長(zhǎng)35%以上；最高日處理量預(yù)計(jì)突破3.4億件，平均業(yè)務(wù)量達(dá)到2.5億件，是今年正常業(yè)務(wù)處理量的2.2倍。

在談及今年“雙11”有什么不一樣的服務(wù)體驗(yàn)時(shí)，劉君表示，今年郵政業(yè)已經(jīng)與上游電商一道，提出要努力打造質(zhì)量“雙11”。質(zhì)量“雙11”，電商平臺(tái)企業(yè)要保障商品質(zhì)量，郵政行業(yè)要最大限度地按照承諾實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量配送。