時(shí)間：2017-10-30 10:51:29 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：新京報(bào) 作者：王煜 趙朋樂(lè)

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“雙十一”臨近,，新一波快遞配送高峰即將到來(lái),。而清楚寫明收件人姓名,、手機(jī)號(hào)碼和具體住址的快遞面單,，成為個(gè)人信息泄露的源頭之一,。

這一現(xiàn)狀或?qū)⒌玫礁淖?。今年以?lái),，順豐,、京東等多家快遞企業(yè)，陸續(xù)推出隱藏寄收件人全名,、部分電話號(hào)碼等個(gè)人信息的“隱私面單”,。收送件時(shí)，快遞員需要通過(guò)掃描,，才能獲得完整配送信息,。

新京報(bào)記者走訪多家快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)，在價(jià)格上,，隱私面單與傳統(tǒng)快遞面單沒(méi)有區(qū)別,。有快遞員坦言，掃描工作可能會(huì)影響配送時(shí)間,，但“提升了用戶滿意度”。專家認(rèn)為,，隱私面單僅是預(yù)防用戶信息泄露的“第一把鎖”,，快遞企業(yè)尚需在流程上嚴(yán)加管理，保護(hù)信息安全,。

快遞面單部分個(gè)人信息被隱藏

連日來(lái),，快遞單“變臉”，成為網(wǎng)絡(luò)熱門話題,。新京報(bào)記者注意到,，網(wǎng)友曬出的、來(lái)自多個(gè)不同企業(yè)的快遞面單,，均以不同于傳統(tǒng)快遞面單的外形出現(xiàn),。

以圓通快遞的新面單為例，收件人姓名,、手機(jī)號(hào),、地址等個(gè)人信息，一部分被模糊處理,，或是直接以“*”代替,，肉眼無(wú)法看清；而在京東快遞的面單上,，收貨人手機(jī)號(hào)的中間4位數(shù),，則被笑臉“(^_^)”替代。

類似順豐推出的“豐密面單”,、京東的“微笑面單”和圓通的“隱形面單”,，共同組成一項(xiàng)新生事物：快遞“隱私面單”。

此前,，注有收寄件人詳細(xì)個(gè)人信息的快遞面單,，曾引發(fā)一系列關(guān)于個(gè)人隱私泄露的爭(zhēng)議,，網(wǎng)購(gòu)下完單，手機(jī)頻繁收到商品推銷信息的事例屢見(jiàn)不鮮,。為保護(hù)隱私,，將面單涂抹或撕碎，成為不少“剁手族”的習(xí)慣動(dòng)作,。

“每次扔快遞包裝,，我都得拿筆把號(hào)碼信息涂掉，還老擔(dān)心沒(méi)涂嚴(yán)實(shí),，現(xiàn)在信息泄露的太多了,。”市民趙小姐說(shuō)，快遞單上有個(gè)人信息,，“被別人撿走的話,，感覺(jué)很沒(méi)有安全感。”如今收快遞時(shí),，看到電話號(hào)碼被隱藏了幾位,，感覺(jué)“挺貼心的，很為用戶考慮,，希望以后快遞公司都能這樣,。”

快遞“隱私面單”已在多家快遞企業(yè)實(shí)行。昨日,，新京報(bào)記者通過(guò)順豐官方微信下單并填好寄送信息后,，一名快遞員上門取件。記者注意到,，快遞員通過(guò)配送設(shè)備打印出來(lái)的快遞面單上,，原本的寄件人信息變成數(shù)字和字母的隨機(jī)組合，形同“密碼”,，而收件人手機(jī)號(hào)碼,，則只顯示四位數(shù)字。

京東一名客服人員也表示,，京東“微笑面單”已實(shí)行半年時(shí)間,，目前僅剩少部分商家外單還未使用類似隱私面單。

快遞員工作量增加但“用戶滿意度提高”

傳統(tǒng)快遞企業(yè)“四通一達(dá)”,，也在逐步推廣隱私面單,，與此同時(shí)，紙質(zhì)面單也并未完全退出,，仍處于過(guò)渡階段,。此外，隱私面單與傳統(tǒng)面單在收費(fèi)上沒(méi)有區(qū)別。

百世匯通一名快遞員表示,，手中的紙質(zhì)面單用完,，新配發(fā)的面單將全部是隱私面單；中通快遞已有部分快遞開始采用隱私面單,，但改版還未全面推廣,；圓通和申通對(duì)于普通用戶還在使用紙質(zhì)面單，一些與公司合作的商家,，則已在用隱私面單,。這兩家快遞員均稱，隱私面單打印設(shè)備在公司,，還未分發(fā)給快遞員在外使用,；韻達(dá)大部分快遞則都已使用隱私面單。

新京報(bào)記者注意到,，與順豐和京東等快遞企業(yè)相比,，上述“四通一達(dá)”的隱私面單上，有一聯(lián)仍然顯示收發(fā)件人詳細(xì)信息,，但由快遞員保存,，最終收件人收到的面單上，個(gè)人信息經(jīng)過(guò)了處理,。韻達(dá)快遞一名快遞員表示，公司目前“還沒(méi)有那么方便的掃描系統(tǒng),，一天三百多件,，根本掃不完。”

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