時(shí)間：2017-10-25 17:23:40 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雙壹咨詢 作者：

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深山歌舞，方圓二里，地理人杰，英雄輩出，匯聚四王：圓、中、申、達(dá)。此四王白丁起家，招募鄉(xiāng)友，以利為邀，雖烏合之眾，草木之輩，縱橫征伐，吞小并弱，追亡逐北，席卷天下，威震四海，相續(xù)上市，成”圓、中、申、達(dá)、順、京、郵”戰(zhàn)國(guó)七雄爭(zhēng)霸之勢(shì)，有史以來(lái)，未有也。

曾幾時(shí)，一聲吶喊--做快遞，桐廬之豪杰蜂擁而至，資金云集，馳騁于天下，錢(qián)包鼓鼓，豪宅豪車，錦衣歸鄉(xiāng)，一派繁華之景象，引得無(wú)數(shù)鄉(xiāng)鄰競(jìng)羨慕。對(duì)比今昔，做快遞于桐廬百姓，猶瘟疫疾病，人恐避之不及，豎桿招兵，應(yīng)者寥寥，譏者熙熙，資金逃匿，遇親朋好友不敢言快遞，以避鄉(xiāng)鄰之譏笑。區(qū)區(qū)二三年，風(fēng)云變幻，人心相反，青年小哥退而不敢入快遞，資金投向異變，割肉而逃離，何也？市場(chǎng)惡化、虧損者眾、形勢(shì)之勢(shì)異也。

勞務(wù)市場(chǎng)從人找事，到事找人之變，一人難求，于吾類網(wǎng)點(diǎn)影響最大。新農(nóng)村夢(mèng)讓民回鄉(xiāng)，百度美團(tuán)搶奪兵源，無(wú)理投訴趕人跑路，升級(jí)投訴逼人屈膝，準(zhǔn)點(diǎn)簽收疲于奔波，代收罵死貴重罰死，全年無(wú)休送兵于敵，動(dòng)輒罰款雪上加霜，冷漠管理將士心寒，各類驛站徒增負(fù)擔(dān)，電商嗜血割肉嫌臭，一元之利承擔(dān)七樓之重，廉價(jià)勞力到如此地步，仍要面對(duì)上帝挑鼻豎眼，眾人都將快遞員當(dāng)最廉價(jià)搬運(yùn)工而不顧恤，賺一百多賠幾十，賠錢(qián)頻率高，將心比心，換誰(shuí)而不憋屈，微笑服務(wù)從何談起？既惹不起總躲得起，優(yōu)秀小哥選擇離場(chǎng)，勞務(wù)消跡極難補(bǔ)充，諸多問(wèn)題由此產(chǎn)生。末端派送形勢(shì)劇變。

天下熙熙皆為利往，利盡人散。民如鳥(niǎo)獸，以利相誘，配之以法，政令一出，莫不服從；饑寒相加，動(dòng)輒嚴(yán)刑，猶不能禁盜搶。故曰：嚴(yán)父慈母不能保其子，王安能治其民哉？有衣有糧有錢(qián)，稍加督查，制度自然能執(zhí)行。

古之春秋鄒忌諫齊王--徐公比美，齊王納，群臣爭(zhēng)而進(jìn)言，而稱霸。王之親友贊王，王之大臣畏王，王之諸侯求王，是人情使然，若朝堂之人喜順耳之言，圍奉承趨炎之輩，使阿諛者富，良言者貧，以美言為重，以實(shí)干為輕，虛談高位，做事無(wú)名，如此反復(fù)，王雖富甲天下，而貧真言實(shí)情，王之爭(zhēng)雄大計(jì)如何出？唯有親賢臣重實(shí)干，暢通言路，四海之內(nèi)，不問(wèn)親疏遠(yuǎn)近，恩之所及，皆過(guò)其望，快遞中興可期霸業(yè)可圖。

十九大新矛盾論橫空出世，微信刷屏民心所向，萬(wàn)眾鼓舞追中國(guó)夢(mèng)。今快遞諸王，大戰(zhàn)來(lái)臨之際，漲價(jià)通知一發(fā)，看似體恤屬下，順應(yīng)時(shí)勢(shì)，實(shí)質(zhì)是非混淆，不知要害，好為輿論。客是帝我是仆，錢(qián)在客手本都難要，怎談漲價(jià)？稍加不滿這扣那扣，錢(qián)款拖欠，逼得諸侯跪膝稱臣。何也？快遞非汽油，汽油一調(diào)價(jià)，全國(guó)掏錢(qián)，快遞說(shuō)調(diào)價(jià)，僅戲言耶，如此漲價(jià)于快遞諸侯非喜反憂，主導(dǎo)權(quán)異同而已。

王看重于一城一池的得失，何益呢？君不見(jiàn)延安在胡宗憲腳下，全國(guó)通電，笑傲朱毛，形勢(shì)咋變，鹿死誰(shuí)手，成為笑談。何也？城池失可復(fù)得，得天下而失天下者舉不勝舉，唯民心難得。這、那排名榜，追了也是浮云，練好內(nèi)功，自然上榜。唯利潤(rùn)考核表無(wú)人問(wèn)津，怪哉。風(fēng)云變化三十年，第一如過(guò)江之鯽成過(guò)云煙，能做個(gè)十年老二，就是第一。羽壇李宗偉，老二占據(jù)二十余年，人人尊重，出場(chǎng)，觀眾為之歡呼，何也？踐行永不放棄、全力以赴之體育精神。快遞諸王，與其追尋變化無(wú)常的排名榜，還不如做一個(gè)尊重員工、善待員工，員工才能發(fā)自內(nèi)心，內(nèi)及外并自豪微笑服務(wù)于客戶，企業(yè)無(wú)需第一而偉大。

形勢(shì)變了，快遞哥逃了，資金離場(chǎng)了，網(wǎng)點(diǎn)異常了。俗語(yǔ)：見(jiàn)兔而顧犬，未為晚也，亡羊而補(bǔ)牢，未為遲也。原有的旗幟下獼猴能逃則逃，不能逃者也在苦守，遍地哀嚎，難道還不能引起足夠的重視嗎？時(shí)效、簽收率、無(wú)理投訴讓網(wǎng)點(diǎn)苦不堪言，讓快遞小哥致安全于腦后，虛假簽收大行其道。諸位大神算一算，150票的派件，8：30出門(mén)，14點(diǎn)前簽收，一共330分鐘，平均2、3分鐘一票件，還有很多查件催件的電話，等人拿件，遇到難纏客戶，來(lái)電要求定時(shí)送到，否則投訴，要知道快遞員拿了這么多的件有專門(mén)的路線，但客戶就是上帝，讓快遞員欲哭無(wú)淚，放個(gè)快遞柜傳達(dá)室打電話，丟了還要賠，否則投訴，試問(wèn)神行太保再世，能在時(shí)效內(nèi)正常送達(dá)并簽收嗎？難怪大家要逃離快遞業(yè)。

吾聞價(jià)有貴賤之分，質(zhì)有好差之名，服務(wù)有優(yōu)劣之別，這是亙古不變的真理。低廉的派費(fèi)只能有對(duì)應(yīng)的服務(wù)，真假難辨的時(shí)效、簽收率對(duì)電商并無(wú)特別吸引力，價(jià)格是其選擇的決定性因素。既然定位于低端，市場(chǎng)必然巨大，怎么做到“小而精”的五星服務(wù)呢？立足于大眾不丟臉，低端和高端不可混淆，熊和魚(yú)掌不可兼得，美國(guó)的格萊名銀行就是定位于窮人，還款率高達(dá)98%以上，是所有高大上銀行都羨慕的數(shù)字；創(chuàng)始人獲得了諾貝爾和平獎(jiǎng)等榮譽(yù)，在2008年金融危機(jī)中毫發(fā)無(wú)損。這就是定位，就是方向。上帝的歸上帝，凱撒的歸凱撒。各取所需，活的長(zhǎng)、活的久才是真正的排名榜、真正的考核指標(biāo)、真正的企業(yè)考驗(yàn)。

吾本閑民，應(yīng)朋友之邀，蒼然間投身快遞以來(lái)，有六月有余矣，自認(rèn)駑馬，篤信勤能補(bǔ)拙，無(wú)節(jié)無(wú)假，以雞狗為樣，夏不避炎暑、冬不避嚴(yán)寒，四季之間，無(wú)日休息，鞠躬盡瘁，尚恐經(jīng)營(yíng)不善，以傷客戶、王之心；勤勞敬業(yè)如此，顆粒無(wú)收，賺錢(qián)無(wú)望，于公愧對(duì)合伙人，于私不得履行父親教育之責(zé)、老父陪伴之孝。吾罪深矣。誠(chéng)惶誠(chéng)恐的維系著網(wǎng)點(diǎn)，但城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，吾縱使洪荒之力，也無(wú)影無(wú)蹤，人難招人難留、成本高漲，員工期望有保障的、有休息、稍低工作強(qiáng)度、有尊嚴(yán)、合理工資的美好需求與高強(qiáng)度、罰款率高的工作現(xiàn)狀矛盾突出，吾智愚，無(wú)力調(diào)和，僅憑網(wǎng)點(diǎn)之微薄力，實(shí)難解決。雖省區(qū)各部門(mén)對(duì)吾網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)良好，然不能解問(wèn)題之根本，急盼總部出臺(tái)針對(duì)性政策，解吾類網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)之困。

眾說(shuō)：郡縣治天下治，郡縣不穩(wěn)，天崩地裂。網(wǎng)點(diǎn)如郡縣，困中之獸，進(jìn)退不得，生死難料，中國(guó)夢(mèng)成水中之月。有靠山暗自竊喜，有基礎(chǔ)尚能堅(jiān)持，有副業(yè)拆東補(bǔ)西，庸如吾慘淡經(jīng)營(yíng)，聽(tīng)說(shuō)還有些靠借貸來(lái)維持門(mén)面，危哉。然城門(mén)失火殃及池魚(yú)，最終會(huì)危及到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。以吾網(wǎng)點(diǎn)為例，支出七八千，收入二三千，喂不飽治下之民，何談優(yōu)質(zhì)服務(wù)，延誤丟失投訴防不勝防，罰款賠款如雪花紛至，雖有嚴(yán)格制度，又有何用？如此”派多取少”郡縣網(wǎng)點(diǎn)，快遞夢(mèng)從哪做起。古曰：禮生于有，而廢于無(wú)，衣食不足榮辱廢弛。嚴(yán)法若能禁饑民，何來(lái)朝代更替循壞呢？

以史為鏡，翻看歷朝末年，朝堂歡歌燕舞，酒池肉林，而百姓衣不裹腹，水深火熱，權(quán)貴封殺言路，寧做沙漠駝鳥(niǎo)，祈求神靈保佑，危機(jī)遠(yuǎn)去，但凡有不敬者，立馬踢堂，殺雞儆猴，以彰威權(quán)，實(shí)情無(wú)法傳到廟堂。兵到城下，王方知天下已失，弄得個(gè)身首異處，帝國(guó)更替莫不如此，歷史在不斷重演。

面對(duì)如此內(nèi)外交困之局勢(shì)，加之快遞行業(yè)固有的行業(yè)特性，唯信心，不足以扭轉(zhuǎn)局面，唯口號(hào)，不足以重聚人心，洗腦忽悠更不可行。嚴(yán)刑峻法實(shí)行已久，已成強(qiáng)弓之末，法令者，治之具，久用易折，形勢(shì)異變，需行仁義之治，休養(yǎng)生息，還利于民，才能開(kāi)啟真正的快遞夢(mèng)。

僅從一斑窺全豹，難免偏失，勿對(duì)照入住，僅供參閱。