亞馬遜推智能鎖快遞 允許快遞人員進(jìn)入家中
亞馬遜今日宣布,將推出一套智能鎖系統(tǒng),允許快遞人員直接將包裹送到客戶家中。這套系統(tǒng)名為“Amazon Key”,由一把智能鎖和攝像頭系統(tǒng)組成。
用戶可遠(yuǎn)程控制,從而讓快遞人員直接將包裹送到家中。當(dāng)然,用戶也可以遠(yuǎn)程為好友或其他服務(wù)人員創(chuàng)建一次性密碼,讓他們臨時(shí)進(jìn)入房間。據(jù)悉,亞馬遜開發(fā)該項(xiàng)服務(wù)已有一年多時(shí)間。
分析人士稱,亞馬遜此舉有助于吸引那些無法親自在家等待快遞人員送貨的消費(fèi)者。此外,也凸顯了亞馬遜進(jìn)軍家庭安全設(shè)備市場的決心。對此,亞馬遜負(fù)責(zé)快遞技術(shù)的副總裁彼得·拉森(Peter Larsen)稱:“對于我們而言,這并不是一次試水,而是我們未來購物體驗(yàn)中的一個(gè)核心部分。”對于亞馬遜Prime用戶,只要支付249.99美元,即可獲得這套智能鎖系統(tǒng),由亞馬遜負(fù)責(zé)上門安裝。
將來,如果快遞人員敲門后無人應(yīng)答,可以在手機(jī)App中按下“開鎖”按鈕。接著,亞馬遜會(huì)立即檢查該系統(tǒng),對快遞人員身份和包裹進(jìn)行核實(shí)。然后,攝像頭會(huì)把現(xiàn)場視頻傳給客戶(戶主),客戶可遠(yuǎn)程監(jiān)控家中的這一切。拉森稱,在之前的測試中,從未發(fā)生過盜竊事件。如果出現(xiàn)問題,客戶可以聯(lián)系亞馬遜,亞馬遜會(huì)幫助客戶解決問題。亞馬遜表示,該服務(wù)將于11月8日在美國37個(gè)地區(qū)推出。
上個(gè)月,亞馬遜競爭對手沃爾瑪也曾宣布,將在硅谷測試一項(xiàng)新的快遞服務(wù),可以把用戶購買的生鮮食品直接送進(jìn)用戶家中的冰箱里。其運(yùn)作流程與Amazon Key基本一致。具體而言,用戶在沃爾瑪網(wǎng)站下單后,快遞人員會(huì)將用戶購買的商品送到用戶家中。如果用戶不在家,快遞人員可以使用該用戶預(yù)先授權(quán)的一次性密碼,打開智能鎖,直接進(jìn)入用戶家中,把生鮮食品放到冰箱中。通過家中的監(jiān)控?cái)z像頭,用戶可以監(jiān)測整個(gè)過程,直至快遞人員離開。
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