跨境電商進(jìn)化史 未來該如何走?
電商的成熟,根本上是消除了信息不對(duì)稱,,但在跨境電商領(lǐng)域,,這種信息不對(duì)稱仍然存在,甚至演變成為用戶體驗(yàn)上的痛點(diǎn),即消費(fèi)者對(duì)正品保障的質(zhì)疑。事實(shí)上,這也是跨境電商平臺(tái)在用戶爭奪戰(zhàn)中的落子之處,,簡而言之便是供應(yīng)鏈之爭。
從整體層面來看,,吸引大牌入駐是各大跨境電商平臺(tái)的主要發(fā)力點(diǎn),。以今年上半年為例,花王樂而雅,、Caprilac,、賽諾菲、Bio-Island,、輕曲線,、Hape、貝拉米,、Rafferty's Garden,、Royal Nector等海外大牌等入駐網(wǎng)易考拉海購,ALDI,、Garden of Life,、Spa Treatment等入駐天貓國際,京東全球購吸引了ASDA,、拜耳,、德龍等國際供應(yīng)商,蜜芽,、格格家等也有不同程度的動(dòng)作,。原因不難理解,跨境電商消費(fèi)者的個(gè)性化需求日益明顯,,除了商品質(zhì)量外,,跨境電商平臺(tái)還需要覆蓋更多商品品類和品牌,。而為了搶占市場先機(jī),,各平臺(tái)勢必會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)上游供應(yīng)鏈建設(shè),擴(kuò)大與國際品牌的合作并擴(kuò)充商品品類,。
所不同的是,,不同背景的電商平臺(tái)在供應(yīng)鏈的爭奪和布局的重點(diǎn)上,逐漸形成了各自不同的模式。
一類是以天貓國際為代表的生態(tài)鏈模式,,意在整合自身的行業(yè)資源和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,。比如說天貓國際已經(jīng)與天貓平臺(tái)進(jìn)行戰(zhàn)略布局的貼合,依靠大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)用戶畫像,、流量優(yōu)勢和自身在中國市場的知名度,,來吸引更多的國際供應(yīng)商。無獨(dú)有偶,,京東全球夠也有著類似的打算,,并且與沃爾瑪?shù)葦U(kuò)大合作,整合國內(nèi)的電商平臺(tái)和供應(yīng)鏈,,以達(dá)到吸引供應(yīng)商和大牌的目的,。
另一類是網(wǎng)易考拉為代表的自營直采模式,逐步覆蓋了數(shù)據(jù),、選品,、供應(yīng)鏈、物流等環(huán)節(jié),。自營模式是網(wǎng)易考拉海購快速崛起的驅(qū)動(dòng)因素之一,,并以此建立了不錯(cuò)的用戶口碑和正品保障。進(jìn)入2017年之后,,網(wǎng)易考拉明顯加快了供應(yīng)鏈方面的布局,,先后在歐洲和澳洲舉辦招商會(huì),宣布未來3年內(nèi)從歐洲采購超過30億歐元的優(yōu)質(zhì)商品,,并一舉成為澳洲品牌在華最大的跨境合作伙伴,。
網(wǎng)易考拉的聰明之處在于,自營直采減輕了海外運(yùn)營的負(fù)擔(dān),,大規(guī)模的招商會(huì)也換來了大批的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,,比如歐洲大型連鎖供應(yīng)商P+M、澳洲知名全有機(jī)品牌貝拉米,、德國最大連鎖日用超市Rossmann等,,為今年的再加速和未來三年的布局夯實(shí)了基礎(chǔ)。在阿里和京東對(duì)電商近乎壟斷的情況下,,對(duì)電商領(lǐng)域的后來者而言,,網(wǎng)易的電商突圍以及電商第三極的行業(yè)地位,頗有值得借鑒之處,。
再者,,格格家等深耕垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái),似乎為跨境電商領(lǐng)域的中小玩家指出了一條明路,,在品牌和品類上難以對(duì)標(biāo)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的現(xiàn)實(shí)中,,選擇垂直領(lǐng)域突圍,,進(jìn)而建立起完整的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,倒也不失為一種可行之策,。
未來怎么走?
從2011年興起的海淘熱,,到2014年之后的跨境電商,再到如今的巨頭林立,,長達(dá)多年的行業(yè)進(jìn)化中,,始終未能走出迎合中產(chǎn)消費(fèi)習(xí)慣的圈子。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾在早前的分享中提出了“生活進(jìn)化”的概念,,倡導(dǎo)消費(fèi)者為品質(zhì)生活買單,,這會(huì)是跨境電商主動(dòng)引導(dǎo)用戶習(xí)慣,重新思考電商初衷的開始嗎?
在發(fā)達(dá)國家,,生活美學(xué)已經(jīng)成為一種中產(chǎn)階級(jí)熱捧的生活方式,,一種在滿足基本生活物質(zhì)之后所產(chǎn)生的精神需求。在某種程度上,,跨境電商是最接近生活美學(xué)的電商模式,,用戶淘的不只是商品,也是一種生活方式,。阿里從淘寶到天貓?jiān)俚叫铝闶?,京東努力營造倉儲(chǔ)和物流優(yōu)勢,網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴(yán)選兩個(gè)圍繞生活方式展開的電商思維……未來的生活是什么樣子的,,電商注定會(huì)朝著那個(gè)方向進(jìn)化,。
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