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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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為自己代言的陳歐 救得了市值跌剩一成的聚美優(yōu)品嗎?

時(shí)間:2017-07-05 16:30:26 點(diǎn)擊:
來(lái)源:中新經(jīng)緯 作者:

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在和王思聰因?yàn)楣蚕沓潆妼毮芊裼兴l(fā)展而隔空互懟之后,陳歐最近露面不多,他可能經(jīng)受了比較大的壓力。這壓力也許并非來(lái)自王思聰或共享充電寶,而是他一手創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品那不斷下跌的市值。

截止到2017年7月3日收盤(pán),聚美優(yōu)品的股價(jià)為2.15美元,總市值3.14億。而2014年聚美優(yōu)品在紐交所上市時(shí)首日股價(jià)高達(dá)28.28美元,并于同年8月18日攀升至歷史高點(diǎn)39.45美元,當(dāng)時(shí)市值高達(dá)56.5億美元。相比上市時(shí)22美元的發(fā)行價(jià),聚美優(yōu)品市值縮水超過(guò)了九成。

落差巨大。

在聚美優(yōu)品的股價(jià)步入下行通道的同時(shí),陳歐的動(dòng)作其實(shí)并未停歇。他開(kāi)始頻頻跨界——創(chuàng)立影視公司、自主研發(fā)空氣凈化器、投資共享充電寶……每一項(xiàng)都可以稱(chēng)得上是“風(fēng)口”。然而,作為中國(guó)第一個(gè)赴美IPO的垂直電商,一時(shí)風(fēng)光無(wú)兩的聚美優(yōu)品,如今緣何卻要落得“不務(wù)正業(yè)”了?

可曾記得那個(gè)“為自己代言”的紐交所最年輕上市公司CEO

2009年,斯坦福商學(xué)院畢業(yè)后,陳歐“忽悠”了師弟戴雨森和劉輝回國(guó)創(chuàng)業(yè)。

2010年,在燒錢(qián)做游戲內(nèi)置廣告業(yè)務(wù)失敗后,他們轉(zhuǎn)型嘗試做化妝品團(tuán)購(gòu),也就是聚美優(yōu)品的前身,團(tuán)美網(wǎng)。陳歐發(fā)現(xiàn)用戶(hù)信任是這個(gè)行業(yè)的痛點(diǎn),于是團(tuán)美網(wǎng)開(kāi)始以正品、平價(jià)的形象口碑相傳,并于“千團(tuán)大戰(zhàn)”中脫穎而出。

團(tuán)美網(wǎng)上線不到5個(gè)月,注冊(cè)用戶(hù)就突破10萬(wàn)。隨后,陳歐將之改名為聚美優(yōu)品。

2011年3月,成立不到一年的聚美優(yōu)品銷(xiāo)售額突破1.5億元,同時(shí)也獲得了來(lái)自紅杉資本千萬(wàn)美元級(jí)別的風(fēng)險(xiǎn)投資。

別的創(chuàng)業(yè)型公司拿到融資后多開(kāi)始拼命燒錢(qián),但陳歐不舍得,連1000萬(wàn)的廣告費(fèi)都心疼不已。投資人徐小平給他出了個(gè)更省錢(qián)的主意,干脆效仿張朝陽(yáng)自帶干糧給自家公司做廣告好了。

于是就有了陳歐主演的“為自己代言”勵(lì)志廣告片,陳歐又一次悉心分析用戶(hù)痛點(diǎn),抓住“年輕人面對(duì)職場(chǎng)、愛(ài)情、創(chuàng)業(yè)所遭遇的質(zhì)疑、攻擊和不甘”的痛點(diǎn)推出創(chuàng)意廣告,“陳歐體”一夜爆紅,其個(gè)人微博粉絲暴漲,這為聚美優(yōu)品網(wǎng)站帶來(lái)了巨大的流量,網(wǎng)站日訪問(wèn)量從100萬(wàn)上漲至400萬(wàn)。陳歐開(kāi)始成為實(shí)力帶貨的“網(wǎng)紅”,每發(fā)出一條微博,就能給聚美優(yōu)品帶來(lái)上千萬(wàn)的銷(xiāo)售。聚美優(yōu)品成為粉絲營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例。

到2013年12月,聚美優(yōu)品的全年銷(xiāo)售額突破60億元。2014年05月,勢(shì)不可擋的聚美優(yōu)品在紐交所正式掛牌上市,只有4歲的聚美優(yōu)品成為了中國(guó)第一個(gè)赴美IPO的垂直電商,陳歐也成為紐交所200年來(lái)最年輕上市公司CEO。

假貨質(zhì)疑如影隨形,股價(jià)每況愈下

然而與不少電商一樣,聚美優(yōu)品風(fēng)風(fēng)火火一陣之后,卻沒(méi)能逃脫假貨質(zhì)疑的風(fēng)暴。

風(fēng)暴的開(kāi)端是“301事件”。

2013年3月1日,聚美優(yōu)品宣稱(chēng)與全球各大品牌合作,舉辦“三周年”慶典活動(dòng),低價(jià)讓利于消費(fèi)者。零點(diǎn)一過(guò),1500萬(wàn)用戶(hù)蜂擁而至,潮水般的在線點(diǎn)擊讓網(wǎng)絡(luò)癱瘓,雖然大促3天聚美斬獲10億元銷(xiāo)售額,但也給聚美帶來(lái)了巨大的沖擊。

由于庫(kù)房爆倉(cāng),3天的訂單,物流足足花了一個(gè)月才消化掉。客服電話被打爆,用戶(hù)投訴無(wú)門(mén),隨后還有人在網(wǎng)上質(zhì)疑聚美賣(mài)假貨,一時(shí)間網(wǎng)上的聲討和謾罵鋪天蓋地。

然而,這還只是開(kāi)始。

2014年7月,一個(gè)叫祎鵬恒業(yè)的供應(yīng)商被曝通過(guò)偽造品牌授權(quán)書(shū)和報(bào)關(guān)單等,在多個(gè)電商平臺(tái)銷(xiāo)售假冒服裝和手表,聚美優(yōu)品也名列其中。雖然聚美優(yōu)品進(jìn)行了危機(jī)公關(guān),公開(kāi)道歉并將祎鵬恒業(yè)的所有商品下架,還允許無(wú)條件退貨,但還是沒(méi)能阻止聚美名譽(yù)受損以及銷(xiāo)量和股價(jià)雙雙大跌的命運(yùn)。

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