同城速遞:快遞業(yè)的下一站?
城速遞市場(chǎng),由“懶人經(jīng)濟(jì)”催生而出的同城即時(shí)配送正在從最初的外賣市場(chǎng)延伸到文件、證件、果蔬、鮮花、電子產(chǎn)品和生活用品等多元領(lǐng)域,這也促使一批企業(yè)在資本、用戶、服務(wù)以及配送員等方面做出及時(shí)調(diào)整從而適應(yīng)市場(chǎng)需求,以達(dá)達(dá)、閃送、人人快送、鄰趣等為主要“諸侯”的企業(yè)正在同城速遞市場(chǎng)秣馬厲兵,大幕徐徐拉開。
資本追捧 “跑步”完成多輪融資
6月12日,微博熱搜上的一條消息惹人注目,杭州一名吃貨在最近的五個(gè)月里花了8萬(wàn)多元叫外賣,均算下來(lái)每天要花550元,這是“懶人經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)最佳注腳。在大都市,除了外賣這種需求在不斷增加之外,蛋糕、鮮花、果蔬、遺忘物品、加急文件等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的快速配送需求也開始大量出現(xiàn)。“不用自己親自去跑,只要上網(wǎng)點(diǎn)擊就有專人送貨上門或取貨配送,這就是懶人經(jīng)濟(jì)的概念。”業(yè)內(nèi)人士表示,這種市場(chǎng)規(guī)模正在不斷擴(kuò)大。
據(jù)國(guó)家郵政數(shù)據(jù)顯示,同城速遞是物流行業(yè)增速最快的子行業(yè),未來(lái)五年仍將保持30%的增速,預(yù)計(jì)到2020年市場(chǎng)規(guī)模將超2000億元。
由于市場(chǎng)體量的增長(zhǎng)預(yù)期,同城速遞越來(lái)越受到資本的青睞。據(jù)悉,6月5日,同城速遞平臺(tái)閃送宣布完成C+輪5000萬(wàn)美元融資,而在此之前,今年2月份閃送也獲得了5000萬(wàn)美元融資,這意味著半年之內(nèi),閃送完成了1億美元的融資;另外,6月9日,UU跑腿在2017年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上也宣布獲得1億元A+輪融資,加上今年1月獲得的9600萬(wàn)元A輪融資,UU跑腿也在半年時(shí)間完成了1.96億元的融資。
多家快遞公司進(jìn)入戰(zhàn)場(chǎng)
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,同城速遞主要做好兩端:一端是用戶,另一端是配送員,前者要靠好的服務(wù)來(lái)完成引流,后者則需要通過(guò)切實(shí)的利益和機(jī)制來(lái)保障配送的效果。上海市膠州路圓通快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人孫紅飛則表示,在上海這樣的大都市,許多白領(lǐng)階層并不在乎錢的多少而更關(guān)注時(shí)間的長(zhǎng)短,同城速遞是在時(shí)間效率上一決高下,這符合它的“即時(shí)性”特點(diǎn)。與之相應(yīng),新達(dá)達(dá)、閃送、人人快送、鄰趣等也都在配送時(shí)效和計(jì)費(fèi)價(jià)格上吸引用戶。
5月下旬,達(dá)達(dá)全面升級(jí)為消費(fèi)者品牌,新版達(dá)達(dá)顯示可以選擇專人直送,15分鐘上門取件1小時(shí)送達(dá),并且實(shí)行7×24小時(shí)的全天候服務(wù),寄送或代取的物品范圍涵蓋合同文件、服裝、零配件、食品飲料、發(fā)票證件、禮物鮮花等;閃送則在官網(wǎng)表示,能做到客戶下單后1分鐘內(nèi)響應(yīng),平均10分鐘上門取件,直線距離3公里內(nèi)平均19分鐘送達(dá),10公里內(nèi)平均33分鐘送達(dá),全城平均送達(dá)時(shí)效達(dá)到45分鐘;人人快送提出“極速達(dá)”,宣稱目前平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)下單即時(shí)響應(yīng),平均10分鐘上門取貨,60分鐘送達(dá)全城的業(yè)務(wù)服務(wù)。鄰趣在官網(wǎng)也是強(qiáng)調(diào)一個(gè)“快”字,針對(duì)不同產(chǎn)品給出不同時(shí)間,如星巴克咖啡,快至15分鐘送達(dá),而對(duì)于快取快送,則顯示最快30分鐘送達(dá)。可以發(fā)現(xiàn),這些公司都在追逐60分鐘的送達(dá)效率。
價(jià)格上,記者看到,新達(dá)達(dá)計(jì)費(fèi)規(guī)則以5公斤為首重、2公里為起送距離,起送價(jià)為8元,并以每公里2元的價(jià)格遞增;閃送的起步價(jià)為16元,這是在5公里以內(nèi)、5公斤以下的收費(fèi)情況,超出之后,價(jià)格再以每5公里加收10元,而5~20公斤每增加1公斤,加收2元;人人快送的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重量在5公斤、距離為5公里以內(nèi),收費(fèi)15元,這個(gè)范圍之外,每增加1公斤加2元,每增加5公里加收8元;至于鄰趣,普通送件2公里收費(fèi)6元,專享服務(wù)則為16元。
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