時間：2017-06-26 09:15:49 點擊：次
來源：中國電子商務研究中心 作者：cnBeta

條評論打印收藏

采用的方法是三步走：

掃二維碼,，線綁定手機,，之后開門,，然后挑選物品；

選好物品后拿到前臺感應區(qū),，這時會自動識別你購買的物品并計算價格,；

能通過手機掃碼支付，付款后系統(tǒng)自動開門,。

你會發(fā)現,，這三步走的環(huán)節(jié)，更偏向于在現有基礎上去掉營業(yè)員,，變成半自助式的服務，沒有追求像Amazon GO那樣夢幻的場景,，卻能讓現階段的用戶有新鮮感,，而且更適合于規(guī)模化普及,。

除了上面這兩種形態(tài)的無人便利店外,，最近沃爾瑪在美國，也進行了無人便利店試驗,，但稍有不同之處,，其實也值得思考。

沃爾瑪選擇在俄克拉荷馬州一家超市的停車場，設置了這個無人便利店,。操作模式屬于“線上選購,、線下取貨”，當你通過手機選購了商店的物品并結算后,，會收到取貨碼,，你可以直接去往這個便利店通過驗證取貨碼，然后拿東西走人,。

這種方式和前面的例子都不一樣,，它更像是線上商城的貨物自提點，我們在日常生活中買了東西,，有些人也會自己去站點取貨,，這讓沃爾瑪看起來不像是便利店的運作方式。但想一想,，如果將來你能在大街小巷到處看到這樣的店存在,，那它算不算是一種便利店呢？

不管是哪種方式,，上面這些新的便利店運作模式正在試圖打破我們對便利店(雜貨鋪)的傳統(tǒng)印象,，它們給人的感覺更加個性，使用習慣后確實會更方便,，當人們越來越討厭在便利店排隊等待時,，這樣的新方法，無疑引起了人們的興趣,，而且,，這確實很可能是未來便利店的形態(tài)，也就造成了目前無人便利店的火熱,。

而對于便利店來說,，從前在人力成本上的投入將轉移到對于前期基礎設施的購買和后期維護上，正常情況的上貨,、更新等將可以集約化管理,，這樣算是提高了效率，而關于運營當中的供應鏈管理,，以及SKU的優(yōu)化,，其實也大有學問，這里不再展開分析,。顯然,，在大家的使用習慣被培養(yǎng)起來之后，無人便利店盈利將能夠追趕甚至超越傳統(tǒng)便利店,。

當然,，目前也有人對無人便利店的發(fā)展持懷疑態(tài)度,。有人認為，在現階段,，這樣的無人便利店相較于占地面積更小的自動售貨機顯得很吃虧,，因為它的選址投入和后期運營成本更高，而且,，商品銷售上面,，無人便利店又缺少傳統(tǒng)便利店的熟食、現煮咖啡等毛利更高的產品,，盈利會更小,。另外，人們普遍關心的還有一點：假如遇到小偷,，或者惡意破壞,，無人便利店會怎樣？

從信任開始的新關系

當無人便利店面對種種問題時,，我們或許要從不同角度來看,，才能看到應對的方法。

QuiXmart展示了通過芝麻信用,、支付寶,、花唄結合的信用結算系統(tǒng)——take go。在這個結算系統(tǒng)下,，當你的芝麻信用足夠時,，購買物品的體驗將從原來的“先付后享”變成“先享后付”，你的信用標準成為了你在便利店“挑好就走”的憑證,。

從“先付后享”變成“先享后付”,，看起來只是換了一個順序，但當人們習慣于通過個人信用分數來進行消費以及享受服務時,，這種體驗上的轉變是巨大的,。許多我們過去吐槽的浪費時間，效率低下的環(huán)節(jié)將會消失,。

最終,，究竟全社會的信用體系將會以何種姿態(tài)存在，就又是有趣的問題了,。

未來便利店遠不止如此

當人們開始逐漸重視信用體系,，并認識到個人信用對于自己的價值時，很多原來沒有辦法做到的事情看起來就有了解決的方案,。

前面我們提到的便利店或許看起來還和生活比較接近，但瑞典一家公司Wheelys前段時間在上海設立的移動便利店Moby,，看起來就顯得更科幻了,，這或許也會成為未來人們生活的新選擇,。

 2/3   首頁 上一頁 1 2 3 下一頁 尾頁