時(shí)間：2017-06-14 16:26:22 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)研究中心 作者：中國電子商務(wù)研究中心

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還有一組數(shù)據(jù)讓智意科技覺得受益匪淺，那就是物流。跨境電商都得應(yīng)對(duì)物流考驗(yàn)：備貨多了，倉儲(chǔ)成本居高不下；備貨少了，又可能供不應(yīng)求。在這個(gè)問題上，智意科技使用了亞馬遜的后臺(tái)數(shù)據(jù)和工具，以日銷量為基礎(chǔ)，結(jié)合活動(dòng)銷量和安全庫存計(jì)算出精準(zhǔn)備貨量，再以此為依據(jù)在大促前進(jìn)行合理備貨。最終實(shí)現(xiàn)了提前兩個(gè)月做好物流規(guī)劃，不盲目囤貨。

面對(duì)這一年多來的變化，黎洋覺得產(chǎn)品本身和平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)服務(wù)都很關(guān)鍵，絕非一蹴而就：“ILIFE在跨境電商領(lǐng)域的崛起是厚積薄發(fā)的結(jié)果，既要精心打磨產(chǎn)品、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，也要選對(duì)平臺(tái)，用好平臺(tái)的資源。”

知道用戶“看過什么”，并不能精準(zhǔn)營(yíng)銷

智意科技只是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)體經(jīng)濟(jì)借力互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)案例。阿里巴巴和百度推出的新服務(wù)，也是為了讓更多的中國企業(yè)可以通過搜索、信息、流量分發(fā)等產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)中心CNNIC發(fā)布的第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來的流量紅利和海量用戶已經(jīng)處在頂峰階段。

流量雖然很重要，但用不來流量，實(shí)體企業(yè)依舊難以獲得真金白銀。

阿里文娛智能營(yíng)銷平臺(tái)銷售副總裁趙婷說，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息具有兩個(gè)特點(diǎn)：信息碎片化和用戶需求個(gè)性化。對(duì)企業(yè)來說，即便掌握了這些流量數(shù)據(jù)，也需要從這些分散的數(shù)據(jù)中找到準(zhǔn)確的營(yíng)銷方向，有的放矢，才能提高營(yíng)銷效率。

百度方面也認(rèn)為，能不能用好流量是流量分發(fā)時(shí)代的關(guān)鍵。比如，在移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)可以很容易地獲得有多少用戶點(diǎn)擊了相關(guān)營(yíng)銷信息，以及這些用戶的基本信息是什么。但是，僅僅依靠用戶“看過什么”或“哪些用戶看過”,并不能得到精準(zhǔn)營(yíng)銷方案——企業(yè)要判斷，用戶究竟是一時(shí)興起隨便看看，還是有目的地在搜索相關(guān)信息？

數(shù)據(jù)服務(wù)選擇更加廣泛

從阿里和百度提供的服務(wù)看，實(shí)體企業(yè)面對(duì)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷工具將更加豐富。

主打“讓天下沒有難做的而生意”、以服務(wù)中小企業(yè)為主的阿里巴巴，在流量分發(fā)服務(wù)上，以中小企業(yè)的營(yíng)銷薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn)。

阿里文娛智能營(yíng)銷平臺(tái)營(yíng)銷顧問部總經(jīng)理夏海介紹，UC神馬將通過產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、服務(wù)三個(gè)維度，助力中小企業(yè)。具體來說，“萬馬奔騰”計(jì)劃由“起航會(huì)議”及“策馬會(huì)議”兩部分組成。其中，起航會(huì)議在一年內(nèi)將向全國1.5萬家初創(chuàng)及中小企業(yè)提供市場(chǎng)策略指導(dǎo)、媒介策略制定，移動(dòng)端廣告投放等理論知識(shí)以及投放優(yōu)化的具體實(shí)操培訓(xùn)等服務(wù)。策馬會(huì)議則篩選其中3000家中小企業(yè)進(jìn)行深度的移動(dòng)整合營(yíng)銷高階培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷方式，如信息流產(chǎn)品、分發(fā)產(chǎn)品、移動(dòng)搜索產(chǎn)品、視頻產(chǎn)品等。

以信息流產(chǎn)品為例，UC神馬將打通阿里旗下的地圖數(shù)據(jù)、電商數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)，形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、技術(shù)為主導(dǎo)的營(yíng)銷平臺(tái)，讓中小企業(yè)通過信息流不僅能得到市場(chǎng)曝光度，而且能提供符合市場(chǎng)口味的產(chǎn)品或服務(wù)，從而在信息流分發(fā)的新風(fēng)口實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

百度方面則提出，人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)通過用戶搜索等上網(wǎng)習(xí)慣，拓展客戶群體。

舉例來說，百度推廣的“lookalike”技術(shù)就是一項(xiàng)基于人工智能的服務(wù)。該技術(shù)能夠以種子用戶的人群特征為參照，基于用戶畫像挖掘相似用戶，自動(dòng)精準(zhǔn)拓展，從而搜尋到更多的目標(biāo)受眾展示相關(guān)廣告。

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