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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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后半場(chǎng)與電商相遇 看直播如何“扭轉(zhuǎn)乾坤”

時(shí)間:2017-06-13 09:48:29 點(diǎn)擊:
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者:中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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直播打破跨境電商的信任壁壘

跨境電商第一大陣營(yíng)以京東國(guó)際,、天貓國(guó)際,、網(wǎng)易考拉等巨頭為代表;其次是蜜芽、小紅書(shū),、菠蘿蜜等創(chuàng)業(yè)公司;以及大量中小電商和B2B服務(wù)商等等,??缇畴娚痰臒豳u(mài)品類前三位依次是化妝品、母嬰用品以及日用品,,在跨境電商服務(wù)領(lǐng)域最重要的兩個(gè)因素,,一是產(chǎn)品價(jià)格,二是品質(zhì)真?zhèn)巍?/p>

對(duì)于大平臺(tái)來(lái)說(shuō),,品質(zhì)的保障更高,,但產(chǎn)品的價(jià)格在稅費(fèi)、運(yùn)輸,、衍生服務(wù)等方面的成本有所增加,。由此,也有不少消費(fèi)者傾向于價(jià)格偏低的小型電商平臺(tái)和私人代購(gòu),,而驗(yàn)證產(chǎn)品的真?zhèn)斡殖蔀榱硪粋€(gè)阻礙跨境電商發(fā)展的因素,。

中國(guó)人口眾多,制造業(yè)的假冒偽劣商品也不勝數(shù),,電商平臺(tái)的批量?jī)A銷容易給消費(fèi)者帶來(lái)一種不值錢(qián)的心理,,代購(gòu)產(chǎn)品的真?zhèn)瓮庥鰬岩伞,F(xiàn)在,,消費(fèi)者可以通過(guò)直播判斷賣(mài)家的代購(gòu)點(diǎn)是否屬實(shí),,產(chǎn)品是否為正品,這一信任壁壘在直播滲透電商后迎刃而解,。

直播為奢侈品行業(yè)注入鮮活的生命力

LV的母公司LVMH最近自建大型電商平臺(tái)對(duì)標(biāo)NET-A-PORTER,,試圖打造一個(gè)奢侈品線上百貨公司,且該電商平臺(tái)投資規(guī)模達(dá)到數(shù)百萬(wàn)歐元,;LVMH在天貓上也在今年2月繼嬌蘭,、浮生若夢(mèng)、絲芙蘭之后推出了LVMH知名的腕表泰格豪雅(TAG Heuer),。

Gucci最近與奢侈品電商平臺(tái)Farfetch展開(kāi)合作,;歷峰旗下卡地亞不僅自建平臺(tái),,還與微信合作;Prada的凈利潤(rùn)逐年發(fā)生下滑,,由此確定了數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略,,預(yù)計(jì)年底推出全球電商平臺(tái);Chanel卻不愿與這個(gè)低門(mén)檻的電商產(chǎn)生聯(lián)系,,仍然對(duì)電商渠道保持觀望狀態(tài)……

奢侈品從誕生以來(lái)就是一副可遠(yuǎn)觀不可褻玩的高傲姿態(tài),,但中國(guó)人口基數(shù)龐大,國(guó)內(nèi)能消費(fèi)得起奢侈品的大有人在,,奢侈品也不得不走下神壇,,開(kāi)啟數(shù)字化戰(zhàn)略新模式。過(guò)去一年,,9%的奢侈品牌新開(kāi)通了電商渠道,,8%的腕表、珠寶品牌在微信嘗試過(guò)類似“快閃”的售賣(mài)方式,,且自營(yíng)電商,、入駐天貓、利用微信的品牌都在增多,。

根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)的數(shù)據(jù),,電子商務(wù)目前占全球奢侈品行業(yè)銷售額的7%,但同時(shí)預(yù)計(jì)這一數(shù)字將會(huì)不停增長(zhǎng),,在2020年達(dá)到12%,。亞洲奢侈品市場(chǎng)自2016年回溫以來(lái)就受到廣泛關(guān)注,隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,,奢侈品消費(fèi)規(guī)模呈現(xiàn)出成倍的增長(zhǎng),,雖然看似傳統(tǒng)的奢侈品門(mén)店在電商大行其道的時(shí)代并不吃香,但奢侈品的實(shí)體店拓展緩慢,,加入電商的行列只是時(shí)間問(wèn)題,。總體看來(lái),,奢侈品涉足電商的速度緩慢,,卻仍然勢(shì)不可擋。

而在現(xiàn)階段,,比電商更進(jìn)一步的直播電商,,可謂是讓奢侈品“愛(ài)恨交織”的另一個(gè)風(fēng)口。

奢侈品的直播銷售在電商的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,,一方面可以拉近高檔消費(fèi)品與消費(fèi)者的關(guān)系,,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望;另一方面,奢侈品自成體系的電商直播很容易取代微信受眾過(guò)于廣泛而成效甚微的營(yíng)銷模式,,在物流方面的著墨也有助于高檔消費(fèi)品的口碑打造和宣傳,。

在直播撬動(dòng)的三大電商板塊中,奢侈品算是一片鮮有人踏足的區(qū)域,,在新一代90后甚至00后消費(fèi)市場(chǎng)迅速崛起的背景下,,奢侈品直播有望“鯉魚(yú)躍龍門(mén)”,從保守的營(yíng)銷走到前沿的消費(fèi)風(fēng)口,。

但值得探討的是,,奢侈品確實(shí)不同于一般零售產(chǎn)品的親民性,Chanel的時(shí)裝部總裁也曾表示,,對(duì)Chanel而言,,精品店才是了解品牌和體驗(yàn)產(chǎn)品的最近場(chǎng)所,。也許直播電商有違奢侈品的定位和精髓,,但畢竟在商人眼里,盈利才是產(chǎn)品存在的最大初衷,,直播成為奢侈品背后最大的“金主”也許為時(shí)不遠(yuǎn),。

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