韻達(dá)速遞開辟煙臺櫻桃專屬綠色通道
近日,煙臺櫻桃節(jié)開啟,為了協(xié)助山東省煙臺地區(qū)韻達(dá)網(wǎng)點寄遞當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)——櫻桃,實現(xiàn)客戶“甜蜜之約”的愿望,韻達(dá)總部操作質(zhì)控部、網(wǎng)點管理部、客服中心等部門共同行動,協(xié)同全網(wǎng)各地分撥中心和網(wǎng)點,對煙臺地區(qū)寄往全國各地的櫻桃類快件開通綠色通道,從快件攬收、中轉(zhuǎn)、派送、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)全網(wǎng)聯(lián)動,以確保這些櫻桃能夠盡快送到客戶的手中。
據(jù)了解,山東省煙臺市是我國重要的大櫻桃生產(chǎn)地,今年大櫻桃即將開始上市,預(yù)計銷售時間為5月15日—7月31日,在此期間將會有大批量的櫻桃運往全國各個地區(qū)。大櫻桃是一種特殊的水果,從樹上摘下來最多只能存放4天時間,價格昂貴卻不耐儲藏,因此大櫻桃對運輸時效的要求非常高。
為了確保櫻桃的及時送達(dá),客服中心還建立專門服務(wù)小組給予支持,安排人員跟蹤、服務(wù)于每一件櫻桃快件寄遞的全過程。
韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,特色農(nóng)產(chǎn)品寄遞是韻達(dá)的一項增值業(yè)務(wù),特別是隨著“快遞下鄉(xiāng)”工程的推進,在未來的發(fā)展中,韻達(dá)將更安全、更高效地將特色農(nóng)產(chǎn)品寄往全國各地,在助力當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品“走出去”的同時,實現(xiàn)當(dāng)?shù)仨嵾_(dá)網(wǎng)點向鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村的延伸,讓韻達(dá)的服務(wù)走到田間地頭,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村地區(qū)人們的生活方式體驗。
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