時間：2017-05-24 10:40:16 點擊：次
來源：海峽都市報 作者：劉世泉

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市民寄送快遞時，直接在快遞單上填寫寄件人、收件人、收件地址、聯(lián)系電話等個人信息的時代，或?qū)⒊蔀闅v史。昨日，記者獲悉，順豐正式推出可以保護市民隱私的“豐密面單”，加入業(yè)內(nèi)“隱形面單俱樂部”，至此，業(yè)內(nèi)主要快遞公司均推出了各自的“隱形面單”，不法分子通過線下快遞面單獲取個人隱私將成為過往。

業(yè)內(nèi)人士表示，“隱形面單”推出后，涉及寄、收件人信息的數(shù)據(jù)安全成為快遞公司面臨的新難題，如何實現(xiàn)線上數(shù)據(jù)的安全化，應(yīng)是業(yè)內(nèi)今后關(guān)注的重點。

順豐推“豐密面單”，憑驗證碼收件

昨日，記者在順豐速遞的一個營業(yè)點，看到了正式推出的“豐密面單”。傳統(tǒng)的面單，需要在上面手工填寫寄件人、收件人、地址等信息，但新版面單上最上方是一個二維碼，市民用手機掃描二維碼后，在手機上填寫完收寄信息，便可完成下單。

現(xiàn)場工作人員介紹，“豐密面單”屬“一次性用品”，如果一個市民掃完面單下單，另外一個市民再掃，只會出現(xiàn)“面單已使用”的信息。面單使用后便作廢，不會泄漏個人信息。

此外，“豐密面單”除了原本姓名、電話等敏感字段隱藏外，客戶的地址信息也將由編碼代替，在快遞面單上完全實現(xiàn)個人信息加密化。快遞小哥在送件時，將通過手持終端的“一鍵呼叫”功能與客戶聯(lián)系，而客戶收到的將是統(tǒng)一的95338專屬電話，如果因為個人原因沒及時接聽，也可以通過回撥方式，與快遞小哥取得聯(lián)系。

上述工作人員說，客戶簽收時，平臺將會把短信驗證碼發(fā)到收件人的手機上，收件人憑驗證碼簽收，“傳統(tǒng)的簽收，需要在面單上簽名，這樣也可能造成個人信息泄漏”。記者了解到，其他公司的隱形面單，也是通過掃描APP簽收的。

全行業(yè)落地，線上安全成今后重點

據(jù)了解，5月9日，司法機關(guān)對個人信息保護升級，重拳打擊侵犯個人信息犯罪。最高人民法院、最高人民檢察院發(fā)布司法解釋稱，竊取個人財產(chǎn)信息50條即可能構(gòu)成犯罪。其中明確，個人信息包括姓名、通信通訊聯(lián)系方式、住址等。這些信息通常包含在傳統(tǒng)面單上。

今年4月下旬到5月上中旬，通過聯(lián)合EMS、百世快遞、中通、申通等主要快遞公司，菜鳥網(wǎng)絡(luò)上線了新的“隱形面單”。

“對用戶來說，面單上的電話是最重要的個人信息，也是最容易泄露個人隱私的一個環(huán)節(jié)。發(fā)短信、打電話也是詐騙的高發(fā)方式。”業(yè)內(nèi)人士表示，隱去手機號能有效杜絕這方面的安全隱患，“‘隱形面單’多是通過快遞公司的APP來實現(xiàn)的，客戶在APP上錄入的數(shù)據(jù)將成為各家快遞公司安全工作的重點。”

“隱形面單只是剛剛開始，這是一個逐漸信息化的過程。”菜鳥CTO(首席技術(shù)官)王文彬表示，“現(xiàn)在快遞公司一天要處理近1億件包裹，處理流程每家都不一樣，運營規(guī)則、操作流程等的改變有一個過程。”

王文彬說，在各快遞企業(yè)的協(xié)作下，印有消費者信息的傳統(tǒng)面單終將被淘汰，提升線下的隱私保護。