仍需把握好快遞的四大發(fā)展方向
從以上內(nèi)容可以看出,順豐的“野心”真是不小,,綜合物流,、冷鏈物流、智能物流,、國際物流統(tǒng)統(tǒng)收歸囊中,,它今后重點發(fā)展的方向幾乎涵蓋了當下快遞業(yè)的所有發(fā)展趨勢。事實上,,近幾年來,,順豐一直都在謀劃以上提到的這些重點業(yè)務(wù),并且在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位,。
據(jù)了解,,順豐速運的物流產(chǎn)品主要包含:商務(wù)快遞、電商快遞,、倉儲配送,、國際快遞等多種快遞服務(wù),物流普運,、重貨快運等重貨運輸服務(wù),,以及為食品和醫(yī)藥領(lǐng)域的客戶提供冷鏈運輸服務(wù),。此外,順豐控股還提供保價,、代收貨款等增值服務(wù),,以滿足客戶個性化需求。
從其日益擴大的業(yè)務(wù)范圍上看,,順豐速運已經(jīng)不再是一家單純的快遞公司,,它正在朝著綜合物流服務(wù)商的方向發(fā)展。
順豐方面認為,,物流綜合服務(wù)能力是行業(yè)未來的核心競爭力,,服務(wù)體系越完整,整體供應(yīng)鏈的效率越高,,盈利能力就越強,。
事實上,綜合物流也不是順豐的最終目標,。從2015年初開始順豐就進行了內(nèi)部大整合,,分為三大事業(yè)群即順豐商業(yè)、順豐物流,、順豐金融,。當時順豐的掌舵者王衛(wèi)表示,“順豐就是要從單純的快遞物流企業(yè)過渡到具有互聯(lián)網(wǎng)思維的服務(wù)型企業(yè),。”可見,,順豐又欲從綜合物流商向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)變,除了物流業(yè)務(wù)外,,圍繞著物流展開的商業(yè)與金融業(yè)務(wù)也成為順豐的發(fā)展重點,。
在同質(zhì)化嚴重的快遞行業(yè),尋找一條差異化的道路非常重要,。順豐速運一直堅持的直營模式,,以及中高端的定位,可謂是其差別化戰(zhàn)略的最好體現(xiàn),。在此基礎(chǔ)上,,順豐還積極發(fā)展冷鏈物流、智能物流,、國際物流,,并且這些業(yè)務(wù)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。
當然,,順豐也并不是在所有的道路上都一帆風順,它布局的線下社區(qū)服務(wù)店嘿客就是最大的敗筆,。從創(chuàng)建最初,,嘿客的模式,、定位就不清晰,即使后來一再轉(zhuǎn)型,,但也沒有發(fā)揮其服務(wù)順豐物流業(yè)務(wù)的作用,,嘿客最終以失敗告終。
趨勢2:完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)布局專注農(nóng)村快遞市場
中國郵政速遞(EMS)是我國快遞行業(yè)唯一一家國有快遞企業(yè),,它背靠中國郵政集團,,資源優(yōu)勢很明顯,近幾年來發(fā)展速度也很快,。中國郵政EMS不斷增強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和能力投入,,自有飛機群全天候運郵,時限進一步提速,,全國200多個城市實現(xiàn)次日遞,。但是緣于體制問題,EMS的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型相對受限,,發(fā)展速度也趕不上民營快遞企業(yè),。
資本運作方面也遠遠落后,即使在2013年年中就已經(jīng)通過發(fā)審會,,但在同年年底又撤回了上市申請,。盡管相比民營快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)量與發(fā)展速度,EMS并不突出,,但是EMS也有自己獨特的優(yōu)勢,,那就是完善的農(nóng)村配送網(wǎng)絡(luò),以及快遞安全的嚴格把控,。
EMS隸屬中國郵政集團,,那么郵政體系的資源自然可以為EMS提供便捷,比如郵政遍布全國的網(wǎng)點,,因此EMS的農(nóng)村市場覆蓋率很高,。EMS官網(wǎng)公布的內(nèi)容顯示,EMS業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個省(自治區(qū),、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),。
隨著農(nóng)村消費市場的興起以及農(nóng)村電商的快速發(fā)展,農(nóng)村快遞也成為新的藍海,。并且國家政策上也提出鼓勵快遞企業(yè)“向西向下”發(fā)展,。在此背景下,眾多快遞企業(yè)都在加速布局農(nóng)村市場,,但是由于農(nóng)村快件業(yè)務(wù)不集中,、鏈條太長、成本高等原因,,快遞企業(yè)在農(nóng)村市場的布局并不順利,,大部分快遞企業(yè)也只是布局到鄉(xiāng)鎮(zhèn),。但是EMS則能通向村莊,真正地做到農(nóng)村快遞的“最后一公里”配送,。這正是EMS最強大的優(yōu)勢,,但是EMS卻并沒有利用好這個優(yōu)勢。
隨著電商的快速發(fā)展,,幾年來EMS也加入了電商快遞大軍,,價格也進行下調(diào),并且針對電商客戶還推出了“e郵寶”業(yè)務(wù),,即使這樣,,在競爭激烈的快遞市場,EMS的價格與服務(wù)依舊沒有優(yōu)勢,。如今在淘寶平臺上,,很少有商家在用EMS,除非是其他快遞企業(yè)到不了的偏遠農(nóng)村地區(qū),,商家與消費者才會考慮使用EMS,。
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