時(shí)間：2017-03-30 15:01:39 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：199IT互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心 作者：

條評(píng)論打印收藏

在當(dāng)前電商增速放慢和實(shí)體零售利潤(rùn)下滑的背景下,，電商渠道和實(shí)體零售渠道整合優(yōu)化各自優(yōu)勢(shì)資源,，進(jìn)行線上線下融合發(fā)展成為大勢(shì)所趨,。本文歸納了現(xiàn)有的以電商為主導(dǎo)的和以實(shí)體零售業(yè)為主導(dǎo)的線上線下融合發(fā)展的模式，分析了其優(yōu)劣勢(shì),，以期發(fā)揮引領(lǐng)和借鑒作用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,，線上線下融通，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng),；借助線上線下相互導(dǎo)流，不斷增加流量,；構(gòu)建智慧物流配送體系,，服務(wù)于電商渠道與實(shí)體零售渠道融合發(fā)展,，是很多企業(yè)共同的選擇,，也是新零售的主要內(nèi)容。

電商渠道實(shí)體零售渠道融合發(fā)展

受電商迅速發(fā)展沖擊,，內(nèi)地零售業(yè)近年發(fā)展陷入困境,。不過(guò),，隨著電商規(guī)模不斷壯大,，其流量紅利亦日漸減少，電商和零售業(yè)融合發(fā)展或成為新趨勢(shì),?？陀^上,，傳統(tǒng)零售的供應(yīng)鏈體系需要依托互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提升資源分配效率,，未來(lái)“新零售”可望整合在線線下資源,，為傳統(tǒng)零售業(yè)和網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì),。

我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段,，成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎,。但是電子商務(wù)在經(jīng)歷了高速發(fā)展后，速度已經(jīng)有所放緩,。

與此同時(shí),，由于經(jīng)營(yíng)成本大幅上升,、市場(chǎng)份額被瓜分等原因,，實(shí)體零售企業(yè)也面臨著銷售額下滑,、利潤(rùn)大幅降低甚至虧損的現(xiàn)實(shí),。電商與實(shí)體零售融合發(fā)展,、實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級(jí)成為業(yè)界熱議的話題。

電商渠道與實(shí)體零售渠道融合發(fā)展的必要性

電商渠道和實(shí)體零售渠道各有自己的優(yōu)劣勢(shì),，如電商在價(jià)格優(yōu)惠,、貨比三家、時(shí)空不限等方面具有優(yōu)勢(shì),；實(shí)體零售業(yè)則具有商品體驗(yàn)、品牌服務(wù),、及時(shí)取貨,、立即消費(fèi)等優(yōu)勢(shì),。融合發(fā)展,、各取所長(zhǎng),，是消費(fèi)者需求日益多樣化,、個(gè)性化背景下的必然選擇,。

(一)網(wǎng)絡(luò)零售交易高速增長(zhǎng)后放緩,，電商企業(yè)服務(wù)體驗(yàn)不足

1.網(wǎng)絡(luò)零售交易額快速增長(zhǎng),，增幅在波動(dòng)中逐漸下降,。以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的商品網(wǎng)絡(luò)零售交易走勢(shì)，交易額直線上升,，增幅卻在波動(dòng)中下降。交易額由2002年的0.001817萬(wàn)億元增加到2015年的3.88萬(wàn)億元,，增加了2135倍，但是增幅卻從200%下降到33.3%,。其中,，2008至2015年增幅由141.73%逐步降至33.3%,，下降了108.43%,；而2011年至2015年間,，增幅呈現(xiàn)波動(dòng)態(tài)勢(shì)(見(jiàn)圖1),。由上可見(jiàn),，網(wǎng)絡(luò)零售交易發(fā)展迅速,，但其增長(zhǎng)率正逐漸下降，已經(jīng)度過(guò)了發(fā)展的黃金期,。

2.電商企業(yè)體驗(yàn)不足、服務(wù)難以滿足消費(fèi)需求,。電商企業(yè)面臨著交易額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重遠(yuǎn)不及傳統(tǒng)渠道,、流量成本愈來(lái)愈高等問(wèn)題,。越來(lái)越多的電商企業(yè)考慮將業(yè)務(wù)從線上發(fā)展到線下，如京東與便利店合作,、阿里與銀泰強(qiáng)強(qiáng)合作等,。

線下體驗(yàn)的實(shí)現(xiàn)、品牌落地的要求,、多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)的拓展,、物流配送渠道的完善等因素，要求電商企業(yè)必須選擇與實(shí)體零售企業(yè)合作以謀求融合發(fā)展,。

(二)實(shí)體零售業(yè)發(fā)展陷入困境,，亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)

1.實(shí)體零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升，收入下滑,。2015年,，零售百?gòu)?qiáng)企業(yè)人工成本上漲4.2%，房租上漲8.6%,，與2012年漲幅相近,，仍處于快速上漲的狀態(tài)。兩項(xiàng)成本的增長(zhǎng)均明顯高于零售企業(yè)的銷售增幅,。實(shí)體零售企業(yè)新建門店速度放緩,，利潤(rùn)不斷下滑。2015年我國(guó)零售百?gòu)?qiáng)銷售規(guī)模達(dá)到41292.6億元,，增速較2014年下降3.8%,；其中,，87家實(shí)體店零售企業(yè)銷售規(guī)模為17367.3億元，占百?gòu)?qiáng)銷售額的42.1%,，貢獻(xiàn)率僅為7.2%,，銷售規(guī)模的增幅也在下降。

2.實(shí)體零售企業(yè)紛紛關(guān)店歇業(yè)以減少虧損,。近年來(lái),，實(shí)體零售業(yè)經(jīng)歷了大規(guī)模的關(guān)店潮,。如表1所示,，2014至2016上半年,，我國(guó)主要零售企業(yè)累計(jì)關(guān)閉1075家門店,，其中,，2015年就關(guān)閉833家。從百貨類來(lái)看,，2014年共關(guān)閉23家門店，最多的是百盛百貨4家,；2015年關(guān)閉83家,，萬(wàn)達(dá)百貨最多，達(dá)48家,；2016上半年，關(guān)閉15家,，百盛百貨又關(guān)閉了2家。關(guān)店潮還在持續(xù)進(jìn)行,。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,，實(shí)體零售企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)型發(fā)展乃是大勢(shì)所趨。

電商渠道與實(shí)體零售渠道融合發(fā)展的主要模式

線下零售企業(yè)為了擺脫困境,、轉(zhuǎn)型升級(jí)在嘗試線上發(fā)展，而基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)公司則在努力尋求線下發(fā)展策略,。電商渠道與實(shí)體零售渠道加快了融合的步伐,，模式多種多樣,，具體概括如下：

(一)以電商為主導(dǎo)的線上線下融合

電商企業(yè)結(jié)合自身實(shí)力,，與線下零售企業(yè)融合發(fā)展的模式主要有三種,。

 1/3    1 2 3 下一頁(yè) 尾頁(yè)