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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會
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便利店面對電商的沖擊,,會如何發(fā)展,?

時(shí)間:2017-03-27 15:44:52 點(diǎn)擊:
來源:中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 作者:

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在到處都在談電商對傳統(tǒng)零售的沖擊時(shí),,便利店卻一反常態(tài)地快速發(fā)展,。據(jù)《尼爾森快消行業(yè)報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,小型超市銷售占比從2013年的13.1%增長到2015年的15.3%;而便利店則從2.6%增長到3.2%,,增長幅度達(dá)到了23%,。

便利店的驚艷表現(xiàn),一方面與其消費(fèi)場景不可替代,、適應(yīng)現(xiàn)代化生活節(jié)奏有關(guān),,另一方面則是受益于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)渠道下沉帶來的機(jī)會。

不過并非所有的便利店都能從中分享市場繁榮帶來的增長機(jī)會,,其中占比較高的個(gè)體便利店就面臨著成本上升,、同質(zhì)化競爭,、電商沖擊等困難和挑戰(zhàn),整體情況并不樂觀,。

個(gè)體便利店面臨的挑戰(zhàn)

房租和運(yùn)營成本快速增長

便利店主營快消品,、日常百貨,單個(gè)門店可以覆蓋到附近社區(qū),、商圈半徑。通常開在人流密集的地區(qū),,像居民區(qū),、寫字樓、地鐵站,、車站等居多,。

位置好壞不僅關(guān)系到流量的大小,更決定著生意的興衰,,而更好的位置也意味著更高的房租,。近年來隨著城市房價(jià)的不斷上漲,商鋪?zhàn)饨鹨菜疂q船高,,加上個(gè)體便利店通常是以一年一簽短租方式和房東或二房東簽約,,租金上漲更加頻繁。同時(shí),,人力成本的快速上升也增加了個(gè)體便利店的運(yùn)營壓力或機(jī)會成本,。

供應(yīng)鏈管理的痛點(diǎn)

相比連鎖超市,個(gè)體便利店的單店采購體量小,,多數(shù)自己到批發(fā)市場進(jìn)貨或由小批發(fā)商送貨上門,,通常難以爭取到較好的資源和服務(wù)。

供應(yīng)鏈上的全面劣勢,,讓個(gè)體便利店的經(jīng)營在行業(yè)競爭中處于被動局面,,一方面價(jià)格沒優(yōu)勢造成業(yè)務(wù)流失,另一方面利潤微薄,。

電商和O2O沖擊

在發(fā)達(dá)國家,,便利店早已不是單純的快消品銷售終端。以日本便利店為例,,其提供的服務(wù)從24小時(shí)零售營業(yè),,到支付水電煤、甚至是保險(xiǎn),、稅金等各類非公共事業(yè)費(fèi),,以及開設(shè)ATM機(jī)、收發(fā)快遞,、送貨上門,,服務(wù)多達(dá)數(shù)百項(xiàng),,成為普通民眾生活不可或缺的生活服務(wù)中心。

而在中國,,大多數(shù)的便利店特別是個(gè)體便利店,,仍然停留在純粹的快消品銷售階段,當(dāng)電商的發(fā)展越繁榮,,對其帶來的沖擊就越大,。

經(jīng)營管理粗放

個(gè)體便利店的經(jīng)營業(yè)主多為夫妻檔或家庭式經(jīng)營,基礎(chǔ)薄而同質(zhì)化情況嚴(yán)重,,經(jīng)營管理能力低下,。

缺乏資金、人力,、技術(shù)和先進(jìn)的管理理念,,這些都制約著個(gè)體便利店的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

未來在加盟

對于數(shù)量最多,、處于競爭底層的個(gè)體便利店來說,,如果自身不能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,尋求加盟就是不錯的選擇,。事實(shí)上,,加盟的連鎖便利店數(shù)量在不斷增多,個(gè)體便利店的生存空間也遭受掠奪,。只有通過加盟,,個(gè)體便利店才可以從加盟體系中獲得諸多支持,增強(qiáng)未來競爭力,。

渠道品牌的支持

當(dāng)一個(gè)陌生用戶在兩家或多家便利店門口進(jìn)行選擇時(shí),,通常會選擇更有公信力的品牌便利店。因此,,從加盟中獲得品牌支持,,可贏得更多客戶的信任,提高轉(zhuǎn)化率,。

流量和用戶的支持

網(wǎng)上超市迅速崛起,,懶人經(jīng)濟(jì)日益受追捧,便利店的業(yè)務(wù)也受到不少沖擊,。

便利店加盟后更希望獲得流量和用戶的支持,,如向便利店導(dǎo)入方圓0.5-2公里內(nèi)的線上流量,自動分配區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上訂單,,從而吸引更多線上客戶回流,,提升運(yùn)營業(yè)績。

供應(yīng)鏈和物流的支持

供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)體便利店的致命短板,不僅進(jìn)貨價(jià)格比同行業(yè)更高,,商品品質(zhì)和售后服務(wù)還沒有保障,。

通過加盟可獲得品牌方的優(yōu)勢供應(yīng)鏈支持,提升商品的品質(zhì)保障,,降低進(jìn)貨成本,,增加利潤空間。

店鋪管理的支持

個(gè)體便利店不是意識不到自身的管理水平低下,,而是限于基礎(chǔ)薄弱,,加上沒有專業(yè)人士的指導(dǎo),有心無力,。

事實(shí)上他們非常希望學(xué)習(xí)如何使用先進(jìn)設(shè)備和軟件系統(tǒng),,掌握先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,來提升生產(chǎn)效率,。

國內(nèi)外便利店主要加盟模式

目前,國內(nèi)外可供便利店加盟經(jīng)營的模式比較多,,大體可分為以下幾種模式,。

7-11傳統(tǒng)品牌加盟模式

在零售業(yè)有一種說法:“世上只有兩家便利店,7-Eleven便利店和其他便利店”,。

個(gè)體便利店加盟這種號召力強(qiáng)的品牌之后,,可快速獲得支持,迅速走向規(guī)范化,,并增加相應(yīng)的新服務(wù)項(xiàng)目,,開拓更多市場。

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