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“丟件多、索賠難” 快遞業(yè)“頑疾”何解

時間:2017-03-22 11:34:57 點擊:
來源:新華網(wǎng) 作者:

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事實上,,違法違規(guī)成本低,,也是快遞企業(yè)敢于對有關(guān)法規(guī)置若罔聞,在承擔賠償責任時大打折扣的重要原因,。即便消費者被“屢踢皮球”后,,不得不找消協(xié)求助,甚至被迫走法律途徑解決,,涉事快遞公司也頂多是“照價賠償”罷了,,鮮見受到其他處罰。

來自郵政部門的統(tǒng)計顯示,,我國快遞業(yè)連續(xù)5年增速超過50%,,到2016年快遞量已增長到310多億件。“隨著業(yè)務(wù)量爆發(fā)式增長,,快遞業(yè)必須盡快擺脫粗放式發(fā)展模式,,加快轉(zhuǎn)型升級,提升用戶體驗,,這既需加強行業(yè)自律,、也需強化政府監(jiān)管。”吉林大學管理學院教授李北偉表示,,當前,,消費者也應(yīng)提高風險意識,郵寄貴重物品最好辦保價手續(xù),,而當遇到快遞物品損毀丟失時,,要敢于堅決維權(quán),而不是自認倒霉,、忍氣吞聲,,助長快遞亂象。

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