時間：2017-02-13 10:37:48 點擊：次
來源：雙壹咨詢 作者：劉延浩

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近日某上市快遞企業(yè)又傳出罷工傳聞，短短兩個月時間因為基層網點罷工問題兩度站在了風口浪尖。雙壹昨日撰文分析認為，基層網點異常、倒閉絕不是個例，而是帶有很大的普遍性，基層網點的生存問題已經非常嚴峻。

這兩次罷工事件從另一個角度來看還有一個現(xiàn)象值得深思，就是這兩次罷工發(fā)生的時間都在企業(yè)上市之后，按理說總部上市以后基層應該對發(fā)展前景更有信心，為何現(xiàn)實情況卻是快遞企業(yè)上市以后網點罷工事件更容易出現(xiàn)呢？

雙壹認為，隨著快遞企業(yè)上市的完成，企業(yè)總部將更加注重服務質量、業(yè)務量、網點形象和規(guī)范性四個方面，在這四方面對基層網點提出更高要求。

注重服務質量。基層網點普遍認為，企業(yè)上市了，總部肯定會給基層網點優(yōu)惠政策，比如調高派費水平、加大補貼扶持力度等等，但是最后發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠政策沒有盼來，總部對網點服務質量的要求卻提高了。當前快遞企業(yè)提高網點服務的主要手段就是依靠罰款，各種罰款條目層出不窮，讓網點苦不堪言。如今對服務質量的高標準必然增加網點的罰款壓力，對基層網點而言雪上加霜。

注重業(yè)務量。快遞企業(yè)上市之初紛紛簽署了業(yè)績對賭協(xié)議，對未來三年的利潤做出承諾。快遞企業(yè)總部主要是靠面單來盈利的，業(yè)務量規(guī)模越大盈利越多，規(guī)模效應明顯，因此總部為了保證能夠完成承諾業(yè)績，必將加大網點的業(yè)務量考核力度，每年業(yè)務量考核翻倍都是常態(tài)，一旦網點不能完成任務又要面臨重額罰款。而且從總部層面來講本來想要加強網點的補貼資金也會由于業(yè)績承諾的壓力而變的躊躇不決。同時，隨著上市后各家企業(yè)財報數(shù)據的透明，也會引起企業(yè)間對盈利數(shù)據的相互攀比，最終壓力還是會轉嫁到基層網點頭上。

注重網點形象。為了提升品牌形象，提高綜合效益，近年來快遞企業(yè)總部要求網點投入大量資金進行標準形象店建設。隨著去年幾家快遞企業(yè)上市，對網點形象的要求也更高、更迫切，部分企業(yè)開始強制推行標準化形象店建設，這必然會進一步加劇基層網點的資金壓力，使其本已岌岌可危的資金鏈更加緊張，造成生存困境。例如二線城市的一個普通的小網點，日均派件幾百票、收件幾十票，本來面對激烈的市場競爭就生存困難，如今強推標準形象店建設就需要一次性投入將近十萬元，對這種類型的小網點而言壓力巨大，可能成為壓死駱駝的最后一根稻草。

注重規(guī)范性。隨著快遞企業(yè)上市，其各個方面也必然會越來越規(guī)范化。比如稅務支出，以前很多網點與總部之間的派費等費用結算都沒有稅票，但是企業(yè)上市以后網點的稅費支出就難以避免，這些支出也會增加基層網點的資金壓力。

基層網點對企業(yè)上市盼了一場，沒盼來優(yōu)惠政策，卻盼來了更加嚴格的要求，未來的生存環(huán)境或許更加嚴峻。雙壹建議快遞企業(yè)總部，上市完成后不能放松警惕，更要密切關注基層網點的生存現(xiàn)狀，并且在總部層面進行頂層設計，優(yōu)化基層網點生存環(huán)境。

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