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備戰(zhàn)雙11 切記這25條禁忌

時(shí)間:2016-11-02 10:55:32 點(diǎn)擊:
來源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:

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雙十一即將開戰(zhàn),最近賣家們都緊張得神經(jīng)兮兮的了,難免會(huì)出現(xiàn)一些失誤,下面列舉了一些作為電商人在備戰(zhàn)雙十一常常會(huì)出現(xiàn)的一些失誤,特總結(jié)了備戰(zhàn)雙十一時(shí)的25條禁忌!

1、不要各自為戰(zhàn)

要整合各方資源,打一場進(jìn)退有據(jù)的戰(zhàn)爭,貨源方面,要協(xié)調(diào)好各方合作伙伴,自產(chǎn)自銷的賣家要提前備貨、精確備貨,避免出現(xiàn)缺貨或者壓倉情況;物流方面,與快遞公司簽訂合作協(xié)議,盡量減少甚至避免受雙十一爆倉影響;團(tuán)隊(duì)方面,各個(gè)崗位員工做好戰(zhàn)前動(dòng)員,靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)等不斷提升團(tuán)隊(duì)士氣、戰(zhàn)斗力;營銷策劃方面,整合微博、微信、網(wǎng)紅達(dá)人、直播、淘寶客等各方資源,統(tǒng)一調(diào)配、統(tǒng)一推廣,避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)、資源重復(fù)、資源內(nèi)耗。

2、不要目標(biāo)不清

要明確此次雙十一你的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?銷售額?品牌打造?粉絲回饋?團(tuán)隊(duì)磨煉?一定要有個(gè)一以貫之的目標(biāo),不能既想要銷售額又期望打造品牌,還奢望把粉絲培養(yǎng)起來。這個(gè)技術(shù)難度太高。步子太大扯著蛋就不好玩兒了。

3、不要刷單

先不說自律問題,雙十一期間淘寶肯定會(huì)嚴(yán)查,刷單被抓就真得什么都完了。更何況有些賣家心里是不認(rèn)同刷單的,但又被刷單公司忽悠,覺得人人都在刷單,不刷單就一定死,一定要花錢刷單,結(jié)果刷單公司賺錢了,賣家買家都吃虧了,電商環(huán)境越來越差了,刷單公司拿著錢去瀟灑了。要自己多想想。

4、不要把促銷變成低價(jià)大酬賓

成交是第一位的,但不能把品牌建設(shè)置之腦后。一場雙十一下來,高成交額換來廉價(jià)店鋪的印象,得不償失。

5、不要浪費(fèi)時(shí)間跟大商家、品牌商別手腕,差異化、個(gè)性化是王道。

要努力發(fā)掘自己的特色優(yōu)勢,立足自身穩(wěn)扎穩(wěn)打,跟大塊頭拼資本、拼資源實(shí)在是太傻了。

6、不要太依賴淘系資源

充分利用社交工具,微博、微信、直播、網(wǎng)紅……整理資源進(jìn)行社會(huì)化營銷。當(dāng)大家都在以來淘系資源的時(shí)候,抓在自己手里的社交資源、媒體資源就是你實(shí)現(xiàn)彎道超車的本錢。

7、不要打擦邊球做各種促銷活動(dòng),要善用淘寶官方工具。

淘寶新出規(guī)則,禁止拍下改價(jià),嚴(yán)重者將被下架/刪除店鋪內(nèi)所有商品、店鋪屏蔽等,并扣除6分。這點(diǎn)需要注意。

8、不要放松產(chǎn)品品質(zhì)把控

雙十一會(huì)放大消費(fèi)者的購物欲望,同時(shí)會(huì)降低對劣質(zhì)產(chǎn)品的忍耐度。雙十一過后的買家投訴對店家來說非常致命。

9、不要另起爐灶

要緊跟淘寶雙十一的節(jié)奏來。相比淘寶,在資源、能力上沒有哪個(gè)商家更能調(diào)動(dòng)消費(fèi)者節(jié)奏,商家要做的是在大的節(jié)奏下做一些精巧奇特的設(shè)計(jì),而不是另起爐灶單干。促銷活動(dòng)要圍繞場景化、個(gè)性化、碎片化、去中心化進(jìn)行。

10、不要違反淘寶規(guī)則

雙十一期間更要頻繁關(guān)注淘寶相關(guān)規(guī)則,避免出現(xiàn)無意間違反規(guī)則浪費(fèi)大量時(shí)間、精力的窘狀。

11、不要以自己為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)策劃方案、店鋪裝修,要注意到每一個(gè)可能提高轉(zhuǎn)發(fā)、促成交易的細(xì)節(jié)。

多從買家角度考慮問題。雙十一更像一個(gè)展示舞臺(tái),這個(gè)時(shí)間段,真正把買家當(dāng)“上帝”的賣家是最容易大放異彩的。

12、不要過分依賴活動(dòng)

雙十一期間大家都在報(bào)活動(dòng),勢必價(jià)格高、流量分流嚴(yán)重。要集中精力打口碑。雙十一有非常大的集聚、放大效應(yīng),抓住一個(gè)用戶很可能把他/她的朋友都引過來,整體算下來比報(bào)活動(dòng)還劃算。

13、不要推廣過多產(chǎn)品

雙十一期間快速購買是常態(tài),要集中精力推幾款最能引爆的產(chǎn)品,而不是讓買家自己慢慢挑,你自己要提前做好挑選工作。甚至像服飾類可以直接搭配好。7不要只專注打爆款,要設(shè)置層次分明、目標(biāo)用戶不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

14、不要毫無計(jì)劃

你需要為雙十一制定各種詳細(xì)的表格,有關(guān)績效考核的、有關(guān)銷售目標(biāo)的、有關(guān)運(yùn)營策劃的、有關(guān)工作計(jì)劃的、有關(guān)交易統(tǒng)計(jì)記錄的……這個(gè)表格既是雙十一的行動(dòng)攻略,同樣是雙十一后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的寶貴資料。

15、不要掛羊頭賣狗肉

大促要有大促的樣子,不要做活動(dòng)前預(yù)先漲價(jià),活動(dòng)中再降價(jià)的蠢事。現(xiàn)在是社交時(shí)代,口碑傳播非常快,得不償失。

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