藍(lán)海廣闊 電商巨頭能玩轉(zhuǎn)VR購(gòu)物嗎
愈發(fā)火爆的VR有望引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售的新變革。繼3月阿里宣布VR戰(zhàn)略后,京東近日高調(diào)宣布VR/AR戰(zhàn)略。對(duì)于擁有成千上萬商品SKU的電商平臺(tái)而言,如能將虛擬線上商品“真實(shí)”呈現(xiàn),無疑是巨大商機(jī)。但VR技術(shù)尚未真正普及,各大電商巨頭只能各出奇招摸索前行。
差別布局
火熱的VR市場(chǎng),引動(dòng)電商巨頭爭(zhēng)相布局。京東在VR/AR戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上宣布,聯(lián)合30多家行業(yè)上下游企業(yè)成立VR/AR產(chǎn)業(yè)推進(jìn)聯(lián)盟,通過品牌、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、金融等方式,為VR、AR企業(yè)提供支持。同時(shí),通過推出VR購(gòu)物應(yīng)用、AR家裝等產(chǎn)品,提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
京東集團(tuán)CTO張晨表示,京東將通過提供統(tǒng)一的建模工具,讓使用者可以制作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的電商應(yīng)用和VR/AR內(nèi)容,降低建模成本,推動(dòng)VR/AR新內(nèi)容的產(chǎn)出。
京東VR/AR戰(zhàn)略的發(fā)布被視做和老對(duì)頭阿里在這個(gè)領(lǐng)域的又一次針鋒相對(duì)。今年3月,阿里宣布成立VR實(shí)驗(yàn)室,并對(duì)外公布VR戰(zhàn)略計(jì)劃。阿里將同步推動(dòng)VR內(nèi)容培育和硬件孵化。
從京東、阿里的布局可以看出,兩家企業(yè)以打造商品庫(kù)、優(yōu)化VR產(chǎn)業(yè)鏈為主要方向,目的是在行業(yè)發(fā)展初期搶占市場(chǎng)。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示,蘇寧將依托線下,在國(guó)內(nèi)建立300個(gè)VR“體驗(yàn)館”。蘇寧旗下聚力傳媒在“8·18發(fā)燒節(jié)”啟動(dòng)儀式上,推出首款VR產(chǎn)品。
商機(jī)誘人
VR技術(shù)的應(yīng)用可能是對(duì)傳統(tǒng)電商銷售模式的一次顛覆,在這一過程中無疑蘊(yùn)含著巨大商機(jī)。從應(yīng)用場(chǎng)景來看,VR技術(shù)的功能是為消費(fèi)者帶來沉浸式購(gòu)物體驗(yàn),而在此之前,要將線上的虛擬商品“真實(shí)”呈現(xiàn),需要通過三維建模技術(shù)來完成。
北京商報(bào)記者在網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上可以找到諸多提供三維建模服務(wù)的提供商。其中一家商戶客服人員介紹,產(chǎn)品建模采取單件計(jì)費(fèi)方式,如文化襯衫的建模成本約300-500元,具體情況需依據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度而定。
京東集團(tuán)首席技術(shù)顧問翁志表示,VR的購(gòu)物場(chǎng)景可以彌補(bǔ)線上缺失的線下體驗(yàn),有助于電商業(yè)務(wù)的提升。北京商報(bào)記者獲得的數(shù)字顯示,京東電商平臺(tái)擁有超過4000萬的商品SKU。如果這些產(chǎn)品建模,需要制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以降低商品建模成本。
VR概念帶給電商的另一大商業(yè)機(jī)遇來自于硬件銷售。以HTC Vive產(chǎn)品為例,按Steam Spy網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,HTC Vive在上線3個(gè)月后銷量接近10萬臺(tái)。根據(jù)IDC和京東發(fā)布的《VR/AR市場(chǎng)分析報(bào)告》顯示,二季度國(guó)內(nèi)VR/Cardboard(手機(jī)盒子)銷量超100萬臺(tái)。
短板明顯
盡管眾多電商平臺(tái)將VR應(yīng)用視為電商行業(yè)新藍(lán)海,但不可否認(rèn),這一實(shí)踐過程中仍有諸多難題有待破解。可以注意到,當(dāng)前市場(chǎng)上流通的VR產(chǎn)品已經(jīng)呈現(xiàn)出較為明顯的兩極分化態(tài)勢(shì)。僅從產(chǎn)品價(jià)位而言,HTC Vive虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔的國(guó)行官方售價(jià)為6888元,而電商平臺(tái)上暢銷的產(chǎn)品價(jià)格在幾十元到幾百元不等。業(yè)內(nèi)人士表示,VR硬件設(shè)施的研發(fā)具有較高的技術(shù)門檻,不同價(jià)位的產(chǎn)品在成像質(zhì)量上有明顯差別,這會(huì)直接影響到用戶體驗(yàn)。
價(jià)格差異明顯的VR產(chǎn)品,實(shí)際上瞄準(zhǔn)的是不同的目標(biāo)受眾。根據(jù)IDC分析報(bào)告顯示,國(guó)內(nèi)的VR產(chǎn)品消費(fèi)者以26-35歲的男性居多,58%的消費(fèi)者對(duì)VR產(chǎn)品的品質(zhì)持有中度敏感度,購(gòu)買的產(chǎn)品價(jià)位在200元以下的用戶占比在90%以上。
用戶反饋,VR應(yīng)用存在內(nèi)容匱乏、硬件不成熟、體驗(yàn)較差等問題。張晨表示,當(dāng)前VR行業(yè)仍存在統(tǒng)一規(guī)范缺乏、內(nèi)容單一的短板,技術(shù)門檻比較高,距離普及還有一段距離。
藍(lán)海廣闊
事實(shí)上,去年就有“VR元年”概念的提出,今年則是VR行業(yè)高速發(fā)展的一年。國(guó)家發(fā)改委日前發(fā)布《關(guān)于請(qǐng)組織申報(bào)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域創(chuàng)新能力建設(shè)專項(xiàng)的通知》,建設(shè)虛擬現(xiàn)實(shí)/增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)及應(yīng)用創(chuàng)新平臺(tái),支撐開展內(nèi)容拍攝、數(shù)據(jù)建模、圖像處理等技術(shù)的研發(fā)和工程化,實(shí)現(xiàn)行業(yè)公共服務(wù)水平的提升。北京市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)軟件與信息服務(wù)業(yè)處處長(zhǎng)仝威海表示,VR和AR已成為信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息社會(huì)建設(shè)的重要領(lǐng)域和方向。
根據(jù)IDC分析報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)VR產(chǎn)品在2015-2020年復(fù)合年均增長(zhǎng)率將達(dá)到75.5%。Kitty fok稱,當(dāng)前VR行業(yè)主要應(yīng)用領(lǐng)域在消費(fèi)市場(chǎng)、商務(wù)市場(chǎng)、“政府+學(xué)校”三個(gè)方面,但與行業(yè)研發(fā)有關(guān)的份額僅為5%,VR行業(yè)依然存在巨大的發(fā)展空間。HTC Vive中國(guó)區(qū)總裁汪叢清表示,相較于智能手機(jī),VR領(lǐng)域的門檻更為苛刻,但一旦形成統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其設(shè)備銷量甚至?xí)笥谑謾C(jī)。
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