時(shí)間：2016-08-30 09:51:26 點(diǎn)擊：次
來源：南方日報(bào) 作者：

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近日,，順豐公司被曝有個(gè)別員工通過泄露客戶信息獲取非法利益受到法律制裁。順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人29日向南方日報(bào)記者回應(yīng)稱,，對于此事順豐方面的態(tài)度是堅(jiān)決打擊,，積極配合警方調(diào)查。

目前,，用戶信息安全問題已成為各行各業(yè)的重災(zāi)區(qū)，快遞行業(yè)更是深受其害。盡管各企業(yè)也在加緊完善信息安全體系建設(shè),，但犯罪分子借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)漏洞牟利正在加速形成“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。
中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿向南方日報(bào)記者表示,，信息安全泄露不是快遞行業(yè)特有現(xiàn)象,，而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的普遍問題；需要監(jiān)管部門從法規(guī)上強(qiáng)化懲戒,，建議行業(yè)組織全面推進(jìn)從業(yè)黑名單制度,，警示非法行為。

回應(yīng)

協(xié)助警方搗毀團(tuán)伙200人

順豐速遞一名員工被指將公司賬號密碼出售獲利3.8萬元,，近日在深圳受審,。據(jù)悉，該員工被指控侵犯公民個(gè)人信息罪,，將公司系統(tǒng)的賬號密碼出售給他人,，導(dǎo)致大量個(gè)人信息泄露。

順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人29日接受南方日報(bào)采訪時(shí)稱,，順豐方面的態(tài)度是堅(jiān)決打擊此類事件,，積極配合警方調(diào)查。上述負(fù)責(zé)人還表示,，2013年至今,，順豐協(xié)助警方搗毀和抓獲“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”組織團(tuán)伙200人，僅2015年累計(jì)破案13起,，協(xié)調(diào)深圳,、武漢等地執(zhí)法機(jī)關(guān)抓獲“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”組織團(tuán)伙12名,。

對于和警方的合作,，順豐相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，信息安全案件一般由警企通力協(xié)作,，聯(lián)防聯(lián)打,，才能較好實(shí)現(xiàn)對“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”的全覆蓋式打擊,。而順豐歷來對于信息安全以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求,、最強(qiáng)措施對待,，堅(jiān)決打擊“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。“未來,，順豐將進(jìn)一步加大與警方的合作,，提供一切可能的技術(shù)和人力支持，真正保護(hù)消費(fèi)者利益的安全,，也希望順豐的參與能夠讓整個(gè)行業(yè)有一個(gè)更好的商業(yè)環(huán)境,。”

上述負(fù)責(zé)人還告訴記者，順豐已經(jīng)通過公安部“等保三級”測評,，其安全等級參考銀行等金融機(jī)構(gòu),。除核心應(yīng)用系統(tǒng)通過了國家“等保三級”測評外，順豐在2015年也已經(jīng)通過了信息安全管理要求ISO27001國際體系認(rèn)證,。

對此,，中國物流學(xué)會特約研究員楊達(dá)卿表示，快遞用戶信息泄露已經(jīng)呈現(xiàn)多端口,、多渠道和交易多鏈條趨勢,，“等保三級”是基于法治體系下技術(shù)層的信息保護(hù)，但在勞動力密集,、一線人力流量高頻率的快遞業(yè),，還需要強(qiáng)化強(qiáng)化對從業(yè)人員的教育和懲戒。

楊達(dá)卿指出,，快遞企業(yè)需要強(qiáng)化贏利發(fā)展,，國內(nèi)快遞行業(yè)普遍的粗放模式和低利潤發(fā)展，使底層快遞從業(yè)者營生日趨艱難,。再者,，也要給從業(yè)者尤其一線快遞人員可持續(xù)發(fā)展空間，避免流水席式的就業(yè)生態(tài),。

分析

信息安全市場增長迅速

最近幾年,，用戶信息安全已嚴(yán)重影響多個(gè)行業(yè)發(fā)展，快遞行業(yè)更是深受其害,。盡管各家企業(yè)也加緊完善自己的信息安全體系建設(shè),，但不法分子借助互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)漏洞牟利正在加速形成“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”。

業(yè)內(nèi)資深人士向記者透露,，隨著這條產(chǎn)業(yè)鏈獲利的遞增,，整個(gè)“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”向著產(chǎn)業(yè)化、精細(xì)分工的方向發(fā)展,。上述人士表示,，這些“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”組織團(tuán)伙化,、地域化、跨境化特征明顯,，在某些產(chǎn)業(yè)鏈中,，位于頂端的幾個(gè)團(tuán)伙把控了黑色產(chǎn)業(yè)鏈上下游絕大部分的非法利益。團(tuán)伙組織通常由“老板”“技術(shù)”“下線”構(gòu)成,，“老板”負(fù)責(zé)傳授和培養(yǎng)非法獲利渠道,，而“技術(shù)”和“下線”則負(fù)責(zé)通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息,。

楊達(dá)卿認(rèn)為,，隨著快遞產(chǎn)業(yè)化以及信息化的普及，不法分子通過多端口和多渠道構(gòu)建黑色交易鏈,。如果不強(qiáng)化管治,，難免會伴隨著快遞行業(yè)大樹蔓生,。這既對快遞企業(yè)的信息安全構(gòu)成隱形侵蝕,，也對消費(fèi)者構(gòu)成傷害。“信息泄露不是快遞行業(yè)特有現(xiàn)象,，而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的普遍問題,。需要監(jiān)管部門從法規(guī)上強(qiáng)化懲戒,，需要行業(yè)組織全面推進(jìn)從業(yè)黑名單制度,，警示非法行為。”

信息安全問題頻發(fā),，使得相關(guān)行業(yè)在信息安全領(lǐng)域的需求逐步增大,。快遞人士向記者分析認(rèn)為,，未來信息安全領(lǐng)域不失為快遞行業(yè)的又一塊藍(lán)海,，很多快遞巨頭都會建立自己的用戶信息安全保障系統(tǒng)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，我國信息安全市場增長迅速,。2015年我國信息安全市場規(guī)模超過25億美元，預(yù)計(jì)到2019年有望達(dá)到48.2億美元,，5年復(fù)合增長率14.5%,，遠(yuǎn)高于全球信息安全市場增長速度。目前,，國外安全軟件和安全服務(wù)主導(dǎo)信息安全市場,，隨著我國信息安全市場不斷成熟，安全軟件和服務(wù)市場份額有望超越安全硬件,。

信息安全“黑色產(chǎn)業(yè)鏈”

組織特征

團(tuán)伙化,、地域化,、跨境化特征明顯

作案手段

“老板”負(fù)責(zé)傳授和培養(yǎng)非法獲利渠道，“技術(shù)”和“下線”負(fù)責(zé)通過黑客手段非法入侵和獲取用戶信息

成員構(gòu)成

通常由“老板”“技術(shù)”“下線”構(gòu)成,。