時(shí)間：2016-07-04 09:13:06 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者：

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6月28日，傳化物流集團(tuán)旗下易貨嘀APP獲杭州交通運(yùn)管部門頒發(fā)的運(yùn)營(yíng)許可證，成為城市網(wǎng)約貨車平臺(tái)中的“正規(guī)軍”。兩者合作的“杭州城市配送信息服務(wù)中心”同時(shí)成立，以易貨嘀杭州區(qū)域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的《杭州·2016城市配送數(shù)據(jù)報(bào)告》正式發(fā)布。

城市網(wǎng)約貨車，可以理解為貨運(yùn)版的優(yōu)步或滴滴打車。在我國(guó)，有數(shù)百萬(wàn)家分散的物流公司和貨主，貨車司機(jī)超過1600萬(wàn)人，但貨車空駛率高達(dá)40%。互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)城市配送行業(yè)的進(jìn)程已然發(fā)生，僅車貨對(duì)接APP就逾百家。

將易貨嘀作為本地網(wǎng)約貨車合法化樣本向業(yè)內(nèi)推廣和普及，杭州市希望借此引導(dǎo)區(qū)域城配市場(chǎng)走向規(guī)范，并最后使貨主、車主、企業(yè)、平臺(tái)多方受益。

貨運(yùn)市場(chǎng)潛力巨大

“杭州有1.1萬(wàn)臺(tái)出租車，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)貨車有6萬(wàn)輛，城市貨運(yùn)配送市場(chǎng)規(guī)模達(dá)100億元。”杭州傳化貨嘀科技有限公司總經(jīng)理、易貨嘀CEO秦愉說(shuō)，平臺(tái)對(duì)接貨運(yùn)供需、提供標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)。“雖然市場(chǎng)極大，但城市貨運(yùn)受到的關(guān)注卻不及出行領(lǐng)域。”秦愉說(shuō)。

事實(shí)上，城市配送已成為我國(guó)物流市場(chǎng)發(fā)展最快的領(lǐng)域。中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)專家委員會(huì)主任、中國(guó)物流學(xué)會(huì)專家委員會(huì)主任戴定一表示，去年，全國(guó)快遞完成206.7億件，增長(zhǎng)48%，業(yè)務(wù)收入2769.6億元，增長(zhǎng)35.4%。其中，同城業(yè)務(wù)收入400.8億元，增長(zhǎng)50.7%。

戴定一說(shuō)，城鎮(zhèn)化建設(shè)和電子商務(wù)的發(fā)展，極大地刺激了城市貨運(yùn)的市場(chǎng)需求。去年，全社會(huì)完成貨運(yùn)量450.2億噸，增長(zhǎng)4.4%，完成貨物周轉(zhuǎn)量同比下降0.5%，平均運(yùn)距在縮短，這顯示城市配送正在快速增長(zhǎng)。

而在供給層面，信息化技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，促進(jìn)了分工體系的深化，并出現(xiàn)了新的組織方式。網(wǎng)約貨車就是通過建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化的城市貨運(yùn)平臺(tái)來(lái)提高城市貨車?yán)寐省⒔档统鞘形锪鞒杀尽⑻嵘鞘信渌驼w效率。

“平臺(tái)經(jīng)濟(jì)是這一領(lǐng)域整合資源的新方式，不同于普通物流企業(yè)，平臺(tái)在信息化系統(tǒng)的支撐下，用虛擬架構(gòu)改造傳統(tǒng)城市貨運(yùn)，對(duì)分散資源提供服務(wù)和管理，承擔(dān)了公共服務(wù)和公共管理的職能。”戴定一說(shuō)。通過契約和信息系統(tǒng)建立不占有資源但能協(xié)作的分工合作體系，讓互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)成為城市貨運(yùn)領(lǐng)域最重要的發(fā)展。

配送難題有待解決

剛剛發(fā)布的《杭州·2016城市配送數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示：城市貨運(yùn)的供需高度碎片化，貨源和車源極度分散，且呈現(xiàn)明顯的潮汐需求，不同區(qū)域和不同時(shí)段的貨物品類差異化明顯，臨時(shí)需求占到了45%，城市配送中空駛率高達(dá)40%。

提貨時(shí)空車前往、派送后空車返回，都是傳統(tǒng)城市貨運(yùn)的常態(tài)。往往出現(xiàn)兩輛都沒裝滿的車從同一起點(diǎn)發(fā)往同一終點(diǎn)，對(duì)彼此“雙盲”的情況。

“高度碎片化和潮汐需求是城市貨運(yùn)的兩大特征，依靠傳統(tǒng)物流很難解決。”秦愉說(shuō)，利用平臺(tái)經(jīng)濟(jì)調(diào)動(dòng)社會(huì)資源、刺激社會(huì)運(yùn)力是易貨嘀的初衷，但網(wǎng)約貨車模式有準(zhǔn)入漏洞、缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理、服務(wù)質(zhì)量難以保障的天然痛點(diǎn)。

這些痛點(diǎn)，被戴定一歸納為“效率”和“責(zé)任”。一方面，城市貨運(yùn)領(lǐng)域的效率還有很大的提升空間；另一方面，在跟客戶打交道的“最后一公里”，還沒有形成標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)的責(zé)任權(quán)利協(xié)議，缺少嚴(yán)格的權(quán)責(zé)界定。

“與政府強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)不同，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)提倡的應(yīng)當(dāng)是基于互利共贏的商業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，它不是依賴權(quán)力去貫徹，而是通過當(dāng)事者的協(xié)作協(xié)商提高效率。”戴定一說(shuō)，平臺(tái)服務(wù)應(yīng)該致力于兩大目標(biāo)，一是千方百計(jì)提高車輛和時(shí)間等資源的利用率；二是把管理提升為服務(wù)，把公共管理和服務(wù)循環(huán)起來(lái)，將創(chuàng)造的價(jià)值體現(xiàn)在客戶身上。

上海海事大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授駱溫平打了個(gè)比方，作為公路貨運(yùn)的末端，城市貨運(yùn)配送就像是毛細(xì)血管，滲透到城市的各個(gè)角落，不僅要和干線結(jié)合，還需要大量的增值服務(wù)。

杭州市運(yùn)管局貨運(yùn)管理處處長(zhǎng)李建民總結(jié)說(shuō)，和其他城市一樣，杭州在城市貨運(yùn)領(lǐng)域也存在兩大矛盾。一是供需對(duì)接矛盾，車貨信息不匹配；二是老百姓(49.310,-0.43,-0.86%)對(duì)貨物及時(shí)送達(dá)的需求和貨物運(yùn)輸受限于城市交通之間的矛盾。“網(wǎng)約貨車平臺(tái)的出現(xiàn)，掃掉了車與貨的盲區(qū)，隨時(shí)隨地知道哪里有車、哪里有貨。”李建民說(shuō)。

網(wǎng)約平臺(tái)如何脫穎而出

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