時間：2016-06-02 14:48:20 點擊：次
來源：新京報 作者：

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媒體日前曝光刷單組織隱蔽于語音平臺，為淘寶、天貓商家刷銷量、刷好評，五大快遞企業(yè)網(wǎng)點亦參與刷單。

昨日，IS語音平臺、刷單QQ群，數(shù)千刷手仍在瘋狂刷單。

阿里巴巴回應(yīng)表示，正在積極治理網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境及困境，攜手重慶工商端掉億元流水刷單平臺;菜鳥網(wǎng)絡(luò)也將聯(lián)合政府及快遞企業(yè)徹查快遞刷單網(wǎng)點。

百世匯通、中通、申通等多家快遞企業(yè)亦表態(tài)稱將排查曝光快遞網(wǎng)點，嚴(yán)重違規(guī)網(wǎng)點將被關(guān)停。

刷單平臺主管：“灰色行業(yè)依然會存在”

昨天上午，記者進(jìn)入IS3613刷單頻道，放單大廳內(nèi)依然熱鬧，在線人數(shù)不下5000人。不少淘寶商家放出刷單要求，刷手隨即為商家做單。不到10分鐘，記者的ID被主管拉入黑名單，主管肖彬(化名)稱：“曝光并不會對平臺產(chǎn)生什么影響，灰色行業(yè)依然會存在。”

面對會員質(zhì)疑，IS180頻道11組主管程剛(化名)在刷手QQ群中表示：“沒事，不怕”，并稱將召開會議商討查處對策。昨天下午，IS3613頻道在線人數(shù)仍有4000多人，IS180頻道在線人數(shù)有7000多人。

此外，各個QQ刷單群依然瘋狂刷單。為天貓九唐旗艦店刷單的微信群中，群員相互議論著此事，部分會員以“不想再參與了”為由退群。群主多次發(fā)布公告表示將解散此群，另建立新群。

多家快遞將嚴(yán)查參與刷單網(wǎng)點

昨日，“四通一達(dá)”(申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)五家民營快遞公司)共36個城市的總部對發(fā)空包裹事件做出表態(tài)，有16家快遞網(wǎng)點表示仍可以為電商刷單，20家網(wǎng)點稱此前可以刷單，遭曝光后不再代發(fā)空包裹。

百世匯通相關(guān)負(fù)責(zé)人楊女士回應(yīng)稱，公司采取省市直營，末端網(wǎng)點加盟模式，公司對加盟網(wǎng)店的把控度不夠強。對于參與刷單的情況，楊女士坦言“很難避免”，她認(rèn)為，這是整個快遞行業(yè)面臨的問題。各網(wǎng)點低價搶客，在利益驅(qū)動下，一些網(wǎng)點開展收寄空包業(yè)務(wù)。而這種行為，“利用了公司的網(wǎng)絡(luò)資源，實際上對公司是一種損失。”

對于此次本報曝光的網(wǎng)點，楊女士表示將進(jìn)行嚴(yán)查，嚴(yán)重者將清退網(wǎng)點。同時加強管理，實行內(nèi)部舉報、網(wǎng)內(nèi)淘汰制等方式防治參與刷單情況。

中通速遞董事長賴梅松表示，公司嚴(yán)厲打擊參與刷單，在4月份查處5000件空包裹，并對其進(jìn)行罰款，嚴(yán)重者將關(guān)停網(wǎng)點。而對于網(wǎng)上售賣空包裹的情況，賴梅松表示并沒有合作。

申通快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人亦表示對刷單行為采取零容忍的態(tài)度，公司總部將安排全網(wǎng)排查，對刷單網(wǎng)點及轉(zhuǎn)運中心進(jìn)行罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其經(jīng)營資格。

韻達(dá)快遞公司媒體高級經(jīng)理郭鵬程表示，韻達(dá)公司絕不容許參與刷單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)厲打擊。他認(rèn)為，此次事件的發(fā)生，說明電商與快遞要協(xié)同發(fā)展，需要通過技術(shù)手段對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范。

圓通速遞有限公司董事長喻渭蛟則表示：“我不想回應(yīng)”。

措施

電商將聯(lián)手管理部門打擊刷單

阿里巴巴昨日亦回應(yīng)稱，5月29日，在2016中國快遞行業(yè)(國際)發(fā)展大會上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬表示，將聯(lián)合快遞企業(yè)及政府管理部門一起徹查快遞刷單網(wǎng)點，查實的快遞網(wǎng)點和企業(yè)將被驅(qū)逐出菜鳥網(wǎng)絡(luò)平臺。

同時，在技術(shù)上，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將聯(lián)合快遞企業(yè)繼續(xù)發(fā)揮大數(shù)據(jù)的能力，以網(wǎng)點為顆粒度打擊空包炒信。這一細(xì)化到網(wǎng)點的打擊不僅將涵蓋淘寶上存在的炒信，也包括其他電商平臺上日益泛濫的空包炒信。

行政管理部門也將和菜鳥網(wǎng)絡(luò)一起出手整治快遞刷單行為。王文彬透露，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和國家郵政局一直保持信息溝通，協(xié)助監(jiān)管部門進(jìn)行行業(yè)信息安全管理。

今年以來，菜鳥網(wǎng)絡(luò)配合阿里巴巴先后處理了全峰、快捷、龍邦等快遞公司網(wǎng)點刷單行為，對其進(jìn)行了下線處理、部分城市停止全部合作等處罰。

焦點

阿里稱打擊刷單遭遇法律困局

律師分析，商家制造虛假交易涉嫌非法經(jīng)營，阿里亦負(fù)相應(yīng)責(zé)任

昨日，阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部媒體負(fù)責(zé)人趙智明對新京報回應(yīng)表示，阿里巴巴集團(tuán)一直致力于嚴(yán)厲打擊刷單等各種形式的虛假交易行為，對違反規(guī)定的商家，刷單產(chǎn)生的交易量一律清零，并對商品進(jìn)行降權(quán)處理。阿里巴巴搜索團(tuán)隊在2016年的一個月時間內(nèi)，對22萬多個刷單賣家處以“降權(quán)”(店鋪信息搜不到展示)處罰，另有6000多個賣家直接被封店。

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