加快大物流發(fā)展須做好“三個引領(lǐng)”
經(jīng)過幾年來的探索實踐,山東煙草在大物流建設(shè)方面取得了長足進(jìn)展。2014年7月,國家局印發(fā)通知,在浙江、江蘇、山東省煙草專賣局(公司)及所屬地市級局(公司)開展非煙商品電子商務(wù)試點,正式拉開了煙草行業(yè)探索非煙產(chǎn)品市場的序幕。結(jié)合行業(yè)實際,筆者認(rèn)為未來加快大物流發(fā)展應(yīng)做好“三個引領(lǐng)”。
做好市場引領(lǐng)。市場規(guī)律主要包括價值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律。一方面,企業(yè)要立足自身實際,建立更加科學(xué)、靈活、合理的價格調(diào)整機(jī)制,盡可能減少以行政手段調(diào)整價格的做法,避免商品價格脫離市場實際。應(yīng)時刻關(guān)注價格信息,建立科學(xué)的分析、預(yù)測、調(diào)整模型,實現(xiàn)供需平衡。應(yīng)構(gòu)建內(nèi)部競爭機(jī)制,鼓勵各地市公司創(chuàng)造性地改進(jìn)經(jīng)營模式、降低成本,更好地服務(wù)合作者和消費(fèi)者,杜絕以壟斷行業(yè)經(jīng)營思維指導(dǎo)市場化經(jīng)營。另一方面,企業(yè)要面向消費(fèi)者,以優(yōu)質(zhì)的商品引領(lǐng)市場向更加良性的方向發(fā)展。以群眾廣泛關(guān)注的食品消費(fèi)為例,如今食品安全已成為社會焦點,全社會渴望“放心購物、安全消費(fèi)”的呼聲由來已久,煙草行業(yè)堅持“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”,有責(zé)任、有義務(wù)在零售終端重塑商道,以“泰山之巔1532”連鎖店為平臺,構(gòu)建一個“放心購物、安全消費(fèi)”的購物渠道。
做好技術(shù)引領(lǐng)。品牌連鎖的力量在于“連”得起、“鎖”得住,靠的是標(biāo)準(zhǔn)體系的可復(fù)制性。首先,要建立統(tǒng)一的連鎖標(biāo)準(zhǔn)體系,主要包括品牌LOGO、連鎖裝潢、商品及價格、門店經(jīng)營管理、員工激勵、企業(yè)文化等內(nèi)容。同時,要建立完善的選址標(biāo)準(zhǔn)、加盟或聯(lián)營標(biāo)準(zhǔn)、盈虧測算模型等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系,確保終端能夠生存、發(fā)展,這些是保證“連”得起的基本條件。其次,構(gòu)建“一體化”的電子商務(wù)平臺,即各級1532公司與連鎖店、連鎖店與消費(fèi)者分級共享的電子商務(wù)平臺。以菏澤為例,2015年,阿里巴巴“千縣萬村試點縣”工程已與菏澤牡丹區(qū)、曹縣、鄆城、巨野、成武簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。“雙11”當(dāng)天,鄆城“村淘”實現(xiàn)交易額516萬,全國第六、全省第二,“雙12”當(dāng)天實現(xiàn)訂單2.5萬單,位居全省第一。行業(yè)大物流建設(shè)也應(yīng)緊跟時代發(fā)展,創(chuàng)新電子商務(wù)模式,借助電商平臺、煙草網(wǎng)絡(luò)終端等優(yōu)勢,以直營店和連鎖店為結(jié)點,建立覆蓋農(nóng)村的線上、線下電商網(wǎng)絡(luò),讓千家萬戶都能從網(wǎng)上知道1532、了解1532,并在線下實體店得到良好的消費(fèi)體驗。
做好文化引領(lǐng)。企業(yè)文化是一個企業(yè)凝心、聚力、生存、發(fā)展的靈魂,沒有統(tǒng)一的思想,就無法形成力量的凝聚,沒有清晰的文化,就無法掃除員工的迷茫。因此,行業(yè)大物流要快速發(fā)展,就需要構(gòu)建屬于自己的企業(yè)文化體系,讓從事大物流的員工有強(qiáng)烈的事業(yè)感、使命感、歸屬感,讓大物流的供應(yīng)商有更強(qiáng)的信任感,讓大物流的渠道終端合作者有更堅定的合作意愿及信心,讓消費(fèi)者有更強(qiáng)的認(rèn)同感。同時,企業(yè)文化的構(gòu)建,也是一個大物流從業(yè)人員消除分歧、達(dá)成共識、堅定信念、統(tǒng)一行動的過程,更有利于全省大物流工作實現(xiàn)“一盤棋”。因此,企業(yè)文化無疑是加快大物流發(fā)展的潤滑劑、助推劑,是大物流工作前行的旗幟,應(yīng)該得到重視。
總之,大物流建設(shè)是一項開創(chuàng)性的工作。對整個行業(yè)來說,大物流如何定位、如何發(fā)展,也是一個值得探討的重要課題,對從業(yè)人員更是一個嶄新的課題。在新形勢下,只有準(zhǔn)確定位戰(zhàn)略、模式、品牌、標(biāo)準(zhǔn)、文化等核心問題,才能促進(jìn)大物流快速發(fā)展。
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