時(shí)間：2016-02-18 10:34:51 點(diǎn)擊：次
來源：中國郵政快遞報(bào) 作者：

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2010年，IPC與5家歐洲郵政指定運(yùn)營商共同推出“輕松退貨解決方案”，2013年將其變更為“IPC通用退貨平臺(tái)”，并對(duì)其他國際郵政網(wǎng)絡(luò)給予支持，如電子包裹集團(tuán)、卡哈拉郵政組織、Prime Competence、萬國郵聯(lián)包裹等。截至2015年第三季度，該平臺(tái)的業(yè)務(wù)量已達(dá)200萬件。去年前三個(gè)季度的退貨量（89萬件）幾乎追上了此前4年的退貨量（111萬件）。通過該平臺(tái)，郵政運(yùn)營商可將跨境電商包裹退回給商家；獲得電商同意退貨的買家無需支付退貨費(fèi)就可將其退到郵政柜臺(tái)，再經(jīng)郵政網(wǎng)絡(luò)退給商家。

使用上述退貨平臺(tái)的電商賣家在發(fā)貨的同時(shí)，會(huì)給消費(fèi)者提供退貨標(biāo)簽，該標(biāo)簽經(jīng)由退貨平臺(tái)生成且已付郵資。消費(fèi)者退貨時(shí)只需將退件和標(biāo)簽一同交給郵局，或者交給指定的退貨地點(diǎn)即可。目前，使用該平臺(tái)的郵政公司已達(dá)30家，其中包括亞太、歐洲和北美的授權(quán)郵政公司以及其他認(rèn)可其服務(wù)的郵政公司。

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