時(shí)間：2016-02-18 10:34:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：中國(guó)郵政快遞報(bào) 作者：

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“由于電商包裹量的迅猛增長(zhǎng)抵消了郵件量的下滑，2015年上半年，全球各郵政運(yùn)營(yíng)商收入總體同比增長(zhǎng)3.3%。而且，郵政業(yè)的前景樂(lè)觀。”國(guó)際郵政公司（IPC）此前發(fā)布的報(bào)告如是說(shuō)。

國(guó)際郵政公司是一家怎樣的組織？它對(duì)促進(jìn)未來(lái)全球郵政發(fā)展會(huì)起到哪些作用？近日，國(guó)際郵政公司供應(yīng)鏈一體化部門負(fù)責(zé)人約爾根·范穆克接受了中國(guó)郵政快遞報(bào)的專訪。他表示：“在全球函件需求下降的‘新常態(tài)’下，未來(lái)電子商務(wù)仍將是驅(qū)動(dòng)郵政發(fā)展的主要力量，而且隨著跨境電商壁壘的消除，國(guó)際寄遞需求也將持續(xù)增長(zhǎng)。”

統(tǒng)一跨境包裹二維碼標(biāo)簽

自1989年成立以來(lái)，國(guó)際郵政公司一直在為提升郵政指定運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量和開(kāi)發(fā)技術(shù)解決方案而設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)，支持其成員郵政運(yùn)營(yíng)商鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)并開(kāi)拓新的領(lǐng)域。同時(shí)，IPC還參與產(chǎn)業(yè)研究，提供商業(yè)情報(bào)，為其成員單位的高管層提供多種交流平臺(tái)。目前，其24個(gè)成員都是萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)中的郵政運(yùn)營(yíng)商，承擔(dān)普遍服務(wù)的職責(zé)，共同承擔(dān)全球80%的郵件遞送量。

當(dāng)前，國(guó)際上沒(méi)有針對(duì)跨境包裹的統(tǒng)一的二維碼標(biāo)簽，有的包裹上貼有多個(gè)標(biāo)簽，這不便于目的地郵政準(zhǔn)確識(shí)別地址，也不便于清關(guān)；且國(guó)際郵政運(yùn)營(yíng)商之間缺乏統(tǒng)一的包裹操作說(shuō)明，易出現(xiàn)誤操作等問(wèn)題。

對(duì)此，IPC于去年9月推出包裹追蹤“統(tǒng)一標(biāo)簽”，旨在簡(jiǎn)化包裹的處理和追蹤流程，降低成本，縮短投遞時(shí)限，提高服務(wù)質(zhì)量。統(tǒng)一標(biāo)簽包含的要素有電商賣家的具體信息、標(biāo)準(zhǔn)化的地址數(shù)據(jù)、由標(biāo)準(zhǔn)符號(hào)所表示的操作說(shuō)明、標(biāo)準(zhǔn)條形碼和萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的S10標(biāo)識(shí)符。

統(tǒng)一標(biāo)簽的使用范圍如何？范穆克稱，郵政運(yùn)營(yíng)商支付年費(fèi)就可以使用該標(biāo)簽，此外，得到郵政運(yùn)營(yíng)商的允許后，電商也可使用。他說(shuō)，原則上，統(tǒng)一標(biāo)簽是用于支持郵政運(yùn)營(yíng)商在“國(guó)際互換框架協(xié)議”下互換的郵件，但也不限于此。許多IPC成員表示，將在其所有包裹和小包上采用統(tǒng)一標(biāo)簽設(shè)計(jì)。該標(biāo)簽服務(wù)也將向非IPC成員郵政運(yùn)營(yíng)商開(kāi)放。“在國(guó)際互換框架協(xié)議內(nèi)的郵政運(yùn)營(yíng)商可以對(duì)部分快件使用該標(biāo)簽，此后一些來(lái)自中國(guó)的跨境快件也可能會(huì)采用該標(biāo)簽。”

范穆克介紹，考慮到成本問(wèn)題，IPC也開(kāi)發(fā)出了統(tǒng)一標(biāo)簽設(shè)計(jì)方案，幫助運(yùn)營(yíng)商設(shè)計(jì)與其自有的條形碼相適應(yīng)的標(biāo)簽。

開(kāi)發(fā)電子數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)關(guān)系統(tǒng)

伴隨著全球貿(mào)易自由化和電商包裹量的增加，郵政指定運(yùn)營(yíng)商所處的監(jiān)管環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變，面臨更大的安全和競(jìng)爭(zhēng)壓力。

在去年于北京召開(kāi)的“中歐郵政和快遞包裹安全監(jiān)管與通關(guān)便利化研討會(huì)”上，范穆克稱，IPC于2007年就實(shí)施了“郵件電子數(shù)據(jù)互換和海關(guān)一體化”項(xiàng)目（MEDICI,以下簡(jiǎn)稱“一體化項(xiàng)目”），便于其成員運(yùn)營(yíng)商獲取并交換海關(guān)電子信息ITMATT（以下簡(jiǎn)稱“海關(guān)電子信息”），以便評(píng)估稅收，確保郵件安全，幫助運(yùn)營(yíng)商降低獲取數(shù)據(jù)的成本，提高服務(wù)質(zhì)量。一體化項(xiàng)目的海關(guān)電子信息標(biāo)準(zhǔn)也已得到萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)的認(rèn)可。通過(guò)一體化項(xiàng)目，目的地郵政和目的地海關(guān)可以對(duì)以任何形式提交的任何電子數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)接。

IPC還參與了萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)提出的電子數(shù)據(jù)預(yù)報(bào)關(guān)的試點(diǎn)項(xiàng)目。在試點(diǎn)中，作為協(xié)作方，IPC參與了海關(guān)電子信息、ENS信息（歐洲更高的安全申報(bào)電子數(shù)據(jù)，以下簡(jiǎn)稱“電子數(shù)據(jù)”）的生成，還代表參加試點(diǎn)的郵政運(yùn)營(yíng)商提交了電子數(shù)據(jù)。通常，IPC只提供服務(wù)，幫助其成員降低數(shù)據(jù)交換開(kāi)發(fā)成本，本身并不提供IT解決方案。“不過(guò)，如果某個(gè)目的地郵政運(yùn)營(yíng)商還不能與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)交換電子數(shù)據(jù)的話，IPC就可以為郵政提供一套備用方案，為其制作并提交海關(guān)電子信息或電子數(shù)據(jù)。”范穆克介紹。

在促進(jìn)郵政與海關(guān)之間的合作方面，IPC不遺余力。據(jù)介紹，IPC已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一個(gè)路線圖，提高郵政運(yùn)營(yíng)商在處理與海關(guān)相關(guān)的數(shù)據(jù)源獲取、數(shù)據(jù)強(qiáng)化和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測(cè)等方面的能力，實(shí)現(xiàn)電商和郵政、海關(guān)的數(shù)據(jù)交換。

打造跨境電商退貨平臺(tái)

郵政運(yùn)營(yíng)商通過(guò)電子數(shù)據(jù)預(yù)交換和射頻技術(shù)會(huì)產(chǎn)生大量的郵件數(shù)據(jù)。此外，IPC還為運(yùn)營(yíng)商提供全球范圍實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的智能管理，以及便于獲取、交換數(shù)據(jù)的跨境電商數(shù)據(jù)交換新系統(tǒng)。

IPC研發(fā)的新系統(tǒng)可以幫助郵政指定運(yùn)營(yíng)商完成寄遞全程的追溯，如通過(guò)“統(tǒng)一標(biāo)簽”實(shí)現(xiàn)無(wú)縫清關(guān)，通過(guò)“通用退貨平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)退貨，以及通過(guò)IPC的全球客服系統(tǒng)獲得跨境支持。

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