時(shí)間：2016-02-15 14:31:00 點(diǎn)擊：次
來源：財(cái)富中文網(wǎng) 作者：

條評論打印收藏

這兩年我們越來越聽不到垂直電商的聲音，在中國電子商務(wù)發(fā)展的10年多時(shí)間里,，垂直電商曾是領(lǐng)頭養(yǎng)。凡客,、當(dāng)當(dāng)、卓越,、麥考林等各領(lǐng)風(fēng)騷,，是PC端時(shí)代的代表，但最近幾年來,，這些先驅(qū)倒的倒,、轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)，包括后起之秀聚美優(yōu)品也在逐步擴(kuò)展品類轉(zhuǎn)型為綜合平臺(tái),。而在近兩年的移動(dòng)端時(shí)代,，美麗說、蘑菇街,、貝貝,、蜜芽雖也是“風(fēng)口豬”，但除此之外的牛X電商應(yīng)用幾乎都是橫跨多個(gè)品類的綜合電商,。

垂直電商曾因聚焦細(xì)分市場,、滿足某類用戶的需求,、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,、可快速整合供應(yīng)鏈的巨大價(jià)值而獲得眾多資本的青睞，但到現(xiàn)在卻基本全軍盡沒,。這種結(jié)果更值得我們?nèi)ヌ接懫涫〉谋澈笤颉?/p>

我們分析下垂直電商和綜合電商到底有何差別：

商品品類上的區(qū)別：垂直電商的商品品類更加集中,，大多都傾向一個(gè)大品類，如美妝,、女裝,、箱包、家電等,，強(qiáng)調(diào)的是供應(yīng)鏈和商品管理的優(yōu)勢,；而綜合電商的品類則非常開放，有3-5個(gè)大品類的都很尋常,，強(qiáng)調(diào)的是用戶選擇性的優(yōu)勢,，消費(fèi)者對一站式購物有著天然的需求，傾向于面對豐富多樣的商品,，而不是有限商品的幾個(gè)選擇,，再加上各種有效的商品組合的促銷激勵(lì)，更刺激消費(fèi)者在一個(gè)平臺(tái)上完成所有商品的購買,。在競爭形態(tài)中,，更貼近消費(fèi)者的綜合電商活了下來,。
流量使用效率的區(qū)別：眾所周知，無淪PC端還是移動(dòng)端,，流量成本越來越高,，流量紅利機(jī)會(huì)不可重現(xiàn)。如何提高流量的使用效率就是關(guān)鍵,。垂直電商更像男人,，從不多逛，買完就走,，簡單實(shí)用(比較符合張小龍的產(chǎn)品觀),，但因?yàn)闊o法做更多的商品關(guān)聯(lián)推薦，流量的使用效率就比較低,。而綜合電商更像女人,，購物以逛為主，沒有明確的目的性,，平臺(tái)方可以通過商品的多樣性引導(dǎo)出各類的組合和活動(dòng),，以滿足用戶需求，流量可以相互串連和交叉,，流量使用效率就比較高,，轉(zhuǎn)換率也就比較高。

那么,，垂直電商一定不行嗎,？未必，天下大事,，分久必合,，合久必分，是事物發(fā)展的普遍規(guī)律,。但垂直電商的發(fā)展模式必需升級,。

如果垂直電商只是將一個(gè)大品類的商品陳列在一起，這樣的垂直只是虛有其表,。垂直電商必需是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化垂直的電商平臺(tái),，是商品專業(yè)化+服務(wù)專業(yè)化，必需對經(jīng)營品類的了解超過其他人,，商品介紹,、功能使用、維護(hù)保養(yǎng),、推薦和促銷引導(dǎo),、甚至上門安裝，通過體驗(yàn)滿足而不是價(jià)格便宜來獲得用戶,。

垂直電商必需是運(yùn)用場景化的電商平臺(tái),，基于商品屬性,，通過智能、無線,、移動(dòng),、大數(shù)據(jù)的技術(shù)，構(gòu)建線上線下一體化的消費(fèi)場景化是關(guān)鍵點(diǎn),。不管如何,，垂直電商必需考慮如何結(jié)合商品其自有的特有屬性和使用場景，快速且低成本的找到與目標(biāo)用戶的聯(lián)接點(diǎn),，并且打通,。

更進(jìn)一步的考慮是，我們以前所理解的商品垂直是不是有問題,？垂直不只應(yīng)該從品類來定義,，更應(yīng)該從用戶角度上來定義。企業(yè)考慮擁有什么資源和能力,，如何提供給消費(fèi)者,，這是B端的思維，成功的項(xiàng)目都是C端思維做得特別好：用戶是誰,？他們的特征,、屬性、狀態(tài)是什么,？如何滿足他們,？他們?yōu)槭裁匆獊砦覀兊钠脚_(tái)？

上述這四個(gè)問題實(shí)際上是需要連續(xù)解決的,，然后在這個(gè)基礎(chǔ)上再去組織我們的商品,。在移動(dòng)電商平臺(tái)上,，我們看到很多這類用新的形態(tài)來定義垂直的應(yīng)用,，如達(dá)令、禮物說,、小紅書等,。

從垂直到綜合，再從綜合到垂直,，不變的是用戶思維的考慮,，變的是商品組合的形態(tài)，最后勝出必然是二者的融合,。先以用戶的特征+屬性+狀態(tài)來劃分,，再以專業(yè)的商品和服務(wù)能力組合來覆蓋，最終實(shí)現(xiàn)線上線下一體系化的場景體驗(yàn),，這就是我們希望在2016年看到的垂直電商平臺(tái)2.0,。