時間：2016-01-21 10:54:10 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng)訊 1月21日消息，為建立公平、誠信、透明的運營環(huán)境，減少信用及銷量炒作行為，提升買家體驗，跨境出口平臺敦煌網(wǎng)日前針對“信用及銷量炒作”的處罰規(guī)則進行了修訂。新政將于1月29日正式執(zhí)行，同時還將開通全網(wǎng)舉報通道。

被敦煌網(wǎng)平臺認定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家，根據(jù)其違規(guī)行為的嚴重程度可能面臨的處罰有：（1）刪除對應(yīng)的銷量記錄、賣家評級和買家評價；（2）黃牌處罰；（3）單個產(chǎn)品或全店降權(quán)；（4）無法參與T（頂級商戶）、P（優(yōu)質(zhì)商戶）評級1-3個月。若賣家對處罰不服，可以在10個自然日內(nèi)登陸賣家后臺并提起申訴，敦煌網(wǎng)將根據(jù)賣家所提供的證據(jù)進行再次審核。賣家申訴成功的，敦煌網(wǎng)將恢復(fù)產(chǎn)品狀態(tài)、清除賣家違規(guī)記錄，以及相關(guān)處罰記錄等。

另外，敦煌網(wǎng)還開通了全網(wǎng)舉報通道，賣家用戶可以通過發(fā)送郵件的方式舉報其他賣家的違規(guī)行為。舉報人員需提供有效的身份證明、店鋪信息、被舉報人的店鋪名稱、違規(guī)行為描述等。如提供的信息不完整、不清晰，平臺會認定其為無效舉報。