時(shí)間：2016-01-14 15:55:53 點(diǎn)擊：次
來源：品途網(wǎng) 作者：

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對(duì)比村淘和京東，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，沒有店面，便沒有了沒有支點(diǎn)，即使用戶想在線上下單也一般會(huì)先先選擇實(shí)體店看看商品。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宗族人情社會(huì)，沒有一個(gè)支撐點(diǎn)，就別想著做農(nóng)村電商。在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)電商是一個(gè)巨大的軟肋。

趁著在綿陽調(diào)研門店之際，周末花了兩天時(shí)間到綿陽的安縣和三臺(tái)縣蘆溪鎮(zhèn)調(diào)研了農(nóng)村電商的發(fā)展情況，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村對(duì)電商的接受程度超乎想象，其中安縣一個(gè)蘇寧易購服務(wù)站的銷售是90%在線上下單完成的。

130平方米的800萬銷售

1月8日下午5點(diǎn)飛機(jī)降落綿陽南郊機(jī)場(chǎng)，隨后綿陽公司派人送我去安縣，因?yàn)槟沁呌幸患姨K寧易購服務(wù)站，雖然在縣里面，但按照市場(chǎng)級(jí)別劃分已經(jīng)屬于農(nóng)村電商。到達(dá)安縣的時(shí)間已經(jīng)過了晚上6點(diǎn)，大家都沒有吃晚飯，于是抓緊時(shí)間進(jìn)行了2個(gè)半小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)訪談。

安縣店的面積有130平方米，一個(gè)店長(zhǎng)加兩名營(yíng)業(yè)員，店長(zhǎng)是1989年出生，進(jìn)入蘇寧的時(shí)間為兩年，此前在綿陽市區(qū)蘇寧門店工作。這個(gè)店2015年2月中旬開業(yè)，到目前已經(jīng)超過11個(gè)月，也是蘇寧首批開設(shè)的服務(wù)站。

不管是從人效還是坪效，蘇寧安縣店的成績(jī)超乎想象。去年11個(gè)月累計(jì)銷售超過800萬元，如果按照全年銷售來算，肯定超過900萬，即是單人產(chǎn)出超過300萬元，而坪效也是非常高，因?yàn)榈昝嬷挥?30個(gè)平方。

90%的訂單在線上完成

詳細(xì)詢問了該店每個(gè)品類的銷售數(shù)據(jù)，每個(gè)品類出樣的商品型號(hào)，以及每個(gè)商品的線上線下銷售情況，因涉及到商業(yè)機(jī)密，這部分?jǐn)?shù)據(jù)不能對(duì)外傳播，此處略過。

尤為值得注意的是，安縣店800多萬的銷售，有90%的訂單是在線上完成的，這其中絕大部分是代客下單，而當(dāng)?shù)鼐用褡匀痪€上下單不算在此列。如果算上當(dāng)?shù)鼐用竦淖匀幌聠危摰贻椛鋮^(qū)域的銷售額肯定超過1000萬元。

解釋一下代客下單，即是用戶到店里選購商品，體驗(yàn)商品的各種性能，同時(shí)營(yíng)業(yè)員會(huì)打開線上平臺(tái)比較各電商之間的價(jià)格差異，幫助他在蘇寧易購的線上進(jìn)行下單，物流快遞送到該店后，由營(yíng)業(yè)員送貨到用戶手中，這部分的訂單即是占到90%。

這是一個(gè)極其典型的購物流程，尤其是在農(nóng)村市場(chǎng)中，用戶先是有購物需求，到蘇寧易購服務(wù)站進(jìn)行線下選擇和體驗(yàn)，同時(shí)開放線上平臺(tái)價(jià)格和機(jī)型，使用戶有更大的選擇范圍和空間，用戶絕大多數(shù)會(huì)選擇線上機(jī)型，然后由營(yíng)業(yè)員進(jìn)行下單，并進(jìn)行物流配送和售后安裝服務(wù)。

摘要對(duì)比村淘和京東，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，沒有店面，便沒有了沒有支點(diǎn)，即使用戶想在線上下單也一般會(huì)先先選擇實(shí)體店看看商品。加上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的宗族人情社會(huì)，沒有一個(gè)支撐點(diǎn)，就別想著做農(nóng)村電商。在這一點(diǎn)上，傳統(tǒng)電商是一個(gè)巨大的軟肋。

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