時(shí)間：2015-11-18 08:44:34 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：品途網(wǎng) 作者：

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每個(gè)代購(gòu)網(wǎng)站在招攬消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)笑臉迎人,，但在探討退換貨時(shí)就變了表情,。即使商家同意退貨或保修,，但條件一般都規(guī)定的十分苛刻，存在諸多限制,，并且退貨的費(fèi)用大多由消費(fèi)者承擔(dān)。由于相關(guān)法律的缺失,，就造成了消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中救濟(jì)渠道不明晰的局面,。

目前看來(lái),，消費(fèi)者的維權(quán)渠道還主要依賴于行業(yè)自治，通過(guò)協(xié)商進(jìn)行解決,。但這顯然不是長(zhǎng)久之計(jì),。國(guó)外網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)跨境的特點(diǎn)很容易使消費(fèi)者維權(quán)的訴訟成為涉外案件，可能使得消費(fèi)者處于極其被動(dòng)且無(wú)能為力的狀態(tài)之中,。

第四,，是信用問(wèn)題

海外網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)所存在的法律問(wèn)題中，信用問(wèn)題也是經(jīng)常出現(xiàn)的,。

其主要表現(xiàn)為三個(gè)方面,，即信息信用問(wèn)題、質(zhì)量信用問(wèn)題以及支付信用問(wèn)題,。由于跨國(guó)支付存在著支付主體虛擬,、結(jié)算周期較長(zhǎng)、監(jiān)管效力不夠等各類問(wèn)題,，很難保證結(jié)算支付活動(dòng)能夠誠(chéng)實(shí)守信且順利有效地進(jìn)行,，因此給網(wǎng)絡(luò)海外代購(gòu)增添了多重風(fēng)險(xiǎn)。

第五,，快遞問(wèn)題

海外代購(gòu),，你總繞不過(guò)快遞物流。由于個(gè)人海外代購(gòu)非常頻繁,，由此產(chǎn)生的糾紛也呈增長(zhǎng)趨勢(shì),。在國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物，很多走的不是正常清關(guān)系統(tǒng)而是按照個(gè)人物品的寄遞,，如果被海關(guān)查出問(wèn)題,，很可能會(huì)被征稅。

此外,，有一些海外代購(gòu)的企業(yè)不能將物品直郵中國(guó),，而是要先發(fā)到一個(gè)中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)，再通過(guò)國(guó)際快遞公司運(yùn)輸?shù)絿?guó)內(nèi),，最后使用國(guó)內(nèi)快遞公司發(fā)送到最終的消費(fèi)者,，但是，這個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)的過(guò)程是由專門在境外注冊(cè)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司完成的,，一旦在這個(gè)期間發(fā)生了物品毀損丟失,，消費(fèi)者很難維權(quán)。

不可否認(rèn),，海外代購(gòu)的興起和發(fā)展促進(jìn)了國(guó)際間資源的優(yōu)化配置,，豐富了國(guó)內(nèi)百姓的消費(fèi)選擇，給國(guó)內(nèi)企業(yè)積極的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境帶來(lái)了積極的影響,。但與此同時(shí),，海外代購(gòu)造成了國(guó)家稅收的大幅損失,，削弱了國(guó)家的關(guān)稅保護(hù)能力，沖擊了國(guó)內(nèi)相關(guān)企業(yè)尤其是零售業(yè),。因此,，為了促進(jìn)海外代購(gòu)的健康快速發(fā)展，應(yīng)當(dāng)采取積極的規(guī)范和完善措施 ,。

對(duì)此,，有學(xué)者呼吁國(guó)家專門立法以調(diào)整海外代購(gòu)中的“灰色地帶”。然而筆者認(rèn)為,，現(xiàn)階段尚不涉及專門立法的問(wèn)題,。

因?yàn)楝F(xiàn)有的監(jiān)管和法律規(guī)定完全可以促使相關(guān)制度進(jìn)行調(diào)整，從而對(duì)個(gè)人海外代購(gòu)進(jìn)行規(guī)范,、監(jiān)管,。立法本身是一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題，不是出現(xiàn)了新現(xiàn)象或新問(wèn)題就要盲目立法,，而是應(yīng)觀察事態(tài)整體發(fā)展,，等其發(fā)展到一定階段后再考慮立法。因此,，有關(guān)部門應(yīng)該仔細(xì)觀察個(gè)人海外代購(gòu)的發(fā)展?fàn)顩r,，總結(jié)規(guī)律性問(wèn)題，將現(xiàn)有法規(guī)予以靈活運(yùn)用,。

同時(shí),，海外代購(gòu)更多的是體現(xiàn)委托代理的關(guān)系，一旦出現(xiàn)問(wèn)題,，雙方應(yīng)按照‘有約從約,，無(wú)約就依法’的方式處理。所依照的法律應(yīng)是《民法通則》和《合同法》,，而不應(yīng)完全依照適用于一般企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》,。

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