時(shí)間：2015-11-09 17:22:12 點(diǎn)擊：次
來源：倉庫社區(qū) 作者：

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淘寶網(wǎng)物流配送中存在的問題，主要是物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,，物流配送服務(wù)質(zhì)量差,，物流配送成本高，物流配送相關(guān)法規(guī)及配送中心體制不健全等,。淘寶網(wǎng)應(yīng)加快電子商務(wù)物流配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),，提升物流配送質(zhì)量，提高物流配送效率,，完善電子商務(wù)物流的配送體系,，從而有效地降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益,，贏得良好的信譽(yù)和形象,。

一、淘寶網(wǎng)物流配送模式基本現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)購物成為了一種購物流行,，淘寶網(wǎng)等平臺式購物網(wǎng)站力推誠信保障體系,，降低了消費(fèi)者轉(zhuǎn)向網(wǎng)購的心理門檻，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物應(yīng)用在網(wǎng)民中的滲透。淘寶網(wǎng)目前已經(jīng)發(fā)展成為亞太地區(qū)最大的C2C購物網(wǎng)站,，日交易規(guī)模達(dá)600萬筆,。C2C物流配送是指物流配送企業(yè)針對客戶的需求，進(jìn)行一系列分類,、編碼,、整理,、配貨等理貨工作，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)將確定的數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動(dòng)及過程,。

淘寶網(wǎng)主要業(yè)務(wù)在于網(wǎng)上零售商品，目前它也是國內(nèi)比較大的拍賣網(wǎng)站,，也是全亞洲最大的購物網(wǎng)站。由于消費(fèi)者的折扣及方便心理,，業(yè)務(wù)量大的都是體積小的商品,，決定了淘寶物流配送是小規(guī)模、多頻次的格局,。

淘寶網(wǎng)購物產(chǎn)業(yè)鏈中,，主要由淘寶網(wǎng)交易網(wǎng)站平臺,、物流公司,、賣家,、買家共同構(gòu)成。這條產(chǎn)業(yè)鏈中,，物流、信息流,、商流、資金流實(shí)現(xiàn)了完整的電子信息化,，只有將貨物的實(shí)體流動(dòng)實(shí)現(xiàn)好,，才能使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈得以實(shí)現(xiàn)價(jià)值,。

淘寶網(wǎng)在為客戶提供更安全和高效的網(wǎng)絡(luò)交易平臺,，離不開物流的支持,。通過參考“網(wǎng)貨物流推薦指數(shù)”，淘寶網(wǎng)與圓通速遞,、中通速遞、韻達(dá)快遞,、中郵EMS等公司合作,。這些物流公司在服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)價(jià)格等方面參差不齊。由于觀念的差異或配送設(shè)施的差距,，消費(fèi)者往往會(huì)因?yàn)榈谌轿锪鞴镜倪^錯(cuò)而遷怒于購物網(wǎng)站,，比如會(huì)因?yàn)樯唐坊虬b在運(yùn)輸過程中有破損而去責(zé)怪那些本身信譽(yù)很好的購物網(wǎng)站,。盡管淘寶網(wǎng)也致力于讓客戶享受更好的物流服務(wù),，但它卻很難改變這個(gè)現(xiàn)狀,。

二、淘寶網(wǎng)物流配送中的問題

(一)物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

近年來,，我國在物流方面有很大的發(fā)展,，在交通運(yùn)輸方面,，道路及運(yùn)輸工具有了很大的改進(jìn),，倉儲設(shè)備,，信息通訊工具及貨物的裝卸,、流通加工等方面也有了一定的改善,。但總體來說，我國的物流基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備還比較落后,。目前,，公路網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理,、現(xiàn)代化物流配送工具與技術(shù)的使用,、與電子商務(wù)物流配送相適應(yīng)的管理模式和經(jīng)營方式的優(yōu)化等都無法適應(yīng)我國電子商務(wù)物流配送的要求。特別在不同運(yùn)輸方式,，各地方運(yùn)輸模式,、運(yùn)輸設(shè)備等銜接方面的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏建設(shè)投入。從而制約著物流配送的發(fā)展,。

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