阿里研究院:關于互聯網+傳統(tǒng)產業(yè)的9個觀點
系統(tǒng)思考要求企業(yè)審視價值鏈中的薄弱環(huán)節(jié),,聚焦在能提高整體產出,,牽一發(fā)而動全身的環(huán)節(jié)上。對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言,,互聯網作為廣域的連接工具,,更大的改造環(huán)節(jié)在跨企業(yè)的供應鏈上。供應鏈不僅是保證價值流能流動起來,,而且對于營銷端增加顧客的吸引力,,降低流量成本具有重要作用。
8,、快速反應比試圖去預測市場更重要
很多傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式是以預測市場為基點的,。基于對市場需求的預測來研發(fā)新產品,,安排產能,、做倉儲布局。但是,,市場需求是變化莫測的,,以預測市場為基礎的商業(yè)模式存在極大風險。即使在大數據條件,,準確預測市場也是一件很不靠譜的事情,,定律總會出現,特別是在一個局部市場,。比如,,下個月杭州真絲碎花連衣裙的需求是多少?世界上需求最穩(wěn)定的商品只有食鹽,。大家電等的市場需求雖然相對平穩(wěn),,但大數據的預測準確度也只能達到70%左右,。對于絕大多數的商品和服務,需求是波動的,?;谛枨箢A測的商業(yè)模式帶來的后果是經常是產能不足或過剩,產品滯銷或斷貨,。因此,,企業(yè)建立一種彈性的、快速滿足市場需求的能力至關重要,。例如,,對于大多數消費品企業(yè)來說,去測試市場而不要去預測市場,,同時根據真實的市場需求,,快速生產、快速配送,、快速銷售,。這時候,生產成本高一點,、物流配送成本多一些并不十分重要,,在更高的折扣區(qū)間把商品銷售出去完全可以Cover這些成本。因此,,你不難理解為什么Zara依然把50%的產能部署在人工工資每月1800歐元的西班牙,,不惜用飛機把商品運送到全球各地的店鋪去。
9,、商業(yè)關系由價值鏈向價值網演化
傳統(tǒng)企業(yè)習慣講價值鏈,,喜歡做價值鏈的主導者,這背后隱含著“控制”的思想,,通過榨取價值鏈上下游企業(yè)的利潤來實現自身利益最大化,。但在互聯網條件下,價值鏈會向價值網絡演化,,合作伙伴之間通過數據和信息分享,,形成網狀連接關系,居于商業(yè)中心,,同時掌握主導權的只有客戶一個角色,。
在電商領域,越來越多的企業(yè)選擇第三方合作伙伴,。比如,,第三方倉儲服務商出現,就要求品牌商與倉儲服務商分享商品,、訂單和客戶數據,,以便他們更好地協同,。杭州的一家農產品電商,將對供貨商,、物流服務商、客服水平的考核權轉交給客戶:客戶通過產品質量,、發(fā)貨速度,、包裝是否破損、糾紛解決情況等的評價,,對這些服務商進行直接考核,。在這種模式下,商業(yè)關系已經在發(fā)生本質性變化,。
互聯網時代的企業(yè)轉型是百年一遇技術變革下的宏大命題,,這一進程才剛剛開始,相關的思考和論述也需要不斷迭代更新,。這方面,,偉大的企業(yè)家是變革大潮的弄潮兒,所有那些經營成功的企業(yè),,都有可以借鑒的閃光之處,。我們相信,無論線上線下,,商業(yè)的本質是一樣的,,需要思考的是以互聯網、云計算和大數據為代表的新一輪技術革命到底帶來那些深刻的變化,。我們也愿意與業(yè)界朋友攜手一起探討傳統(tǒng)產業(yè)的轉型之道,。
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