時間：2015-10-21 11:39:40 點擊：次
來源：中國郵政快遞報 作者：

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10月20日,，國家郵政局召開電視電話會議，動員部署2015年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,。國家郵政局副局長劉君出席會議并講話,，要求全行業(yè)要按照“打一仗、進(jìn)一步”的要求,，以最佳的狀態(tài),、最實的舉措、最優(yōu)的業(yè)績,，全力以赴,，確保旺季安全暢通、平穩(wěn)運(yùn)行,。

2015年快遞業(yè)務(wù)旺季將主要集中在“雙11”,、“雙12”電商促銷期間和圣誕節(jié)，以及2016年元旦和春節(jié)（2月8日）前夕,，共計94天,。其中，“雙11”期間（11月11日至16日）將出現(xiàn)旺季峰值,，預(yù)計最高日處理量可能突破1.4億件,，全行業(yè)處理的快件業(yè)務(wù)量將比去年同期增長四成以上?？爝f業(yè)務(wù)旺季尤其是“雙11”期間,，全行業(yè)發(fā)展將呈現(xiàn)出區(qū)域業(yè)務(wù)明顯增多,、縣域業(yè)務(wù)明顯增加,、國際業(yè)務(wù)明顯增長、社會關(guān)注明顯增強(qiáng),、安全壓力明顯增大等五大特點,。

劉君強(qiáng)調(diào),，今年的旺季服務(wù)保障工作，是繼各級郵政管理部門圓滿完成抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念活動寄遞渠道安全保障工作后迎來的又一項重要任務(wù),，更是國務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)快遞業(yè)發(fā)展的若干意見》出臺后全行業(yè)面臨的第一場硬仗,。全行業(yè)要提高認(rèn)識,，精心準(zhǔn)備，系統(tǒng)籌劃,，以確保全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點不爆倉和保暢通,、保安全,、保平穩(wěn)為目標(biāo),，著眼國內(nèi)國際兩個市場，繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用,，重點做好以下五個方面保障工作,，堅持服務(wù)與安全并重,，全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行,。

一是抓好備戰(zhàn)預(yù)案，健全組織領(lǐng)導(dǎo)。要建立國家局,、省局、市局三級聯(lián)動和政府,、協(xié)會,、企業(yè)三維互動的保障機(jī)制,，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、周密部署、協(xié)調(diào)推動,，精準(zhǔn)細(xì)致地做好資源儲備和調(diào)度預(yù)案。

二是抓好運(yùn)行組織,，保障服務(wù)能力,。各地郵政管理部門要及時收集和分析行業(yè)運(yùn)行動態(tài),，出實招、見實效,，幫助企業(yè)充分調(diào)度與有效挖掘各類資源,，及時增加業(yè)務(wù)處理能力,，全力保障旺季平穩(wěn)運(yùn)行。

三是抓好督導(dǎo)檢查,，防止侵權(quán)發(fā)生,。針對企業(yè)在旺季期間容易因業(yè)務(wù)量大而忽略服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)象,，及時做好服務(wù)監(jiān)督,。堅持旺季期間監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)不降低,，處罰力度不削弱,，既講服務(wù)保障，更講監(jiān)管到位,。

四是抓好安全保障,，全力防范風(fēng)險。要堅持“安全為基”不動搖,，以決戰(zhàn)的姿態(tài)做好安全監(jiān)管工作,，以最嚴(yán)厲的措施督促企業(yè)落實好安全責(zé)任,，貫徹執(zhí)行收寄驗視,、安全檢查等各項制度措施,，深入排查安全隱患,，切實堵住安全漏洞。

五是抓好新聞宣傳,，營造良好氛圍,。要聚焦目標(biāo)，開展聯(lián)合宣傳,、互動宣傳和重點宣傳,，加強(qiáng)輿情研判，集中資源,、把握節(jié)奏,、保持力度，回應(yīng)社會關(guān)切,，傳遞行業(yè)正能量,，展示行業(yè)新面貌。

國家郵政局辦公室,、市場監(jiān)管司,、發(fā)展研究中心、郵政業(yè)安全中心,、新聞宣傳中心,、中國快遞協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)同志在主會場，各?。▍^(qū),、市）郵政管理局分管市場監(jiān)管工作的局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在分會場參加會議。