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從手寫到電子 解析電商包裹面單變遷背后的大數(shù)據(jù)邏輯

時間:2015-10-20 10:49:40 點擊:
來源:中國企業(yè)報 作者:郭奎濤

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不同于以往的手寫或者機打等紙質(zhì)面單,,一種標簽式的電子面單越來越多地出現(xiàn)在各大電商的包裹上,。

據(jù)悉,京東商城,、蘇寧易購,、一號店,、當當網(wǎng)在自營電商業(yè)務中一直在嘗試電子面單。去年開始,,阿里系也在菜鳥網(wǎng)絡牽頭下,,聯(lián)合各物流快遞公司積極推廣這項業(yè)務,其中,,中通快遞配送的淘寶,、天貓包裹中電子面單的比例已經(jīng)超過了50%。

最后一公里

中國電商企業(yè)之間的競爭向來是整個生態(tài)體系的競爭,,事關電商最后一公里的物流快遞更是其中的重要環(huán)節(jié),。正如阿里巴巴董事局主席馬云在去年“雙十一”期間所說,他關心的不是銷售額,而是背后的包裹配送問題,。

電子面單正是為了提升包裹配送效率而推出的,,它在國外已經(jīng)成功運用多年,如聯(lián)邦快遞和國際快遞,。在中國,,京東、蘇寧易購等電商平臺很早就開始了電子面單的嘗試,。

比起傳統(tǒng)紙質(zhì)面單需要在訂單生成之后,,由電商賣家逐一錄入快遞單然后交由快遞公司發(fā)貨,電子面單可以在訂單生成的同時自動生成物流面單信息,,在打印速度上也可以提升4到6倍,更不用說成本更低,、更為環(huán)保,。

去年5月,阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡開始大力推廣電子面單,,目前已經(jīng)陸續(xù)聯(lián)合三通一達等15家主流快遞公司,,各大快遞公司和電商商家都可申請免費接入使用。菜鳥網(wǎng)絡的人士還聲稱,,合作的快遞公司數(shù)據(jù)顯示,,使用電子面單,發(fā)貨速度能提升30%以上,。

數(shù)據(jù)化起點

電子面單的運用不僅僅是提升快遞單的打印速度和發(fā)貨速度這么簡單,。

負責菜鳥網(wǎng)絡數(shù)據(jù)運營的丁宏偉認為,以往看到的面單或者是手寫或者是機打,,整個信息沒有記錄在IT系統(tǒng),,沒有被信息化。電子面單的發(fā)展實際就是整個行業(yè)數(shù)據(jù)的標準化過程,,或者說是信息化的一個基礎要求,。

在面單標準化和數(shù)據(jù)化基礎之上,還可以開展更多的大數(shù)據(jù)應用,,比如菜鳥網(wǎng)絡正在和中通,、圓通合作的分單,它是一項基于信息化的大數(shù)據(jù)路由分單業(yè)務,,不僅可以減少人工憑記憶分單方式可能造成的失誤,,菜鳥網(wǎng)絡官方還聲稱分揀效率可提高50%以上。

電子面單的推廣卻是需要條件的,,即快遞單信息如地址,、電話等信息前置,這需要電商賣家和電商平臺的配合。

“電商給我們很多包裹,,這些包裹都是電商用了巨大的流量成本,,累計起來的客戶消費群體,他們很謹慎,,能不能把這個數(shù)據(jù)共享給我們,,這需要阿里、菜鳥的平臺給我們配合,。”中通快遞總裁助理兼市場總監(jiān)鄭超表示,。

普及尚需時日

雖然菜鳥網(wǎng)絡宣布電子分單系統(tǒng)免費,從紙質(zhì)面單到電子面單是需要硬件支撐的,,這些費用需要電商賣家自己承擔,。

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關鍵字: 電子面單,電商,大數(shù)據(jù)

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