時間：2015-09-30 15:08:20 點擊：次
來源：中新網(wǎng) 作者：劉旭輝

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今年中秋節(jié),、國慶節(jié)相隔不遠(yuǎn)，網(wǎng)購,、郵寄禮品等尤其火爆,，快遞行業(yè)也迎來了“金九銀十”的旺季,。有網(wǎng)購達人表示,，近期的快遞，總是比平時慢一兩天,，快遞網(wǎng)點客服也介紹，這幾天收發(fā)件數(shù)量明顯上升,，壓力增加很多,。提醒網(wǎng)友，近期網(wǎng)購或者郵寄過節(jié)禮品,，需提前做好安排,，以免被“堵”在路上。

“雙節(jié)”來臨快遞“遲到” 中秋節(jié)過完了月餅還沒到

今年的中秋節(jié),、國慶節(jié)相差三天,，寄月餅、寄禮物比平時更加集中和頻繁,，加上各大電商的促銷,、折扣活動，各種郵件堆滿網(wǎng)點,。一部分網(wǎng)購族為避開高峰,，早早地備好了節(jié)日所需，也有一部分網(wǎng)友受“雙節(jié)”影響,，快遞變成了“慢遞”,。

北京市民賈女士說，她21號為孩子網(wǎng)購奶粉,，快遞信息顯示,，21日下午16時在江蘇常熟市公司進行到件掃描，23日上午從北京分撥中心發(fā)出,，之后兩天一直未收到快遞,，也再無物流追蹤信息。

“我等了好幾天,，奶粉都快喝斷檔了,，打電話咨詢客服，說早就到了,，但是節(jié)假日貨太多,，爆單了。”賈女士解釋,。

韻達快遞京西城區(qū)月壇公司一位客服人員表示,，近期從江蘇常熟到北京的快遞要四天左右，“這幾天快遞數(shù)量非常大,，而且路上容易堵車,，要比平時慢一些”,。從韻達快遞客服了解到，異地快件一般為72小時,，天氣原因,、不可抗拒因素、部分偏遠(yuǎn)地區(qū)快件時效稍晚,。

賈女士的另一份快遞,，是從廣州發(fā)往北京的月餅。27日的物流信息顯示,，“北京月壇公司正在進行疑難件掃描,，原因是節(jié)假日延遲派送”，而這一天正是中秋節(jié),。直到28日上午,，她才收到這個快遞。

據(jù)了解,，順豐,、圓通等快遞公司在中秋、國慶節(jié)期間都正常收件,、派件,。其中，順豐公司在10月1日至7日收件派件時效為收件6小時內(nèi),，派件8小時內(nèi),。圓通客服則表示，公司對已經(jīng)攬收的郵件盡力安排,，但是具體時間無法核定,。

節(jié)假日發(fā)快遞要“先下手”

國家郵政局日前發(fā)布《2014年度快遞市場監(jiān)管報告》顯示，2014年中國快遞業(yè)務(wù)量達到139.6億件,，快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入突破2000億元,，年人均快遞費用支出149.5元。報告中指出,，2014年中國快遞業(yè)務(wù)量首次超越美國,，成為全球第一快遞大國。

在快遞行業(yè)迅速發(fā)展的同時,，遇節(jié)假日,、網(wǎng)購高潮，快遞“遲到”的情況也時有發(fā)生,。去年“雙十一”期間,，不少網(wǎng)友吐槽，賣家發(fā)貨一星期還不見寶貝的影子,，秒殺的快感,，被等快遞的痛苦消磨完了,。除了“雙十一”等網(wǎng)購節(jié)以外，其他的節(jié)日和假期,，也屢屢曝出快遞網(wǎng)點“爆倉”情況,，快遞員需要趕工分揀派送。

提醒廣大網(wǎng)友,，節(jié)假日是快遞高峰,，要“先下手為強”，如果在此期間網(wǎng)購或者郵寄禮品,，可提前2~3天下單或者發(fā)貨。如果為客戶,、朋友快遞時效性較強的物品,，如月餅等，更要及早準(zhǔn)備,，否則禮品的意義大打折扣,。

如果遲遲未收到快遞，可在相應(yīng)網(wǎng)站查詢派件人電話詢問,；若沒有快遞員電話,，可以直接與該快遞公司客服聯(lián)系，及時了解郵件信息,。發(fā)生快遞破損,、丟失等意外情況時，注意留好證據(jù)維權(quán),。