時(shí)間：2015-09-30 15:07:02 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)農(nóng)業(yè)新聞網(wǎng)-中國(guó)漁業(yè)報(bào) 作者：

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最后一公里,，電子商務(wù)交易中用戶體驗(yàn)的最后一環(huán),，也是整個(gè)交易流程中存在最多不確定因素的那一部分,。隨著在線購物方式日益便利,，支付手段多元化,，“最后一公里”的配送,、收貨體驗(yàn)越來越成為影響用戶購物體驗(yàn)的重要因素,。

作為電子商務(wù)的種類之一,，水產(chǎn)生鮮電商因水產(chǎn)品需求的“復(fù)雜性”,，使得“最后一公里”面臨更多的挑戰(zhàn)。而在這場(chǎng)“物流之戰(zhàn)”中,，參與者不只是電商平臺(tái),，新型創(chuàng)業(yè)公司和傳統(tǒng)企業(yè)都開始從中尋覓機(jī)會(huì)，這讓水產(chǎn)品“最后一公里”的未來充滿了多樣性與創(chuàng)造性,。

“滴滴打魚” 牛刀小試

對(duì)于都市一族來說,，滴滴打車如今已成為了再熟悉不過的一種出行方式，手指一動(dòng),，出行變得輕松又實(shí)惠,。但你是否想象得到，有一天,，購買水產(chǎn)品也能像滴滴打車一樣,，新鮮又方便?近期，在深圳就有一家企業(yè)，利用打車軟件開啟了一種鮮活水產(chǎn)品的銷售新模式,，使早上從魚塘打撈的魚,，中午就能送達(dá)客戶手里，解決了水產(chǎn)品“最后一公里”的運(yùn)輸難題,。

“現(xiàn)在都在提‘互聯(lián)網(wǎng)+’,，我用過滴滴打車好多次，覺得很方便,，就想到我們的魚能不能也搭乘‘滴滴’順風(fēng)車,，送到有需求的客戶手中。” 深圳深水網(wǎng)箱科技有限公司總經(jīng)理馮會(huì)明介紹,，利用微信朋友圈的社交功能,，公司員工先是在公司及個(gè)人微信上發(fā)布公司“滴滴打魚”的銷售信息。微信用戶可以通過該公司的微信平臺(tái)下單,，并在下單中注明購買需求,，包括魚的品種、重量,、尾數(shù),、送達(dá)的時(shí)間等。下單后,，直接利用微信轉(zhuǎn)賬進(jìn)行支付,。

馮會(huì)明透露，前幾天一名客戶在微信上下單,，因?yàn)橹星锕?jié)公司要舉辦晚會(huì),，需要準(zhǔn)備鮮魚，要求中秋節(jié)前一天下午一定要送到,。根據(jù)客戶的需求,，公司可以提前預(yù)約“滴滴”順風(fēng)車，籌備捕撈事宜,，準(zhǔn)備好泡沫包裝箱,、冰袋、冰塊等,，中秋節(jié)前一天早上8點(diǎn)進(jìn)行打撈,，按照客戶要求的規(guī)格選好魚并包裝好，“滴滴”順風(fēng)車到達(dá)后,，接上包裝好的魚就可以送往客戶指定地點(diǎn),，大概一兩個(gè)小時(shí)客戶就能收到這鮮活的“定制水產(chǎn)品”。

“這樣購魚非常新鮮,，而且省去了中間環(huán)節(jié),，價(jià)格比超市更劃算，1-2小時(shí)送到客戶手里時(shí)還是活魚，烹煮后口感依然很好,。”馮會(huì)明說,，目前這種售魚模式還處于試點(diǎn)階段，平均每天大概有五六個(gè)客戶通過“滴滴打魚”下單買魚,，配送的區(qū)域范圍也僅限深圳地區(qū),。“下一步準(zhǔn)備擴(kuò)大到廣州及珠三角其它城市，如果條件成熟,，將來還會(huì)考慮開設(shè)網(wǎng)站,。”

今年是馮會(huì)明的公司涉足養(yǎng)殖的第一年，養(yǎng)殖也并非公司的主要盈利點(diǎn),，但是對(duì)于如何銷售的問題,，馮會(huì)明顯然經(jīng)過了一番認(rèn)真思考。“一個(gè)行業(yè)想要改變,，必須要有其它行業(yè)跨界參與進(jìn)來,。”馮會(huì)明認(rèn)為，在水產(chǎn)品銷售過程中,，“最后一公里”的冷鏈配送是最大的難題,。借助“滴滴”順風(fēng)車覆蓋全城的便利，可以直接將水產(chǎn)品送到客戶手里,，既破解了水產(chǎn)電商“最后一公里”的冷鏈運(yùn)輸瓶頸,，又保證了水產(chǎn)品的新鮮度和口感。

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