速賣(mài)通賣(mài)家7天內(nèi)須發(fā)貨:否則全額退款
9月29日消息,億邦動(dòng)力網(wǎng)最新獲悉,日前,阿里旗下外貿(mào)平臺(tái)速賣(mài)通對(duì)賣(mài)家發(fā)貨期進(jìn)行調(diào)整,把除特殊類(lèi)目外所有類(lèi)目發(fā)貨期最長(zhǎng)設(shè)定限制為7天,即賣(mài)家必須在7天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。
速賣(mài)通方面表示,新發(fā)貨期政策調(diào)整后,若賣(mài)家在限期內(nèi)沒(méi)有完成全部發(fā)貨,則訂單發(fā)貨超時(shí)關(guān)閉,貨款全額退還給買(mǎi)家。平臺(tái)賣(mài)家發(fā)布新產(chǎn)品的發(fā)貨期設(shè)定限制調(diào)整已于9月27日正式啟動(dòng),預(yù)計(jì)將于9月30日完成。而針對(duì)原在線的商品發(fā)貨期會(huì)有平臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)整時(shí)間擬定于2015年9月30日啟動(dòng),預(yù)計(jì)10月中旬完成調(diào)整。
據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解,這次調(diào)整后除以下特殊類(lèi)目外其他所以類(lèi)目均需在7天內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨:
速賣(mài)通方面稱(chēng)調(diào)整發(fā)貨期主要是為了縮短收貨時(shí)間以提升買(mǎi)家購(gòu)物體驗(yàn),其表示發(fā)貨期是影響買(mǎi)家體驗(yàn)的重要因素,同時(shí)速賣(mài)通之前經(jīng)過(guò)調(diào)研也發(fā)現(xiàn)除相關(guān)特殊類(lèi)目外目前平臺(tái)賣(mài)家基本可在7天內(nèi)完成發(fā)貨,所以才作出此調(diào)整決定。而對(duì)于有特殊情況無(wú)法在7天內(nèi)發(fā)貨的賣(mài)家,速賣(mài)通方面表示賣(mài)家可以與買(mǎi)家溝通和協(xié)商,買(mǎi)家能在后臺(tái)操作直接幫賣(mài)家延長(zhǎng)發(fā)貨期。
對(duì)此,有賣(mài)家表示,實(shí)際上在非特殊類(lèi)目外也有很多定制類(lèi)的產(chǎn)品,在7天內(nèi)是不可能完成發(fā)貨的,而賣(mài)家要聯(lián)系到下單的買(mǎi)家延長(zhǎng)發(fā)貨期還是有一定的難度的。
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