歐盟發(fā)布2015電子商務(wù)消費(fèi)者記分牌
歐委會(huì)官網(wǎng)9月21日消息。歐委會(huì)當(dāng)天發(fā)布2015年消費(fèi)者記分牌。
記分牌顯示，歐盟跨境電子商務(wù)仍然發(fā)展不足：61%的消費(fèi)者認(rèn)為從本國(guó)購(gòu)買(mǎi)比從另一歐盟國(guó)家購(gòu)買(mǎi)更有信心。缺少信任、地域限制和價(jià)格歧視仍然是跨境電子商務(wù)的主要障礙。記分牌的主要結(jié)論包括：跨境購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者面臨多個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者權(quán)利意識(shí)有待提高，替代性糾紛解決機(jī)制(ADR)的發(fā)展提供更為有效的消費(fèi)者保護(hù)渠道以及產(chǎn)品安全信任度相對(duì)穩(wěn)定。
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