亞馬遜進軍送餐市場 首站從西雅圖開始
中國電子商務物流服務網訊 9月9日消息,據路透社報道,亞馬遜今天表示,它將開始在西雅圖向Prime會員提供自有的送餐服務。這將是該公司第一次直接進軍競爭日趨激烈的送餐市場。
亞馬遜顧客將能夠通過該公司的Prime Now應用從西雅圖的數(shù)十家餐館訂餐,無需支付額外的送餐費用。
Prime Now服務于去年12月在紐約推出,旨在針對成千上萬種產品提供一小時到兩小時的送達服務。而新的送餐服務又將給亞馬遜年費99美元的Prime會員項目增加價值。該項目是亞馬遜一個的核心增長領域,據分析師估計,目前Prime的全球會員數(shù)量已超過4000萬。
該電商巨頭以往也曾涉足餐食服務——讓顧客通過其本地服務平臺AmazonLocal訂餐,不過那些送餐工作是由商家本身來處理。
而這一次,亞馬遜是使用自有的司機人員來送餐,這意味著它將GrubHub等原有玩家以及像Uber這樣的新晉者展開競爭。Uber已經將其送餐服務擴張到了舊金山、奧斯汀等城市。
亞馬遜餐食業(yè)務總經理古斯·洛佩斯(Gus Lopez)向路透社表示,顧客將能夠從各家餐館訂購餐食,無需支付額外的服務費用或者送餐費,而餐館也將能夠使用亞馬遜的配送網絡。亞馬遜將從合作餐館收到的訂單提取利潤分成。
洛佩斯說道,“我們將會從西雅圖市場的首發(fā)中學到很多——顧客體驗很重要的一部分是提供多種多樣的優(yōu)質餐館選擇。”亞馬遜拒絕透露計劃何時將該服務推向新的市場。
根據亞馬遜在LinkedIn發(fā)布的資料和招聘公告,它一直在給位于西雅圖和紐約的餐食服務部門招聘員工。從數(shù)則招聘公告來看,該公司有意將送餐服務快速擴張到全美各地。
亞馬遜回應稱,最近的招聘公告提到的地點并不一定就是公司的送餐服務擴張計劃的目標市場。
Prime Now目前已在包括芝加哥、亞特蘭大、倫敦在內的11個市場推出。(樂邦)
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