時間：2015-08-25 16:33:05 點擊：次
來源：北京商報 作者： 李鐸 王運

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據(jù)記者了解,，近期,，京城消費者網(wǎng)購遇到部分快件配送延時,。不過,，這期間,，京城快遞配送并無盲區(qū),。電商企業(yè)早已紛紛出招應(yīng)對,，提前調(diào)配外埠京牌車輛,、組建機(jī)動小組實時支援網(wǎng)點,、合作第三方公司增加運力和人手等,，給未來兩周的生意做足了準(zhǔn)備。

電商出招應(yīng)對：京城快遞配送并無盲區(qū)

招數(shù)一：合作第三方公司

消費者李女士向記者表示,，自己經(jīng)常光顧的網(wǎng)店這次收到快件用了五天時間,，比平時多了兩天。近期,，急于享受拆包裹快感的“剁手族”都要多等會兒,。

記者在多家網(wǎng)購平臺及快遞公司官網(wǎng)看到，8月20日-9月5日期間,，京城地區(qū)快件時效有所下降,。有快遞企業(yè)北京區(qū)負(fù)責(zé)人表示，未來兩周時間內(nèi),，快遞時效一般會慢一至兩天,。

對電商和快遞企業(yè)而言，早已有了成熟的配送管理能力,。

據(jù)了解,，部分快遞企業(yè)提前與第三方公司達(dá)成合作，或租賃車輛補(bǔ)充運輸能力,，或借第三方公司的資源增加配送人員,。順豐方面表示，已通過與外包供應(yīng)商合作,，增加了運力,。

部分企業(yè)同時與賣家達(dá)成一致,，提醒部分買家提前下單，早在實施單雙號限行前即完成了配送,，或者勸說顧客稍晚下單,，從源頭上緩解配送壓力。

據(jù)悉,，作為電商企業(yè)的“跑腿工”,，包括順豐、圓通在內(nèi)的多家快遞企業(yè)發(fā)布提醒公告,。順豐官網(wǎng)顯示,，8月18日-9月5日期間，包括即日達(dá),、次晨達(dá),、冷鏈等業(yè)務(wù)將停收。

記者在京東看到,，網(wǎng)站已在購買頁明顯位置標(biāo)注了時效提醒,。京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，除了網(wǎng)頁公告提示外,，京東還安排了客服外呼提醒,。

同時，也有一些網(wǎng)店商家與消費客取得一致后,，改由中國郵政來實現(xiàn)配送,。

招數(shù)二：機(jī)動小組支援網(wǎng)點

韻達(dá)快遞北京區(qū)負(fù)責(zé)人坦言，經(jīng)歷過“雙11”等活動的洗禮,，企業(yè)已形成了良好的應(yīng)對機(jī)制,。

記者在淘寶、天貓等電商平臺隨機(jī)挑選多家商鋪咨詢發(fā)現(xiàn),，客服明確表示,，發(fā)貨到北京地區(qū)將比平時有所延遲，有些商家在頁面顯著位置發(fā)布提示稱,，京城三環(huán)以內(nèi)快件自取,，長安街附近暫停派送。

韻達(dá)快遞目前專門調(diào)動了一個“支援隊”,，每天根據(jù)網(wǎng)店的快件數(shù)量來決定,，這支機(jī)動部隊該向哪個網(wǎng)店增派人手。

順豐負(fù)責(zé)人表示,，順豐這段時間累計增加了一萬平方米中轉(zhuǎn)場地,，并且充分利用鐵路等資源。此外還增加了夜班波次及配送人手，在凌晨零點到三點之間,，實施多車輛集中發(fā)貨的策略,。

招數(shù)三：調(diào)配外埠京牌車輛

記者從順豐速運、韻達(dá)快遞和申通快遞處了解到,，這三家企業(yè)已經(jīng)提前調(diào)配了周邊城市的外埠京牌車輛進(jìn)京,，以便在單雙號限行時有充足運力保障快件送達(dá)。

此外,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出的“物流雷達(dá)”系統(tǒng),，可實時向物流企業(yè)發(fā)送區(qū)域訂單數(shù)據(jù)，以便企業(yè)提早在訂單較多的城區(qū)布局運力,。如該系統(tǒng)會根據(jù)淘寶網(wǎng),、天貓商城的下單數(shù)據(jù)，當(dāng)天向快遞公司發(fā)布在國貿(mào)等地區(qū)的訂單數(shù)量超過一定規(guī)模,，這時,，快遞公司就可以提前向國貿(mào)網(wǎng)點增派人手，以防爆倉,。