時(shí)間：2015-08-18 17:32:56 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：秋楓

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8月14日，西安市未央?yún)^(qū)網(wǎng)點(diǎn)的倉庫內(nèi)分揀包裹時(shí)，一個(gè)密封的塑料袋包裹向外流液，一名快遞員將包裹拿到鼻子前聞了聞，馬上出現(xiàn)了頭暈惡心、氣短胸悶等癥狀，因違禁運(yùn)輸品發(fā)生泄漏，快遞員出現(xiàn)氰化物中毒。而在此前，“毒快遞”還曾奪去山東廣饒縣一位消費(fèi)者的生命。近年來，因郵寄禁運(yùn)品而導(dǎo)致傷亡的事件并非個(gè)案。

而國(guó)家郵政局《禁寄物品指導(dǎo)目錄及處理辦法（試行）》第1條就明確規(guī)定：各類烈性毒藥，如鉈、氰化物、砒霜等，禁止寄遞。異氰基乙酸酯屬于氰化物，需密封保存，若遇酸、水、高溫等環(huán)境會(huì)散出氰化氫氣體，人一旦吸入，輕則頭暈頭疼、胸悶氣短，中度中毒則出現(xiàn)痙攣，重則死亡。國(guó)家郵政局也曾多次下發(fā)文件，明確要求快件在收寄時(shí)要“開箱驗(yàn)視”，即“面檢”，杜絕危險(xiǎn)品收寄，為快遞業(yè)的安全建立第一道防線。但在實(shí)際操作中，為何“面檢”制度形同虛設(shè)。

那么，造成這種局面的重要原因是什么？

第一，危化品種類多加上投遞人刻意包裝，在驗(yàn)視環(huán)節(jié)很難全部識(shí)別出來。作為普通的快遞員，只具有一般性的識(shí)別技能。

第二，很多消費(fèi)者對(duì)快遞員拆包查驗(yàn)感到反感，這也加大了執(zhí)行難度。

第三，如今大多數(shù)快遞企業(yè)采用直營(yíng)與加盟相結(jié)合的方式，這也導(dǎo)致了快遞站點(diǎn)各自為政，快遞企業(yè)無法直接對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。

第四，快遞企業(yè)無法承受“開箱驗(yàn)視”帶來的經(jīng)營(yíng)成本。客觀地說，快遞行業(yè)的公共安全的確不能僅僅依靠一個(gè)“開箱驗(yàn)視”來保證，理應(yīng)通過制度設(shè)計(jì)，讓快遞企業(yè)、寄件人等各方面都負(fù)起本該負(fù)起的責(zé)任。

那么，安全究竟怎么保證？

第一，提高違法成本和經(jīng)營(yíng)門檻，才能從根本上凈化寄收環(huán)境。

第二，應(yīng)給予快遞員適當(dāng)?shù)姆傻匚唬瑢Ⅱ?yàn)視權(quán)和拒絕收貨權(quán)延伸，向消費(fèi)者明確快遞員的驗(yàn)視權(quán)。

第三，應(yīng)當(dāng)出版快遞員危險(xiǎn)品培訓(xùn)用書以及給各快遞點(diǎn)配備專業(yè)驗(yàn)收設(shè)備，提高快遞員的對(duì)危險(xiǎn)品的專業(yè)驗(yàn)收。

第四，對(duì)于一些難以區(qū)分是否違禁的物品，如何處置應(yīng)有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第五，對(duì)于快遞員“開箱驗(yàn)視”或企業(yè)抽檢未有效查出危險(xiǎn)品導(dǎo)致的相應(yīng)后果，應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)，明確快遞企業(yè)和寄件人的雙方都應(yīng)承擔(dān)的權(quán)責(zé)。

第六，快遞員、快遞公司、監(jiān)管部門之間，應(yīng)建立分步審查制度，而不能僅僅依靠快遞員。

快遞行業(yè)的規(guī)范，不僅僅是依靠出問題后的整改，更需要完善的法規(guī)和“拳拳到肉”的執(zhí)行。